ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 62ページ目

プロバイダーの光解約金明細書を提出すれば補てんされるとの事だったが明細書を貰う為に費用が発生した。その分は補てんしてくれない!プリントアウト出来ない環境化にある人はどうするのか?またNTTの工事費も補てんされない。確認するとその件はチラシに書かれていないから。との事だった。だったら記載するのが当たり前ではないか！初めの対応が良かったのでガッカリした

ポイント沢山あるからと思ってノジマオンラインを利用したけど、最悪です。まず会員が違うから登録しなおし、ポイント引き継げず、操作はかなり難しい、誤操作の上（手続きが完了していない表示で再操作の結果2重発注）返品不可。高額なキャンセル料でした。こちらのショップは利用しないほうがいいです。これを消費者庁が放置しているのもおかしいくらいです。利用者をバカにしてます。

電話対応したがカスタマーセンターの人の要領が悪くて何かを調べる際も基本電話繋いだまま待たせてこちらの電話代の事なんて全く頭にない
普通そちらのミスだったら要点を聞いて一度電話を切り問題を解決して再度かけ直し解決案を伝えると言うのが礼儀と言うもの
待たせているし電話代を持たせているしと悪意は感じないがここまで要領が悪いのは改善が必要だと思う
電話対応ならもう少し電話口の相手への配慮を勉強して欲しい

ノジマで日立100wの電球を4700円で買ったら…隣のビックカメラ2400で売ってる…あとで調べて、アマゾンは2300円でした。

もう一生ノジマ行かない！最悪

注文した商品の入荷予定日の期限が過ぎるごとに、予定日がどんどん伸びます。
こんなのでよく企業としてやっていけますね。二度と利用しませんありがとうございました。

在庫有りの洗濯機購入もポイントは期間限定。
カカクコムを表示も何やかんやで無理
しかも配送は時間指定どころか午前午後もできず。。
最後は１０００円プラス消費税で１１００円ならできるとのこと
更に追い打ちはそれでも配送業者の予定次第。
ただ午前中じゃないと仕事で無理だからという理由なのに。
工事もなく設置だけなのに２週間になるのにまだ来ていません。
わたしはもう二度と頼みません。
他より高いけど店員さんが良くいつでもいいよという方はいいかも。

PS　サポートも最悪でこちらでは取り扱えないので 購入店舗で話をということです。

アプリで期限確認していたのにポイントが突然なくなり、問い合わせるもメールで連絡したからと何の補償もなし。
全くお客様ファーストではなく、店側も本部の言いなり。
もうノジマで買う気持ちもなくなった。
もっとわかりやすくしといてほしかった！

いつどこの店舗に行っても、店員の態度が悪いです。
こんな店 なくなってしまえばいいのに。もっと顧客対応の良いお店が増えますように。

日立のエアコンしろくまくんを4年ほど前に購入。
今年故障したので保証で修理をしようと思いノジマさんに電話。
保証書等を無くしたこちらが悪い面もありますが、会員になっているため購入履歴も確認でき、10年保証に入ってることも確認出来てるのに対応してもらえませんでした。
他の量販店なら対応してくれるのでもうノジマでは買いません。

商品へ直接宛先シートを貼るだけという、ドケチ梱包になっていて最悪。二度と買いません。安かろう悪かろうのサービス内容です。