本音本音

ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 61ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 -
  • 品揃え -
  • ポイント -
  • 配送 1.00

最悪

購入店舗に在庫がなく他店発送となりました。
日付時間指定で待っていたのですが届かず、確認すると指定日に届かないとの事。(宅配業者のせいにしてました)
1本連絡するのが当たり前でしょ。
伝票番号が出てなかったし、宅配業者に確認したから発送してないのバレバレ。
出来ないなら約束するなよ
無駄な時間使わせられた

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ノジマ店員

店員の教育が全くできてない。

藤沢 湘南モールフィル店、一生行きません。

こんな不愉快な店、日本にあるのですね
ひどい。

つぶれて欲しい

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2.00

  • 料金 3.00
  • 品揃え 1.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 3.00

思ったよりも、、

他の家電量販店に比べると品揃えも少なく、それほど安くもない。
冷蔵庫を買い替えで、前の冷蔵庫の処分が無料になるチケットがノジマで使えるというので、利用したが、配送料や階段使うといくらとか増えていき、結局、処分料と大して変わらない、、新しい店舗のセールに期待して行ったが、お得感がなくてイマイチ。今後の盛り返しに期待したい。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 品揃え 2.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 1.00

対応悪すぎ

日立のエアコンしろくまくんを4年ほど前に購入。
今年故障したので保証で修理をしようと思いノジマさんに電話。
保証書等を無くしたこちらが悪い面もありますが、会員になっているため購入履歴も確認でき、10年保証に入ってることも確認出来てるのに対応してもらえませんでした。
他の量販店なら対応してくれるのでもうノジマでは買いません。

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2.00

微妙かも

宅配を受け取る時間のない自分は近くにノジマさんの店舗があることから、ネットで注文して会社帰りに店舗で受け取りしています。
支払いは既にネット上で済ませておいているので受け取りで終わりなのですが、時々店舗の方がネットよりも安いときがあり、その際にはがっかりしてしまいます。
何となくねっとが最安価格だと思い込んでいる自分も悪いのですが、支払い済みの為に割引をしてもらう事も出来ずに何だか損をした気分になってしまうのが少し不満です。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 品揃え 3.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 -

全くデタラメ

スマホのプランを提示してもらい来店予約し契約する予定だったが連絡が来てプランも契約も出来ない、本体代も無料プラスポイント還元2万するど言う条件だったが本体代も手出しが必要でポイントも全く還元出来ないと連絡があった。
間違連絡も上司からでは無く新人からでしてくるし平謝りするのだけで誠意が見られない最悪な企業です。

何も還元されずデタラメなプランを勧められてただ騙されて時間を無駄に捨ただけ

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泣き

インク代が高いので、タンク式のプリンターを購入した。
カラーで、評判もそんなに悪くないし、安かったから選びました。

商品説明はそんなに詳しく書いてないけど、到着まで2か月?かかる
とか書いてあったので、少し焦って注文した。

到着して開いたら、WIFIが今時使えないプリンターで、パソコンと
プリンターをLANケーブルで繋いでと取扱説明書に書いてあるが、
付属品にLANケーブルなし。。。

問い合わせはチャットと問い合わせフォームのみ
問い合わせフォームに内容を書いても、返信なし
チャットに問い合わせるも、通信販売のため、返品、交換は一切
できません。 のみ

普段温厚な私も、さすがに切れました。
もう、この会社からは、2度と注文しません。。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 品揃え 1.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 1.00

やめとけばよかった

他社と比べて比較的値段が安かったため商品を買いましたが、出荷日から3日程度で配送と書いてあるメールが間隔をあけて二度ほど届き、時間がたった今でも結局届いていません。

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1.00

  • 料金 -
  • 品揃え 3.00
  • ポイント -
  • 配送 -

ノジマ被害者

エアコンが欲しいと問い合わせ・・・コロナの影響で、価格が高値圏内とのこと
しゃべりっぷりも木を鼻でくくったような物言いで、正直さがなく
売る気が無いような、何か隠しているような、変な人たちに感じました

ようは、ほかの家電量販で買ったほうがいいです」と言わんばかりの対応でした
また、私たちのことを単なる物売りと思わんでくれ」と言わんばかりの対応にも感じました

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1.00

  • 料金 1.00
  • 品揃え 1.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 1.00

指定時間に来ない

頼んだ冷蔵庫が指定時間内に来なかった。
さらにノジマでWIFIの工事を頼んだがそれも指定時間内に来なかった。客をなんだと思ってるんだよ…
未だに待っている状態が続いている…

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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