ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 53ページ目

任天堂スイッチ本体の抽選の受付が6月22日までと書いてあったので娘が6月21日に申込をしようとしたら終了しましたとなっていました。先着順ではなく抽選なのにおかしくないでしょうか。早く終了することがあるのだったら一言書いてくれれば急いで申込したのに。そのことを問い合わせたのに返事も来ません。最悪な会社だと思います。ベイスターズのスポンサー辞めて欲しいです。

安さにひかれて初めて注文したが、大失敗だった。初めてなので銀行振り込みを選択したが、土日祝日は振込確認ができないとか、商品の在庫を持っておらず、注文があってからメーカーに商品を発注するとか、利用ガイドや商品説明に書いていない条件が注文をしてから次々でてくる。これで注文をキャンセルすると、手数料として８７０円くらいが必要で返金まで三週間とのこと。注文する側があらかじめ知っていたら注文しなかったであろうような、注文を躊躇する条件を後出しで出してくる。二度と利用しない。

あまり評判が良くないようで不安もありましたが、オンラインで掃除機を購入しました。某大手の家電店の広告の品でしたが、それでもこちらの方が8000円安かったです。注文した当日に発送していただけ、翌日に届きました。商品にもまったく問題はありません。下取りも出したかったけど、それは高かったので利用しませんでした。
よく不具合がでるようなものや設置が必要な大型家電以外は、これからはこちらで購入したいと思いました。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
１１月にスマホ購入時親切で分かり易かった

【良かった点】
配送設置して下さった方感じが良かった。
気になる店８月４日に外付ＨＤＤを購入したが前日電話で配送設置料金聞いたら三千円と言われた。エディオンは２２００円だか前に行った時良かったのでノジマにいったら設置配送料金が１４３００円も取られた。さらにＴＶの型が必要と言われ自宅まで見に帰った。足腰悪く大変だった。また住所確認の書類の文字が小さすぎる。配送の方は、感じが良かったが店員は、最悪でした。
【今後も引き続き利用・使用したいか】利用しない。

延長保証サービスを利用したがメーカーだと保証範囲内なのにノジマでは範囲外だから利用出来なかった。てっきりメーカーと同じ保証が受けられると思っていたので残念。

納期が予定よりも遅くなったにもかかわらずキャンセルできないと言う最悪の対応
今後まず利用することはないでしょうね
無くなって欲しい会社の一つです

ノジマ四季の森フォレオ店の対応が良く、何年もひいきにしており、家電系は全てこちらで揃えています。

ところが、昨年辺りから店員さんの態度に閉口することばかりです。高齢の両親が携帯電話の不具合で質問に伺うと、素っ気ない態度で「こちらでは分かりかねます」と一言。内容を見ようともしせん。

また、こちらで購入した冷房が壊れたようなので伺うと、メーカーのパンフレットを面倒そうに差し出しここに電話して聞いてみるようにと一言。

サービス業として、また人としての在り方を疑うような対応に悲しくなります。購入する際は丁寧な対応をしてくれても、お金が発生しない客にはぞんざいな扱いなのでしょうか？
ノジマ全体がこのような姿勢でないことを祈りつつ、今後はノジマ他店舗に通うこと、もしくは近くの他店に乗り換えようと思います。

最悪。普通に使用して、エラーが出て、コードを伝えたら、有償修理ですねーだそう。ガス漏れコードじゃないのか？と伝えたのに、メーカーの有償修理行き且つ自分らの施工に問題ないだと。こちらも、知人のエアコン施工業社に確認してから、連絡してるのに、保証期間なのに本体修理扱いに。冷媒の抜け自体おかしいのに、2年でエアコン修理って！聞いたことないよ。何台も前から使ってるのあって、初めてノジマで買ったのが、真っ先に修理。二度買わない。

2週間待ちと言われた人気ゲームソフトを注文したが2か月以上待たされているが音信不通。しかも先払い。あり得ない。

初めてノジマで購入したものはカメラの三脚でした。雲台が取り外しできてしっかりしたものを探していたとき、大丈夫かなと思うくらい非常に安い値段のものを見つけました。早速購入しましたが、非常に質の良いもので気に入って使っています。次に買ったのは電動シェーバーです。これも店舗で売っているよりも安い値段で購入できました。４年ほど使っていますが問題ありません。

ノジマでは欲しいものが安く手にはいるので、ネットで検索するときは一番に見に行くサイトになっています。