本音本音

ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 66ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 -
  • 品揃え -
  • ポイント 1.00
  • 配送 -

お客様ファーストではない!!

アプリで期限確認していたのにポイントが突然なくなり、問い合わせるもメールで連絡したからと何の補償もなし。
全くお客様ファーストではなく、店側も本部の言いなり。
もうノジマで買う気持ちもなくなった。
もっとわかりやすくしといてほしかった!

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どこの店舗でも態度が非常に悪い

いつどこの店舗に行っても、店員の態度が悪いです。
こんな店 なくなってしまえばいいのに。もっと顧客対応の良いお店が増えますように。

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洗濯機購入まだ1年ちょい

洗濯機購入してまだ1年ちょっとで修理2回……どんどん酷くなるから新品と交換してくれと言ったら出来ないと言われ修理依頼ならできますって……バカにしてんの?修理して酷くなってるから言ってるのに……ノジマ最低な対応 他の店なら交換してくれたっていう人が居て、なんなんだ!ノジマ!

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1.00

不親切

会計しようとレジに商品を持っていったら、モバイルだかアプリの会員にならないと販売出来ないと言われた。
転売対策と言っていたがそれなら購入前にちゃんと分かるように、商品棚か何かに説明書くなりして欲しい。
何も注意書きせずに店内に並べておいて、レジで急に言われても腹が立つ。
全体的に対応もあまり良くない。

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  • 料金 1.00
  • 品揃え 1.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 1.00

二度と買いません

商品へ直接宛先シートを貼るだけという、ドケチ梱包になっていて最悪。二度と買いません。安かろう悪かろうのサービス内容です。

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  • 料金 1.00
  • 品揃え 1.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 1.00

対応ゴミ

東戸塚西口プラザ店
対応酷い
奥に店員4人いて1人が受けてて、そこでてこずっててまだ後ろに他の人並んでるのにほったらかし
奥の人は目あったけど何も言わず無視
値段とかは知らないけど、行く価値ないです

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内部管理に疑問

当社のポイントカードを利用していたのですか、商品購入時に店員にアプリにかえなければと、携帯電話を渡しました。次回、買い物時利用しようとすると、データ通信を超えていて開きません。Wi-Fiを借りようとしましたが店内では、利用できませんとの事。ここの会社は、ダメだと思い利用を辞めました。しかし、メールだけは山の様にきました。止めようと思いましたか、店員が設定したので出来ず、苦情を重ねやっと止まりましたが、数ヶ月たつてまた始まりました。

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  • 料金 3.00
  • 品揃え 3.00
  • ポイント 3.00
  • 配送 3.00

最悪

アウトレット商品(箱つぶれ)山善のセラミックファンヒーター商品事態は何でも無かったのですが、
音がとてもうるさくすぐサーモスタットが働く小→大と切り替え出来るが温度が変わってるようには
思えない、返品が出来ないので残念です。ア◯ゾンで買い直しました。

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  • 料金 2.00
  • 品揃え 1.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 3.00

対応が遅いです。

タイトル通りです、修理・配達・在庫の有無まで遅いです。ここでは買わないようにしました。

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保証最悪

購入して僅か3ヶ月も経たないエアコンが真夏に故障しました。
夏休みで子供が留守番しているのに訪問予定案内出来ないと言う。何とかすると返事がきたと思ったらメーカーサービスマンではなくnojimaの社員が、やって来た。
修理出来るわけない。
メーカー呼ぶと言って帰ったがいつ修理予定か連絡もしてこない。長期保証で買っているのに対応最低。
二度と買わない。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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