いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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利用する価値なし
とにかく対応がおそすぎる。
webシステムが古すぎる。
こちらから連絡しないかぎり、メールが届いているかも、メールの返信をしたかどうかも、一切連絡が来ない。
客から連絡しない限り返答がないとは、怠慢でしかない。
お掃除自体、結局お願いしていないので、各店舗の掃除のスキルについてはわからないが、
そもそも本体の予約システムが利用しずらく、予約するまでがだいぶ時間がかかります。
メールベースで予約を進めたいのであれば、システムをもっと改善してほしい。webシステムのつくりが古すぎる。
その他サービス
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エアコンカバー不具合に
エアコンクリーニングをお願いしました。
２００６年式の霧ヶ峰ですが、とても機能が良く 普通に稼働してくれていたので、今年もクリーニングして頂こう！と言う軽い気持ちで依頼しました……
クリーニングが終わり
最終的に 稼働するのはするのですが、
カバーの開け閉めの際に ガタッと音がする様になり
カバーが、上手く作動出来なくなってしまいました。
それから何度か来て頂き 作業されていましたが、全く直らず
最後は、古い機種だから、メーカーにも部品が無く、三菱の方に作業して貰っても 新しい機種を勧められるだけだと思います…と言う誠意の無い対応でした。
来て頂く前日まで、普通に稼働していたのに、こんな事になるなら
依頼するんでは無かったと、後悔しております。
古くても、私達にとっては、大事な物で、大切にしてきた物なだけに
非常に悔しいです！
大阪
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ちょっと残念
結構期待していたんですが、調べたらフランチャイズのようなので来た方がハズレなのかな？これなら前に使った違う会社の方がきれいになってましたよ。人当たりは悪くない感じでしたが肝心の仕上がりが駄目だと厳しいと思います。とにかく私は次は他の会社にしようかなと思う。
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折返すと言ったまま2週間以上連絡なし。連絡しても謝罪なし。
予約時、日程調整の上折返すと言ったまま2週以上連絡なし。こちらから連絡したところ、データはあるがそのまま放置で予約がとれていなかった。
ミスがあるのは仕方ない事だが、誤魔化そうとするだけで謝罪なし、新規依頼と同じだけ再度待てというのはおかしい。
信頼できない業者だと思う。
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エアコン掃除の申し込みをしたけど···
ホームページから電話をしてエアコン掃除の申し込みをしたらあまり感じの良くない受付が
予約日を折り返し連絡をしますと言ったきり
今日で３日経つがまだ連絡はない。
そもそも予約日を決めるのにそんなに日にちがかかる訳がないので、多分忘れられたのでしょうね。
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初めてで心配でしたが…
家中のエアコンのお掃除をお願いしました。
エアコンの型番を送り見積りをいただいて、お安かったのでお願いすることにしました。
予約はメールだったのと、予約以降は当日まで連絡はなしでしたので少々不安でしたが、時間通り来て下さいました。
作業はひとりでされていて、9:00〜17:30で5台のお掃除をしてくださいました。
とても効きが良くなり、綺麗になって安心して使えます！
値段についてお安いため予約のときにお掃除機能付きではないですか？と確認のやり取りをしたのですが大丈夫と見積り変わらず。
しかし作業後、お掃除機能付きエアコンでしたと…。お支払は見積りの価格で本来よりも安くやっていただくことになり恐縮しました。
汗だくになりながらの丁寧なお掃除をしていただいて感謝です。
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部品破損
エアコンのパネル破損
破損箇所の写真を撮り、後日また連絡すると言ったまま何の連絡もなし。
こっちから何度も連絡するが留守電ばかりで繋がらない。
終了後に作動確認もせず、後日、動かしてみると、運転中に本体の表示ランプの点灯も付かなくなっていた。購入先の修理に依頼すると基板に水がかかった後があると。
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とても綺麗になりました！
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
お風呂清掃を考えていたところ、評判がよかったおそうじ革命さんにお願いすることにしました。
【良かった点】
汚れの原因などを丁寧に説明してくださり、対応もよく 丁寧にお掃除していただけました。子供がお兄さんを気に入ってしまい、ちょこちょこ話しかけに行ってしまいましたが、楽しく相手もしていただけながら作業も進めてくださいました。ここ数年忙しくて細かいお風呂掃除を後回しにしていたので汚れはひどかったのですが、とても綺麗にしていただけました。
【気になった点】
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今後もぜひお願いしたいと思います。
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ぼったくり！
汚れの把握の段階で全体の清掃から一部の清掃に変えていただいたが、その見積もりがあまりにも向こうに都合のいいものになっていた。
当初は全体15㎡の部屋の清掃とユニットバスの清掃の予定で、見積もりは部屋の清掃が4950円＋ユニットバスの清掃が21230円だった。汚れの確認後、部屋の1/3にも満たないベッドの部分だけの清掃で伝えられたのが2000円といくらか。その時点でも違和感があったが、こっちが言葉に詰まってか「端数は切り捨てて割り引いてこの金額になる」と、大して変わらない金額を伝えられた。
そして帰る間際にも割引きますのでご贔屓にと恩着せるような感じ。
後で確認しましたが、清掃範囲は3㎡もなく、正しい金額は990円となるはずでした。つまり1000円以上もぼったくられたわけです。
対応していただいたのは代表の方ですが、このようなことをする方が信用できるわけがありません。
調子が悪くあまり良い返事をできない私を騙しやすいカモとみたのかわかりませんが、たかが1000円だろうが1000円は1000円です。このような会社、甚だ信用しかねます。
大阪
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お掃除依頼したら壊されました
お掃除直後にエラーランプが点滅し、エアコンが動かなくなりました。
お掃除前には普通に動いていた（担当者と一緒に確認済み）ので、これはお掃除が原因ですよね？と言っても、10年以上経っているエアコンは経年劣化の可能性がある、とのこと。
はあ？直後ですよ？担当者の方もまだいるんですよ、家に。
結局、メーカーに来てもらう手筈になったのですが、そのメーカーの出張費や検査費なども、メーカーの原因判断次第では、こちらの負担とのこと。意味がわからない。ただ、壊しにきただけですか？二度と頼みません。
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