辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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エアコンクリーニング
時間通りに来てくださりテキパキ作業が始まって、エアコン3台という数にも関わらず5～6時間くらいで終わったように思います。大きいシートで覆われていた為、クリーニング後の室内になにか汚れやホコリなどがついているなんてことは全くなかったですし、肝心のエアコンもカビもなくなって綺麗になり、気になっていた匂いもすっかりなくなってホッとしました。3台中1台はかなり古いエアコンだったのですが、こちらもピカピカにして頂けたのでまだまだ使えそうな気がします。自分でここまで掃除するのはなかなか出来そうにないので、また時期が来たら頼みたいです。
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エアコンカバー不具合に
エアコンクリーニングをお願いしました。
２００６年式の霧ヶ峰ですが、とても機能が良く 普通に稼働してくれていたので、今年もクリーニングして頂こう！と言う軽い気持ちで依頼しました……
クリーニングが終わり
最終的に 稼働するのはするのですが、
カバーの開け閉めの際に ガタッと音がする様になり
カバーが、上手く作動出来なくなってしまいました。
それから何度か来て頂き 作業されていましたが、全く直らず
最後は、古い機種だから、メーカーにも部品が無く、三菱の方に作業して貰っても 新しい機種を勧められるだけだと思います…と言う誠意の無い対応でした。
来て頂く前日まで、普通に稼働していたのに、こんな事になるなら
依頼するんでは無かったと、後悔しております。
古くても、私達にとっては、大事な物で、大切にしてきた物なだけに
非常に悔しいです！
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大阪
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ちょっと残念
結構期待していたんですが、調べたらフランチャイズのようなので来た方がハズレなのかな？これなら前に使った違う会社の方がきれいになってましたよ。人当たりは悪くない感じでしたが肝心の仕上がりが駄目だと厳しいと思います。とにかく私は次は他の会社にしようかなと思う。
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折返すと言ったまま2週間以上連絡なし。連絡しても謝罪なし。
予約時、日程調整の上折返すと言ったまま2週以上連絡なし。こちらから連絡したところ、データはあるがそのまま放置で予約がとれていなかった。
ミスがあるのは仕方ない事だが、誤魔化そうとするだけで謝罪なし、新規依頼と同じだけ再度待てというのはおかしい。
信頼できない業者だと思う。
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利用する価値なし
とにかく対応がおそすぎる。
webシステムが古すぎる。
こちらから連絡しないかぎり、メールが届いているかも、メールの返信をしたかどうかも、一切連絡が来ない。
客から連絡しない限り返答がないとは、怠慢でしかない。
お掃除自体、結局お願いしていないので、各店舗の掃除のスキルについてはわからないが、
そもそも本体の予約システムが利用しずらく、予約するまでがだいぶ時間がかかります。
メールベースで予約を進めたいのであれば、システムをもっと改善してほしい。webシステムのつくりが古すぎる。
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その他サービス
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エアコン掃除の申し込みをしたけど···
ホームページから電話をしてエアコン掃除の申し込みをしたらあまり感じの良くない受付が
予約日を折り返し連絡をしますと言ったきり
今日で３日経つがまだ連絡はない。
そもそも予約日を決めるのにそんなに日にちがかかる訳がないので、多分忘れられたのでしょうね。
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初めてで心配でしたが…
家中のエアコンのお掃除をお願いしました。
エアコンの型番を送り見積りをいただいて、お安かったのでお願いすることにしました。
予約はメールだったのと、予約以降は当日まで連絡はなしでしたので少々不安でしたが、時間通り来て下さいました。
作業はひとりでされていて、9:00〜17:30で5台のお掃除をしてくださいました。
とても効きが良くなり、綺麗になって安心して使えます！
値段についてお安いため予約のときにお掃除機能付きではないですか？と確認のやり取りをしたのですが大丈夫と見積り変わらず。
しかし作業後、お掃除機能付きエアコンでしたと…。お支払は見積りの価格で本来よりも安くやっていただくことになり恐縮しました。
汗だくになりながらの丁寧なお掃除をしていただいて感謝です。
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案内や表示に不足が有り、問い合わせ対応も遅い！
ネットから、エアコンクリーニングの相談したが、
・20年以上経ったエアコンはできない
・2営業日以内の返信と言う割に、5日も後になって連絡
20年以上のものが対応できないならサイトに表示しておけ！
そして、メールの返信ができないなら、嘘を書くな！
もう二度と相談しません
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前日からの下調べ、ゴミの片付けできないアマチュア
1時間遅刻。前日から訪問場所の確認は、確実に行ってない。
行き当たりばったりのGoogleマップ頼り。
電話口から、全く違う賃貸住宅が、当方の住所だと言い切る清掃員
当方も調べたけど、うちと賃貸住宅の住所、全く違ってた。頭、大丈夫か？
電話で場所の説明しても、話を聞いてないから迷ったまま。
エアコン清掃終えたら無言で、ゴミを放置して帰てった。
心からの謝罪も無いし、胸糞悪い。
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群馬
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部品破損
エアコンのパネル破損
破損箇所の写真を撮り、後日また連絡すると言ったまま何の連絡もなし。
こっちから何度も連絡するが留守電ばかりで繋がらない。
終了後に作動確認もせず、後日、動かしてみると、運転中に本体の表示ランプの点灯も付かなくなっていた。購入先の修理に依頼すると基板に水がかかった後があると。
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