本音本音

ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 55ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2年でテレビが壊れます

2年前にプライベートブランドのテレビを購入しました。2年経過した現在、突然画面に黒い線が入るようになりました。今までどの国のどのメーカーのテレビを購入しても2年で壊れたことはなかったので驚いております。30年程前に安かろう悪かろうで売っていたブラウン管のテレビでも、そのような話は周囲から一切聞いたことがありません。まさか日本の大手家電量販店ノジマ電気さんのプライベートブランドで、このような粗悪な商品を購入するとは思ってもみませんでした。今後は一切ノジマ電気さんでは購入しないことにします。

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エアコン取り付けで、雨どいを壊され逃げられた

外壁塗装をして、6ヶ月後にノジマでエアコンを購入。エアコンは2階の部屋で、室外機は1階で依頼。難しい場所ですがやってみますと言われ、取り付けを開始。途中大きな音がして、覗き込むと大丈夫ですと言われた。帰りに、もしかすると、雨どいの修理が必要になるかもしれません。ごめんなさいと言われた。説明もされなくて謝られたので、訳がわからなかった。2024年の夏は猛暑で、雨が降らなかったので雨どいを壊されたのを気が付かなかった。冬に雨どいが壊されているのに、気が付いてノジマを呼んだら、知らない触ってないと逃げられた。

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不公平

ニンテンドースイッチを22日に予約したが未だにまだ連絡来なくて、でもすでに入荷した店舗はあったのに、近くのノジマはいつも納期未定と言う。他のところはあったのに、なぜノジマだけがそれぞれ違う?しかも返金できない。最悪

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ひどすぎる

故障時の対応は、ウソばっかり
口からでまかせ
全てうそ
客をバカにしている
家電は故障率があかっている
なんのための保証か。
ノジマはやっている事が最低最悪。
客をバカにしているマニュアル対応のみ
買って後悔する販売店

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最悪の業者です

中古のiPhoneを購入しましたが、大きな凹みがあり無数の細かい傷も、そして充電しても1時間と持たないバッテリーでした。パネルが浮くくらいバッテリーが膨らんでいたのでAppleの正規サービス店に持ち込んだところ水没品なので交換出来ないということでした。中古ですがジャンク品でなく数万円を支払ったのに何の保証もしてもらえません最悪の業者です。

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融通がきかない

私の見落としかもしれないのですが…
商品のところにそんなこと書いてなかったよね?という対応をされることが多いです。
そしてそのことで問い合わせても、結構融通きかないです。
毎日入荷状況のメールが来るんですけど、入荷しました!とメール来ても全然発送してくれなかったり。
問い合わせしても融通きかない対応しかしてくれないしポイントも全然つかないしこれだったら他店使います。

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携帯ののりかえ契約作業をバイトにやらせてる

のりかえキャンペーンすると5万キャッシュバックとか携帯代がお得になると勧めてきてのりかえしたが、その後に自分でする解約手続きや加入手続きの電話しないくてはいけない。不備があっても知らん顔。困ってもフォローがないので要注意!責任逃れでたらいまわしにされる。
店員が言っているほど何事もスムーズにいかない。もしのりかえするならちゃんとしたショップに行った方がいいと思う。顧客ゲットするのに忙しいかもしれないが
言ってるほどお得な情報だとは思えない。
店員によって勧めるポイントにばらつきがある。携帯の修理の保証も時間かかりそうだしつけても意味がなさそう。

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ムカつく😠💢

液晶テレビを買いました。当初、割引ありと言う事だったので購入しました。実際に伝票を見ると割引前の価格、それを指摘するとトータルで5万以下だと配送料が3800円かかるとの事。挙げ句、買わされたケーブルは実際仕様できず。配送も最悪で12時以降になると連絡して来たのに11時半に来て、謝るでもなく11時半ていいませんでしたか?と😤店舗に返品を連絡したら店舗に来れますか?はあ、おかしいでしょ✨取りに来るのが常識です😤😤😤😤

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最悪

出荷予定のメールが届いたが商品が届かない。問い合わせたところ欠品でノジマに入荷されていないとの事。まるっきり嘘メールを送っておき、いつ発送出来るかは解らないと開き直る誠意の無い対応に呆れました。在庫が無いのに空売りする詐欺まがいを平気でしてます。二度と利用しません。

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プライベートブランドテレビ欠陥品

ノジマプライベートブランドテレビを購入後、一か月で故障
対応悪く修理も保証内なのに渋るので頭にきたのでそっちで処分しろといったら、リサイクル料かかりますだと!
最悪な会社です、こんな所で物を買っちゃっダメ!

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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