312,596件の口コミ

NURO光の口コミ・評判 152ページ目

NURO光に関するみんなの評判

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1,577件中 1515〜1524件目表示

  • とくめいさん
  • 投稿日:2021.05.24
  • 1.00
  • 料金
    2.00
  • 通信速度
  • 通信品質
  • サポート

最悪、絶体やめた方がいい

申し込むはわりとスムーズでしたが、その後の対応は最悪!特に電話での対応は繋がらないし、繋がると自動音声通話で、最後、リピートとなり、結局最後まで連絡できず。
入会を考えているのなら絶対やめた方がいい。

4

  • とほほさん
  • 投稿日:2020.06.05
  • 1.00
  • 料金
  • 通信速度
  • 通信品質
  • サポート
    1.00

工事日程

契約の際、代理店の方からは「今日から5日くらいに連絡があり、1か月以内を目安に開通」と言われ乗り換えを決めたのですが、1ヶ月経っても音沙汰ないことから問い合わせしたものの、工事日は未定の一点張り。

5

  • 機械が鎮座してるのみ、、さん
  • 投稿日:2020.08.21
  • 1.00
  • 料金
  • 通信速度
  • 通信品質
  • サポート
    1.00

はぁ、、

8ヶ月待ち

また延期するんだろうな

  • 機械が鎮座してるのみ、、さんがアップロードした画像

写真付き

NURO 光

4

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.08.14
  • 1.00
  • 料金
    2.00
  • 通信速度
    1.00
  • 通信品質
    1.00
  • サポート
    1.00

通信不安定変わらず

多少設定を変えたのかパケットロスは減ったけど
長時間通信すると切断されるように変更されたみたいです
結局パケロスして不安定

NURO 光

3

  • 使用後についてさん
  • 投稿日:2020.08.28
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 通信速度
  • 通信品質
  • サポート
    1.00

サポート問い合わせについて

使ってる時は気が付かなかった事。
回線に問題があるので問合せしようとするも、夜間では問い合わせが一切不可。
メールで出して後日確認でもいいと思っても、そのメールの問合せすら不可。
会員は24時間で受付だけでもしてくれても良いと思うのだが。

NURO 光

1

  • 名無しさん
  • 投稿日:2022.01.09
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • 通信速度
    1.00
  • 通信品質
    1.00
  • サポート
    1.00

32kbpsでした

電話での説明では、2gbpsと聞いていたのですが、実際には「32kbps」しかでず、すぐに解約しました。

NURO 光

3

  • ぽんさん
  • 投稿日:2020.08.18
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 通信速度
    1.00
  • 通信品質
    1.00
  • サポート
    1.00

ひどい

夜なんか遅すぎて使えない。やめたほうがいいですよ。

NURO 光

5

  • とくめいさん
  • 投稿日:2021.09.15

最悪

工事完了後、電話 ネット繋がらずサポートセンター電話してもワン切り。
sonyはもう信用しません。

7

  • ももさん
  • 投稿日:2020.11.05

担当者は最初だけ

契約時の時は分からないことは何でも聞いて下さい!と言って契約したのですが
いざ分からない、聞きたいことがあって携帯に電話するもショ-トメ-ルするも折り返しの連絡が
全くない。

NURO 光

3

  • kpさん
  • 投稿日:2022.01.12
  • 1.00
  • 料金
    2.00
  • 通信速度
    2.00
  • 通信品質
    1.00
  • サポート
    1.00

ピーク帯に弱すぎる

2Gbpsに惹かれて入りましたが、夜間のピーク帯は以前使用していた1Gbpsの光回線より安定しません。YoutubeやTwitchを見ることすら厳しいです

NURO 光

2

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