ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 61ページ目

当方63歳ベッドサイドの小さな電球を買いに行きました。
社員だかアルバイトだか分かりませんが
値段を聞いたら
そこに書いてありますって
表示みえないから
聞いてるのにね。
ノジマさんいつも接客いいイメージなのに残念。
戸塚店の若い君！残念ー

エアコンを買いに行って予算がないので10畳の部屋に「主に8畳」のエアコンをつけたいと言った途端に、「うちはあまりに広さが違う部屋には取り付けをしません。もっと大きいのにしてください。今はお掃除機能くらいついてないと（苦笑。」
社員教育しろや。

冷蔵庫の保証期間を12年で契約して購入し、不具合が生じ、保証期間内でもあるので修理を依頼したところ修理代と出張料を払ってほしいとのこと。保証期間の意味が不明確であることにがっかりした。この前もパナソニックのエアコンが壊れて保証でもめたばかりでノジマの対応にはうんざり。やはり、ケーズ電機のほうが保証はしっかりしている。これからは、保証のしっかりした量販店で購入することにする。

延長期間にもかかわらず、修理が出来ない理由で、
ポイント生産のみで、商品の返却も対応せず、
本当に廃棄したのか写真を送ってもらうよう
依頼したのですが、それも対応してくれませんでした。

対応が悪すぎます

iPhoneを購入したくて在庫確認で電話。
在庫の有無は、店頭に来ないと返答できないの一点張り。電話の受付も態度が悪い。
毎日ニュースでコロナ、熱中症で亡くなってる人がいると報道されているのに。わざわざお店まで行って、在庫がないかもしれないのに来いって…
ヨドバシ、ビッグカメラ など大手を見習ってほしい。

２年前にエアコン購入。
翌年涼しくならなくなり修理を呼んだらガスが抜けてたとのこと。（補償対象）
今年も涼しくならなくなり修理を呼んだら
バルブを開ききってなかったとの事。
部品交換等無いので補償対象ではなく自腹。
設置したノジマの下請けの責任では？？？
もう二度とノジマでは買いません。

アイロンを購入。届いた品物は明らかに使用した跡があり、スチーム用の水入れの中から水が出てきた。
NOJIMAに電話したところ、メーカーに電話しろの一点張り。無責任なブローカーの対応に驚愕。
二度とNOJIMAのホームページにはいかないだろう。

届いた荷物が指一本で箱を開けれる状態で届きました。
きっと宅急便の人がひっくり返したら中身が出てしまう状態です。だれでも中身を触れる状態。すぐに電話でオペレーターと話しましたがメーカーから届いたものに送り状をはるだけなのでということ。メールも写真付きで送りましたが同じ内容の返信。
何も綺麗に梱包しろと言ってない。せめて、中身が出ないようきテープしとけよということ。謝罪もなくさも、メーカーが悪いと言う対応にもあきれるしかありません。
もう利用することはありません。

ユニモちはら台店の写真のプリントのトラブルが多い。指定時間に出来上がらない事が度々ある。どうやら機械が止まっていても暫く気づかずに放置しているようだ。インクがなくなっていて写真が赤い時もあった。苦情を言っても態度悪い。写真屋さんじゃないので多少の事は仕方ないが、度々あるといい加減にして欲しいと思う。タダでやっているのではなくお金をもらっている以上きちんと仕事して欲しい。

ネットではなく、実際の店舗の店員。
タメ口、一方的、説明が下手、ゴリ押し、あげく、きれた態度でなめてる。二度と利用はない。