ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 57ページ目

8.1問題で新規にパソコンを購入しました。翌日立ち上げについて言葉の意味がわからなく電話で問い合わせしたところ、立ち上げは全て貴方でやる事で購入したはずですので何も教えられません、今からでもお金を払ってノジマに頼む事も出来るのでどうしますかと。どうしてお金を払ってたのまなかったのか？とこんな営業マンの態度は見た事有りません。
失礼ながらどんな接客態度を会社方針としてるのかと思いました。今までノジマはヤマダ電機やヨドバシと比べて良い印象があったのに残念です。
金沢八景店

テレビ出演などで認知度が急激に上がり、ノジマは接客か良いと、入店時の期待値が高いので
スタッフも苦労すると思いますが。

やはり、担当してくださるスタッフによると思います。タメ語で相槌をうつ人、丁寧すぎるくらいの対応をしてくださる人、等
それぞれの接客が心地よいと感じれば
満足になるので良い悪いは
一概には言えないかなと。

残念ながら
また次もノジマのこの人から
買いたいというスタッフさんには
出会うことができていません。

冷蔵庫を購入し設置費用も見積もりしてもらい、追加料金はかからないとのことだったが、作業人数が増えるからやはり追加費用発生するとのこと。しかし大したことはせず、ほぼ見てるだけ。店頭価格で客を釣って後から上乗せするスタイル。総額は結局高くつきました。二度とノジマでは買いません。

エアコン購入時（２０１３年）発行の無料保証約款は、申込資格の条件をposシステムへの登録完了としているが、登録の解除要件として携帯電話からの削除が明記されていない。新規約款はHPに載せてあるので説明済との回答であるが、購入時の約款には変更内容をＨＰに掲載するとの記載はなく、また、契約の中途解約はできない旨規定している。無料保証を宣伝に販売を展開しているが問題あり。約款の制作セクションと話したいといっても取り継がず、担当セクショ名も話さない。

ノートパソコンを修理依頼のため、パソコンを買った店舗へ伺うと、パソコンをただ修理業者(パソコン会社)へ輸送するだけのノジマに修理受付手数料を5500円請求されました。
ちなみに、その修理受付手数料についてはノジマサイトのどこのページにも記載なし、店舗に直接伺っていざ修理に出そうという時に初めて言われる。
パソコン修理の見積り、修理、修理後の輸送はすべてノジマではなくパソコン会社が行うのにその手数料は高すぎると思う。

i phon 12pro maxを買いました。
購入代金はしっかり頭金11000円プラスした本体代金で購入していました。
auショップで販売価格を聞いて、調べてもらうとお店の利益になっているから、購入して8日間前だからキャンセルして他で購入した方が良いですよ！とアドバイス頂きましたが、データー移行に苦戦したので、諦め状態です。
娘と2台分、頭金22000円先払いしてガッカリです。

全て遅い！
キャンセルしたはいいが返金が1ヶ月近く経つがされていない。
問い合わせしたがしばらく待って下さいとの事。10万以上の返金額、、、心配です。
早く返して下さい！
みなさん気をつけて下さい！！！

店員が最悪。Switch買ったんだけど、大した説明もなく無理やり5000円の保証に入れられた。
しかも、自然に壊れたのに保証してくれない。

かってに配送の連絡先変更された。
かえるなら普通一報入れるはず
それをいれずにかってに裏で連絡取り行動された
会社名も名乗らないし電話対応もくそだし
もうノジマにはかかわらない

店員がボソボソ喋ってて聞き取りにくいうえに、あげく「あなた日本人ですか？」はふざけてる
むしろあなたが日本人ですか？