ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 58ページ目

iPhone 6の中古スマホ購入しました
中古だから多少の使用感は覚悟してましたが
商品が届き全体的にはわりと綺麗でした
設定する為に充電しましたが、全く充電できません
電話で問い合わせしましたが
何度も説明しましたがバッテリーの交換をお客様でして下さいと一辺倒て塩対応の返答でした
ジャンク品ではないのに初めから使えないって
詐欺みたいな商品を買わされたような
なんか複雑な気持ちです
不良品じないかと思いました
全く商品説明には充電できないなんて記載されていませんでした。
もー二度とノジマでは買いません

買わせる時は色々調子がいいことをいい、後の対応は最悪の一言です。ノジマ全店かは分かりませんがノジマ沼津店で買うのだけはやめた方がいいです。

スマホ注文したら、2～3日で到着すると言っていたのに4日たっても連絡なく、他の用事で店に行ったら、店員が休みだから連絡しなかったと。これあり？

ノジマさんで購入しない方がいいです。
店舗にて購入の時は値段のことしか言わず、配送についてなど詳しい説明がなかったのに、当日朝に今日の10時〜12時に配送しますと連絡。
予定があるので午後にお願いしますと伝えると、時間をずらすことはできず、さらに日時指定には追加料金がかかりますと突き返されました。
毎日暇で家にいる人以外は買わない方が良い。
というか、キャンセルしたい。
BtoCビジネスをしているなら、カスタマーを学んでいただきたいです。。

PSVitaの新色限定パッケージの購入を検討していた際、実店舗・ネットショップなどを比較したところノジマオンラインさんが一番安値だった為、予約。購入致しました。予約から支払、配送までとてもスムーズで個人的に後処理などが面倒と感じている梱包も無駄がなく好印象でした。その後もモバイル製品など細々した買い物の際には度々利用しています。ただし、一点難点を上げるとするなら検索ワードの規定が厳しいのか(例・PSVitaではなくプレイステイションvitaでなくては駄目)目当ての商品が見つかりづらいかな、と感じているので是非今後、改善していただけたらと思います。

とにかく遅い
3週間前に注文した商品が入荷済みにも関わらず発送されない
他にもあるが長期保証が有料でありえない額になる
Amazonの方がよっぽどマシ
次も利用するかと言われたら絶対使わない

とにかく配送が遅いです。
カスタマーサービスに連絡してもどうにもならない上にキャンセル不可。

配送目安は守られないと思った方がいいです。

1ヶ月家電がなくても我慢できる人向け。
今使っているものが壊れた、とか具合が悪くて買い替えたい、という人は絶対に利用しない方がいい。
お金をドブに捨てた。二度と買わない。

エヤコン購入 日にち間違えや工事の段取りの不手際 工事に来てくれた人は丁寧に詳細を教えてくれたが 店の対応が悪すぎる
クレーム客と思っているのか
対応していない店員もチラ見
店にも行きたくない
2日も休みが無駄になった
口コミどうりの 評判だとわかった

8.1問題で新規にパソコンを購入しました。翌日立ち上げについて言葉の意味がわからなく電話で問い合わせしたところ、立ち上げは全て貴方でやる事で購入したはずですので何も教えられません、今からでもお金を払ってノジマに頼む事も出来るのでどうしますかと。どうしてお金を払ってたのまなかったのか？とこんな営業マンの態度は見た事有りません。
失礼ながらどんな接客態度を会社方針としてるのかと思いました。今までノジマはヤマダ電機やヨドバシと比べて良い印象があったのに残念です。
金沢八景店

テレビ出演などで認知度が急激に上がり、ノジマは接客か良いと、入店時の期待値が高いので
スタッフも苦労すると思いますが。

やはり、担当してくださるスタッフによると思います。タメ語で相槌をうつ人、丁寧すぎるくらいの対応をしてくださる人、等
それぞれの接客が心地よいと感じれば
満足になるので良い悪いは
一概には言えないかなと。

残念ながら
また次もノジマのこの人から
買いたいというスタッフさんには
出会うことができていません。