本音本音

ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 56ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 品揃え 1.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 1.00

最悪会社

受け取り時間に余裕がないので、わざわざ追加料金払って配送時間指定したのに、指定時間過ぎて夜中まで待っても配達されず。問い合わせにも営業時間外は絶対に対応せず。結局自分で配送会社に問い合わせる始末。追加料金と問い合わせ電話代結構かかったよ、最悪会社さん。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 品揃え 1.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 1.00

対応が悪すぎる…

買った扇風機が不良品だった…
電話で交換してほしいと伝えたら、全く話を聞かず最低な対応…最低なオンナだった‼︎人を馬鹿にしてる‼︎
結局交換はできず、扇風機はそのまま…
こんな店で二度と買わない

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押し売り

エアコンと冷蔵庫買いに行きました。ネット回線、キャリア変更ふるとかなりのポイントがつくといわれました。めんどくさい事はしたくないし時間もかかるでしょ?と伝えたら入力は全てこちらがやるし、その間商品選び出来ますので時間かかりませんと。そしたら案の定手続きの間ずっと私も立ち会い。商品選びする暇もなく何時間もかかりました。いざ商品となれば高いものしか勧めてきません。安いもの選ぼうとしてもそれはほんの少ししか下げれない。と、結局高いものばかり勧められました。押し売りですね、まさに。丸一日かかり、終わったのは19時過ぎでした。押し売りされ、時間は取られ、あちらのやりたいように勧められた感じが拭えなくて二度といきたくないですね。

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春子さんがアップロードしたアバター画像

3.00

  • 料金 3.00
  • 品揃え 4.00
  • ポイント 3.00
  • 配送 3.00

豊富

品揃えは豊富だと思う!
ただポイントが結構塩っぱい感じして残念、、、。

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1.00

自己中企業

とにかく安く買えればいつ届くかもわからなくていいって人が利用する分にはいいと思う。
購入後平気で納期をずらしたり、粗悪品が届くパターンも多々あるようです。
ここに勤めていた知人によると、返品やキャンセルも多く配送時に箱がぼこぼこになったものをまた違う方に平気で発送するようなこともザラにあったとか、、

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キャンセルできない

昨日、ノジマオンラインでタブレットを購入しましたが、必要なアプリがダウンロード出来ない機種と気付き、キャンセル依頼をしました。
新品、未着の状態でキャンセル不可。
対応できません。
受け取って頂きますようお願いします。
今後も宜しくお願いします。

とのメール。
ふざけてる。対応悪すぎ。
店舗も含めて、ノジマでは二度と購入したくありません。

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1.00

  • 料金 -
  • 品揃え 1.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 -

カスタマーセンター

カスタマーセンターは客の立場に立って応対して貰いたい
店舗は商品を管理確認を徹底して欲しい
働いてる人のやる気が見えなかった
殿様商売は時代遅れですよ

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さいあく

ブルーレイプレイヤーを買いに行ったのですがわからずブルーレイレコーダーくださいと言ったら違う商品を案内され再生できるのだけでいいんです。と言ったら通じたのですか、少しバカにしたような態度、レジの店員も冷たく質問したいことがあったけどしずらくて買いたい物がかえたのかもわからず電化製品オンチの私はとても嫌な思いをしました。まず態度が悪い。二度と行かない。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 品揃え 2.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 1.00

詐欺会社?

電化製品を注文しました。配達は注文前の予定より7倍も遅く来ました。対応も悪い。住所などの個人情報を教えたことを激しく後悔

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1.00

  • 料金 1.00
  • 品揃え 1.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 1.00

最悪の会社です。

配送までのスピード、対応、すべてにおいて最悪です。

他の方のレビューにもありますが、こんな酷い対応の会社が今の世の中に存在するのかと驚くばかりです。

個人商店ならまだしも信じらない対応です。
ノジマで買い物をすることは2度とないでしょう。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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