NURO光の口コミ・評判 153ページ目

タイトル通り。まず、当日にサポートに繋がらなくて予約ってなんやねん。この時点で論外。
チャットにして契約内容入力しても契約内容見当たらないから出来ないとか言い出してチャットも使えないし。
電話にして、登録電話番号や名前伝えても契約内容見当たらないとかあり得ないでしょ。
顧客の管理はちゃんとしろよ。
NURO光は本当に契約してはいけないと思う。

コンセントカバーに傷　交換出来ません
勝手に台所に機械の設置　移設出来ません　　　
サポートはアルバイトで対応悪い
新規でお考えの方は絶対契約すべきではない
やばい会社です

ご不明な点は何でも気軽に、と書いてあるチラシを見て電話をかけたが、質問を遮り申込みのみです、との返答。言葉使いも横柄な感じで気分が悪くなった。

宅内工事を実施する日に、できないと言われ勝手に帰られる。サポートに問い合わせしても、原因を適当に説明され、めんどくさいのが嫌ならNUROを使うなと言われ電話を切られる。
人生の中で1番酷い対応でした。

宅内工事はバタバタ家に上がり込み脚立を壁にぶつけ傷付け、
その後2ヶ月待った外工事は、当日になって電柱の位置が悪いので
工事できないと言われ、いつまで待てば良いのかすら教えてもらえない。サポートセンターに確認しても、それが普通で規約にも書いてあると言われ今後の対応も教えてもらえない、酷い会社だと思いました。こんな事なら他社にすれば良かったです。

自分の現在使ってる回線の会社を偽り名乗って2G回線にできますとか言って工事させて、そのためにはファミリーギガ入って貰わないといけなくてよいですか？とか言われました。その後にテレビと電話も回線変えないといけないとか後付けしてきて逃げられなくして気づいたらNURO光の工事になっていた。解約には高額な金額がいるし。電話、テレビ、携帯、インターネット全部連携してたのに最悪でした。

頻繁に接続が切れる。
サポートに連絡しても、そちらで改善を試みてと言われるだけ。とても冷たい対応です。まったく改善されません。完全に失敗しました。ビジネス向きではありません。十分にご注意下さい。

この会社ほど最悪なやりかたはない！工事費サービスなどいいことばかり話して、87歳の父をだますようなやりかた！サービスも何もなく、工事もなかなかで、だましのようなやりかた！一年たつ今もまだ工事費の返金なし

ここの契約を検討する場合には、「サポセンは相当ひどいこと」を受容してからおこなうか、あるいは、少なくとも「そういったコメントがどれくらい投稿されているか」を事前に確認してから（覚悟してから）実施することをおすすめします。

クオリティが、日本というより、一部の海外のそれに近いというのが感想です。

昼は通常ですが、夜は10MBPS以下で、ゲームとかできない状態