ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 51ページ目

Apple Pencilの中古品を家族分含め4本購入しましたら、2本がペアリングできない不良品でした。
中古は規約通りいかなる場合においても返品不可と。

中古は全てジャンク品と思っておいた方が良いです。
実際、出荷時には状態を確認していないとのことでした。

カスタマイズセンターに電話したところ、質問の答えが貰えず。間違えた事に対しても非を認めず。最終的には「これ以上お答えできません。」といわれ切られた。ふざけた対応でとても腹が立った。

家電の受け取りの融通が効きませんでした。冷蔵庫洗濯機なしの生活を1週間することになりました。
配送してもらわないといけないような製品を買う場合は他の家電量販店の方がいいと思います。特に一人暮らしで1日予定を空けるのが厳しい方は絶対にやめといた方がいいです。

本日ノジマ厚木本店にPRINTERのインク購入に行き..対応の男の店員に聞いたところ手渡しのインクの料金が欲しいものと違い高いもので別の物に入れ替え...顧客の要望を手渡したら早く帰れの様な態度で...親切心弱く残念な対応で帰りました。今後あの態度では別の量販店に出掛けます...

4月にオーディ機器の修理を依頼しましたが、メーカー送りになると言われ、修理代3300円を前払いで支払いました。キャンセルの場合は返金無し、修理代金と相殺との説明で、やむ無く了承しましたが、2週間後に返ってきた返事は、メーカー保証期間が過ぎていて、代替品を購入して欲しいとの事。返金は出来ないとの返事。あまりに一方的で、顧客目線では無い対応に、二度とノジマには行きません。

母と姉と洗濯機を見にノジマへ。店員に来月から使えるポイントを2万円分つけるから、どうですか？と言われ、購入。
いざ、1ヶ月後ポイントを使ってタブレットを買おうとしたら、携帯にしか使えないと。。
そうならそうと、ポイントつけるからって言う時に「携帯にしか使えないポイントだけど」とか説明するべき！
詐欺としか思えない。

在庫がある表記の商品を購入手続きしたところ、手配段階で10営業日後に入荷にステータスが変わりました。
キャンセルも受け付けないとのことで、詐欺もいいところです。
もう2度と利用しません。

とにかくオペレーターの対応が悪いです。
ゲーム機の修理を依頼したのですが、当初の話と違い、子どもの楽しみにしていたゲームの発売日に間に合わず。
間に合うというから依頼したのに。
なにを聞いても社内規定で出来ません。の一点張り。
最悪です。

日付指定でテレビを注文したのに
希望日に届かなかった
時間指定もしたのに
時間前に配送し
不在票が入っていた
電話しても出ない
折り返しもない
大切な記念日のプレゼントだったのに
サプライズにならない
最悪なノジマオンラインと佐川急便
もう二度関わりたくない！

店舗スタッフは感じが良いし、製品についても詳しいので、我が家の家電の殆どはノジマで購入。
ところが、初めて、今年の夏に購入したエアコンの調子が悪く、カスタマーに問い合わせしたところ、言葉使いか悪い。こちらは、購入して半年も経っていない製品の調子が悪く直したくて問い合わせしているのに、いちいちイライラさせる返答。

今までは故障なく使えていたので感じなかったが、アフターケアが良くない会社なのかもしれないと今回気づいた。
たまたま電話を受けた方(名前は聞いたが、)の対応が悪いのかもしれないですが。
まあ、がっかりです。