ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 48ページ目

近くの電気屋さんで良いな、と思った商品(掃除機)が一番安かったので注文しました。注文確定後、このサイトを見て不安に…しかし、当初三週間かかると書かれていたので気長に待とう、と思っていたら、注文して四日で到着。
延長保証は付けなかったのでこのまま故障せず使えたら良いなと思っています。見たことないくらい酷評が多かったので口コミを書こうと思いました。私は、ノー問題でした。

まずノジマでパソコン修理を頼もうとしている人はやめたほうがよいです。
見積もりが1週間ほどと店員に言われたのに実際は2週間半ほどかかり、修理でどこの部分が壊れているかも、いろいろなどと曖昧な表現を含み値段もふざけた金額を請求してきます。それで修理をせずにパソコンを受け取ってみたら、修理前よりもパソコンの状態が格段に悪く、中のデータも一部消えていました。
本当ノジマは最悪です。

最悪な会社です。
初めて利用したお店でした。オンラインで数多く色々な商品を購入してきましたが、今までで最悪な対応と最悪な気持ちにさせられました。二度と利用することはないです。さらに私の場合キャンセル手数料6000円近く請求されました。
購入する方はページに書かれてあるすべて詳細に見てから購入した方がいいですよ。

他の人も書いている通り保証は無意味。
自然故障でないと対象にならないと言われても使い始めて1週間後エアコンが使えなくなり、カスタマーセンターに電話したらお伺いしてから決めさせてもらうとか、もし保証外なら修理代と出張費頂きますとか全く誠意がない。
数年後エアコンの部品を注文したら、違うものが届いて確認しないで渡してきて悪びれず手配して差し上げたと言われて。もぉ二度とノジマ電機では買わない。

熊谷ニットーモール店を朝一で訪問、スマホ買い替えで商品を決め、各種データ移行をお願いしたところ有料とのこと。仕方ないが他店で無料のところも多々あり再度料金何とかならないか旨相談したところ「ですよね！ちょっと待っててください」と言われ待ってたところ、見下ろし態度で「有料です！15000円です」と客から目線をそらさず！　おそらく相談に行ったら「無理に決まってるだろ！」くらいのことを言われたのかもしれないが、豹変し高圧的。で、じゃ他の店に行くけど「その態度はないんではないか」等話し、店長を呼び、店長は詫びていたがその横でふてくされた態度！　仕方なくお客様サービスに連絡したが店舗に伝えるとだけで、その後連絡がほしいと依頼したが、内容を聞いたら「店長からの連絡はできない！」と。はじめは連絡させるといいながら、詳しい内容を聞いたら、「よく伝えるから」で終わらせてほしい的な話。
これはどうなんだろう！　悔しくてしょうがない。
近所の店でこのモールはよく利用するがノジマが入っていると思うと。。　怒りしかない！！

コールセンターに店員に対する態度にクレームを言っても、店舗とこちらは関係ないの一点張りで高圧的に対応された。
もう二度とこの店には行かない。

商品、必要な日に届かなさそうだったので、キャンセル頼んだら、即発送手続き済のメール入りキャンセル出来ず。クレジット購入だった為、即引き落とされました。
他にもあるように、注意して下さい。
とりあえず、びっくりの連続です。
誰も公正取引委員会に届けていないのでしょうか。
他に被害が出ないよう願います。

ノジマでパソコン買いました
その際ポイントを付けたいのでアプリを使用したいと店員の方に話して値引き交渉してパソコンかいましたが、割引はほぼして頂けず消費税程度でした！それでもポイントがつくならと仕方ないと納得して買いました
ところがポイントがいつになっても付かないので後日お店まで聞きに行ったらパソコンはポイント付かないと言われました

他のお店で買うべきでした！残念

任天堂スイッチを購入したが、新旧を並行して販売されており、間違えて旧型を買ってしまった。
急いでキャンセルするも発送済みのためキャンセル出来ず。
メールしたが連絡なし。
商品が届いてしまったので電話すると
キャンセル代3300円に〜手数料1700円に送料そちら持ちで対応と言われました。
クーリングオフ出来ないなんてオンラインではあり得ません。
こちらの口コミをみて驚きました。

対応がひどすぎる。電話しても全く会話できないレベルの社員だけ。価格は他社より安いかもしれないが、不快になる買い物はしたくない。