ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 59ページ目

他の家電量販店に比べると品揃えも少なく、それほど安くもない。
冷蔵庫を買い替えで、前の冷蔵庫の処分が無料になるチケットがノジマで使えるというので、利用したが、配送料や階段使うといくらとか増えていき、結局、処分料と大して変わらない、、新しい店舗のセールに期待して行ったが、お得感がなくてイマイチ。今後の盛り返しに期待したい。

日立のエアコンしろくまくんを4年ほど前に購入。
今年故障したので保証で修理をしようと思いノジマさんに電話。
保証書等を無くしたこちらが悪い面もありますが、会員になっているため購入履歴も確認でき、10年保証に入ってることも確認出来てるのに対応してもらえませんでした。
他の量販店なら対応してくれるのでもうノジマでは買いません。

宅配を受け取る時間のない自分は近くにノジマさんの店舗があることから、ネットで注文して会社帰りに店舗で受け取りしています。
支払いは既にネット上で済ませておいているので受け取りで終わりなのですが、時々店舗の方がネットよりも安いときがあり、その際にはがっかりしてしまいます。
何となくねっとが最安価格だと思い込んでいる自分も悪いのですが、支払い済みの為に割引をしてもらう事も出来ずに何だか損をした気分になってしまうのが少し不満です。

スマホのプランを提示してもらい来店予約し契約する予定だったが連絡が来てプランも契約も出来ない、本体代も無料プラスポイント還元2万するど言う条件だったが本体代も手出しが必要でポイントも全く還元出来ないと連絡があった。
間違連絡も上司からでは無く新人からでしてくるし平謝りするのだけで誠意が見られない最悪な企業です。

何も還元されずデタラメなプランを勧められてただ騙されて時間を無駄に捨ただけ

インク代が高いので、タンク式のプリンターを購入した。
カラーで、評判もそんなに悪くないし、安かったから選びました。

商品説明はそんなに詳しく書いてないけど、到着まで2か月？かかる
とか書いてあったので、少し焦って注文した。

到着して開いたら、WIFIが今時使えないプリンターで、パソコンと
プリンターをLANケーブルで繋いでと取扱説明書に書いてあるが、
付属品にLANケーブルなし。。。

問い合わせはチャットと問い合わせフォームのみ
問い合わせフォームに内容を書いても、返信なし
チャットに問い合わせるも、通信販売のため、返品、交換は一切
できません。　のみ

普段温厚な私も、さすがに切れました。
もう、この会社からは、2度と注文しません。。

他社と比べて比較的値段が安かったため商品を買いましたが、出荷日から3日程度で配送と書いてあるメールが間隔をあけて二度ほど届き、時間がたった今でも結局届いていません。

エアコンが欲しいと問い合わせ・・・コロナの影響で、価格が高値圏内とのこと
しゃべりっぷりも木を鼻でくくったような物言いで、正直さがなく
売る気が無いような、何か隠しているような、変な人たちに感じました

ようは、ほかの家電量販で買ったほうがいいです」と言わんばかりの対応でした
また、私たちのことを単なる物売りと思わんでくれ」と言わんばかりの対応にも感じました

頼んだ冷蔵庫が指定時間内に来なかった。
さらにノジマでWIFIの工事を頼んだがそれも指定時間内に来なかった。客をなんだと思ってるんだよ…
未だに待っている状態が続いている…

店舗ではスムーズに対応していただき特に問題なし。(商品も自分で決めて店員さんに相談もしなかった為)配送前日、夜の8時前に電話があり挨拶もなしにあしたの○○時から○○時にいきますんで〜。いや、こっちの名前とか全然確認しなかったんですけど大丈夫ですか？間違ってたらどうするんだろう。電話の主が家に来るんだろうか。挨拶も出来ない人が家にくるなんて怖いです。

川崎水沢店　店員の対応は最悪です。間違っていることは認めるのにその後はどうしようもありませんの一点張り。
サポートセンターも非は認めてもフォローなし。
対応が良かったのは商品購入時だけです。