ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 67ページ目

我が家はノジマさんと相性が良いようです。
11年使ったドラム式洗濯機が壊れたので、翌日に配送してくれたノジマさんにはとても感謝してます。
店員さんもきちんと商品説明してくれましたし、配送の方の対応も丁寧で、時間も遅れることなくスムーズに設置してくれました。
一応他店にも行ってみましたが、在庫すら無いようでした。
結局いつも購入する事になるのがノジマさんです。

長期無料保証の保証額から高額な事務手数料を差し引かれた。
約款にも事務手数料の料金記載もなく店の言い値状態。
二度と関わりたくない。

今時こんなに顧客に不便を強いるサービス業って存在するんですね。
ビックリしました。

携帯は適当に契約させられる
そして違うというと、知らないと言われる
上司も一度も謝らず雲がくれで知らん顔
責任が何もない
こことは関わらない方が良い

こちらの確認不足もあるかもしれないが
発売前のものを注文したのち　急な転勤で引っ越し
住所変更をオンライン上でするも　特に電話しないといけないなどという記載はない
キャンセルできないことは知っていたので　これで大丈夫かと思えば
前の住所に荷物を配送
転送するから送料を払えと。
電話で確認するも　そういう記載はないとノジマ側も認めている。

エルソニックの冷蔵庫を購入しましたが、年1回で故障します。セットで安かったとはいえさすがにこれは酷すぎます。交換して欲しいと言っても全然対応してくれないし…買おうとしている人がいたら考え直した方がいいと思います。

TVで接客がいいとやっていたので、行ってみたが、とにかく店員の質が悪すぎる。クレジットカードの取扱も煩雑すぎ。もう二度と行きません。

退会手続きにたどり着かない。
不要な通知メール届くし、その解約も大変。
ここには近づかないほうがよい。

パソコンを注文しましたが段ボールが何かに突き破られ穴の開いた状態で届きました。特に機密製品取扱注意、や上積み厳禁との張り紙もなくひ弱な段ボールでした。佐川の人は元々この状態でノジマから届いたとの事。すぐにオペレーターの対応は更に酷くこちらの質問には返答せず、自分の言いたい事だけ言って終わり。最終的に交換になったものの、こちらの都合は一切聞かずして発送。いつ届くか確認を依頼しても無理の一点張りでした。

前日間違えて購入、翌日未開封でレシートも持参し返品して本来購入する品を購入したいと希望。
しかし、返品不可との事でした。
新品未開封で返品交換できないなんて。それも携帯のケーブル。あり得ないです。
とても不親切な店舗、ノジマではもう何も買いません。