ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 57ページ目

品揃えは豊富だと思う！
ただポイントが結構塩っぱい感じして残念、、、。

とにかく安く買えればいつ届くかもわからなくていいって人が利用する分にはいいと思う。
購入後平気で納期をずらしたり、粗悪品が届くパターンも多々あるようです。
ここに勤めていた知人によると、返品やキャンセルも多く配送時に箱がぼこぼこになったものをまた違う方に平気で発送するようなこともザラにあったとか、、

昨日、ノジマオンラインでタブレットを購入しましたが、必要なアプリがダウンロード出来ない機種と気付き、キャンセル依頼をしました。
新品、未着の状態でキャンセル不可。
対応できません。
受け取って頂きますようお願いします。
今後も宜しくお願いします。

とのメール。
ふざけてる。対応悪すぎ。
店舗も含めて、ノジマでは二度と購入したくありません。

カスタマーセンターは客の立場に立って応対して貰いたい
店舗は商品を管理確認を徹底して欲しい
働いてる人のやる気が見えなかった
殿様商売は時代遅れですよ

ブルーレイプレイヤーを買いに行ったのですがわからずブルーレイレコーダーくださいと言ったら違う商品を案内され再生できるのだけでいいんです。と言ったら通じたのですか、少しバカにしたような態度、レジの店員も冷たく質問したいことがあったけどしずらくて買いたい物がかえたのかもわからず電化製品オンチの私はとても嫌な思いをしました。まず態度が悪い。二度と行かない。

電化製品を注文しました。配達は注文前の予定より7倍も遅く来ました。対応も悪い。住所などの個人情報を教えたことを激しく後悔

配送までのスピード、対応、すべてにおいて最悪です。

他の方のレビューにもありますが、こんな酷い対応の会社が今の世の中に存在するのかと驚くばかりです。

個人商店ならまだしも信じらない対応です。
ノジマで買い物をすることは2度とないでしょう。

商品が届いたと思い楽しみに開けたら不良品！
問い合わせしたところ、メーカーに連絡しろと言われ、メーカーに連絡しても販売元にとたらい回し。
使えない商品にお金を払うのは詐欺ではないのですか？

全体的にやる気がない。
レジに並ばせておいて、お待たせいたしましたとも言わない。かつ、態度が悪い。めんどくさそう。お客側の気持ちを理解していない。たぶんできない、しなくて良いという空気。また、広告の金額と異なることを指摘したら、広告は広告と言われた。全体的にどんよりしている。複数店舗で複数人、このような印象。もちろん親切な方もいましたが。。この雰囲気は社長のセンスでしょうか？　なんだろう。組織の体制と体質に興味津々。

購入後にこのサイトを見つけて絶望的な気持ちになっていましたが、購入の翌日には本日発送予定とのメールがありそのさらに翌日には商品到着しました！ダイソンの掃除機とヤマゼンのクリーナースタンド購入しました。梱包は確かに酷くてメーカーの箱にビニールを被せて伝票を貼っているのみでした。まあ有料の方を選ばず無料の方だったし、段ボールの処分も面倒くさいのでこのお値段なら妥協するしかないのかな…と(苦笑)。初期不良などもなく、保証もつけていなかったのでそのままダイソンの保証にインターネット登録しました。思ってたよりも全然良かったです。