ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 51ページ目

クーポン使ってAirPods2購入しました。値段は安かったが、夜中購入し在庫有りだったので昼には発送されると思っていたがweb注文詳細の配送の所が全然更新されず2日間手配中のみ。3日目に見たら出荷済みになったが前日の13時に発送されていたとのこと。メール連絡などは一切なし。いらんメルマガのみ。
Amazon慣れしているせいかもしれないが、連絡や迅速さについては評価出来ない。

ノジマにてトイレを購入し取り付けをお願いしていました。
時間指定はできないと言われ了承をしました。
9〜12時の間で予定されていましたが、
朝の7時に電話をかけてきて、その一度の電話に出れなかったからまた2週間後って…
もう二度とノジマにはいかないです。

複数商品を購入し、一点のみ納期遅延だった為、
誕生日プレゼント用だから一部商品だけ個別配送できないか相談したところ、「出来かねます。」の一点張り。
歩み寄りも一切なく、その後、目安配送日の案内もありません。
他店舗の店頭で同一商品が販売されているのを見るたびにノジマで買わなければよかったと後悔ばかりです。
顧客満足度という概念が一切ない会社なんだなと思います。
ノジマでは二度と商品は購入しません。

購入後から後出しジャンケンのように続く代金やポイントのトラブル。疲れました。あまりにも杜撰で心無い対応に、商品を見るたびに悲しくなります。

Apple Pencilの中古品を家族分含め4本購入しましたら、2本がペアリングできない不良品でした。
中古は規約通りいかなる場合においても返品不可と。

中古は全てジャンク品と思っておいた方が良いです。
実際、出荷時には状態を確認していないとのことでした。

カスタマイズセンターに電話したところ、質問の答えが貰えず。間違えた事に対しても非を認めず。最終的には「これ以上お答えできません。」といわれ切られた。ふざけた対応でとても腹が立った。

家電の受け取りの融通が効きませんでした。冷蔵庫洗濯機なしの生活を1週間することになりました。
配送してもらわないといけないような製品を買う場合は他の家電量販店の方がいいと思います。特に一人暮らしで1日予定を空けるのが厳しい方は絶対にやめといた方がいいです。

本日ノジマ厚木本店にPRINTERのインク購入に行き..対応の男の店員に聞いたところ手渡しのインクの料金が欲しいものと違い高いもので別の物に入れ替え...顧客の要望を手渡したら早く帰れの様な態度で...親切心弱く残念な対応で帰りました。今後あの態度では別の量販店に出掛けます...

4月にオーディ機器の修理を依頼しましたが、メーカー送りになると言われ、修理代3300円を前払いで支払いました。キャンセルの場合は返金無し、修理代金と相殺との説明で、やむ無く了承しましたが、2週間後に返ってきた返事は、メーカー保証期間が過ぎていて、代替品を購入して欲しいとの事。返金は出来ないとの返事。あまりに一方的で、顧客目線では無い対応に、二度とノジマには行きません。

母と姉と洗濯機を見にノジマへ。店員に来月から使えるポイントを2万円分つけるから、どうですか？と言われ、購入。
いざ、1ヶ月後ポイントを使ってタブレットを買おうとしたら、携帯にしか使えないと。。
そうならそうと、ポイントつけるからって言う時に「携帯にしか使えないポイントだけど」とか説明するべき！
詐欺としか思えない。