NURO光の口コミ・評判 128ページ目

最初の申し込みの時に2回目の工事が完了するまで、二、三ヶ月と聞いていたが、半年経っても連絡が来ず、8ヶ月程でようやく連絡が来たと思ったら、延期、延期で一年経過。

理由も教えてもらえず、工事業者しかわからないの一点張り。

いくら早くても、嘘つき不誠実な会社のサービスは使いたくないので、1回目の工事だけして解約しました（笑）

申し込みをしてから２週間程度で宅内工事は完了し、宅外工事の予約もその２週間後ぐらいにできたが、前日に延期の電話。以降３ヶ月程度連絡がない。とてもじゃないけど、いつになるか分からないものをいつまでも待てない。

バンバン通信落ちる。オンラインゲーム10試合やって9試合は落ちる。マジゴミ

開通の申し込み電話をかけたが、折り返しますと連絡あり。
折り返しの電話がこず、電話番号にショートメッセージが届く。
内容は、
「すみません！電話が調子悪くて！メッセージでもオッケーですか？」
友達に送る文章か？と少し疑問に。
電話をしたがノロノロと30分以上話を聞かされた。
中学を出たばかりの子供が働いているのか？と思うほど敬語が使えず若者言葉で話しかけてくる。
要するに対応は期待できない。

八ヶ月待っても繋がらないです。
またさらに、数ヶ月遅れるとのこと。
工事の方とオペレーターの方が言ってることが全然違う。

宅内工事の担当も最悪で(^◇^;)
ヤカラみたいなお兄さんが来ました。
態度がほんと悪くて、終始機嫌が悪く質問しても、は？って態度。怖かったです。
こんな感じの悪い人初めてでした(⌒-⌒; )
嫌だったので初めてクチコミを投稿します。

タイトルが全てです。

理由は知りませんが、個人のIDを知りたくて調べたら、サイト→チャット→メールでの問い合わせをして下さいと(笑)

満足にカスタマー出来ないくせにCMで集客をするのはどうなんでしょうか。

1日待っても個人IDの問い合わせに返信ありません。

今日日ここまでレスポンス悪いのが当たり前ですか。

二度と契約しないし早く解約したい

SNSで解約できないと書いてあり(指示通り色々試した、調べた)→電話するとたらいまわし(しかも自動音声)→オペレーターと話すには予約が必要(予約は数日後)→お急ぎの方はSNSで操作できます→送られてきたSNSにて操作するも　『SNSでは解約できません』

は？！　

ここまでの作業で３時間以上……
結局、いらないオプション6000円近く払わされてます。

設置工事は遅くて、どうしょうもない。工事の事前確認を2回の後、何も連絡がなく、結局建物の構造上、工事は不可能とのこと。エビデンスは一切が開示されないまま、自己都合で電話のみの対応でごまかし、設置不能と一方的に工事をキャンセルするいい加減なメーカー。通信速度が速いなんて糞食らえNOROは絶対やめた方がいい。むしろこんなん会社に下手に契約しなくてホッとしている。

公式Twitterのリプライ見れば分かると思いますが、20時〜24時の通信品質が最悪です。
Sonyの製品も含め今後は買わない様に気をつけたいと思います。

とにかく連絡がつかない。予約電話に申しこみしてもかかって来ない。本当に困る。