NURO光の口コミ・評判 158ページ目

トラブル対応が本当に良くない。
宅内工事の施工不良が原因で開通ができず、サポートに電話したが対応が極めて遅く悪い。
今の時代ネット環境はインフラの一部を担っているという自覚が一切ない企業体質だと思う。

そもそもサポートに電話も繋がるまでに時間がかかりすぎる。

申し込みから1年たちました。

まだ問い合わせても二度目の工事にきません。

広告だけは頻繁にだしていますが。ひどい会社です。

本日午前中の約束だったが、13:45時点でもまだ来ず・・・貴重な休みが潰れていきます。本当に許せない。

２月に申し込んでまだ宅内工事も終わらない。こういうご時世だからってのもわかってはいるがちっとも前へ進まない。ＶＩＰ的な人から工事優先しているのでしょうか。

突然ピンポンをならしてNURO光です、ネット回線の件で玄関まで出て来てください！

はい？

NURO光です、ネット回線の件で玄関まで出て来てください！

なぜですか？

玄関まで出て来てください！

とにかく不快でした。
こんな営業されて企業のイメージ悪くなるのわからないんですかね。
下っ端の訪問営業は可哀想ですね。

私はよくオンラインゲームをするのですが必ずゴールデンタイムに20以上のパケロスが出ます。

回線撤去工事の日にちが1ヶ月半後ってどういうこと？
回線速度も速くないしサポートセンターの対応もよくない長々と契約してた私本当考えなしだったなと思います。
みなさんなるべくなら別の業者にした方がいいですよ！

70代の父が家にいたときに訪問営業が来たけど、契約内容はろくに説明せずに今よりも安くなると言うばかり。よく分からないまま契約させられたというのですぐにキャンセルしました。
キャンセルの電話でも「ご本人様ですか？」「キャンセルの理由は？」「再度説明をさせていただきたい。」などしつこくてウンザリでした。

NURO光サイトから住んでいるマンションが光対応と言うことを確認したうえで申し込み、一回目の工事で来た早々配管がない為、工事不可能と5分もたたないうちで帰ってしまいました。。

だったら、最初からサービス提供マンションに勝手に名前をださないでほしい。ずさんですね。

WEBからの申し込みで宅内・屋外ともに工事が1か月以内でスムーズに済みました。
工事前に連絡もあり対応もよかったです。

ネットのスピードも快適そのもの。
上り下り500Mbsは出るので非常に快適です。

口コミを見ていると工事がなかなか進まない人やサポート対応が悪い人が
非常に多いのでこのあたりは運なのかなと思います。

私は運が良かったようです。