本音本音

プレミアムウォーターの口コミ・評判 18ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

278件中 171〜180件目表示

口コミ抜粋

低評価

  • 水代・電気代が高い
    スーパーなどで買うのと比べると割高 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
    しばらく使ってたら、電気代が凄いことに。。。跳ね上がった。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
  • 2年縛り、3年縛りがあって解約しづらい
    気に入らなくても3年の縛りがあり身動きできません。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
    解約したいと考えてますが2年契約で解約も出来ずに複雑な心境でございます。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
  • ボトル交換が大変!
    水は重いので女性1人で取り付けるのはかなり労力がいります。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
  • スタッフの対応が悪い
    契約時に伝えられた内容と実際企業が定めていた契約内容が全く異なり、非常に嫌な思いをしました。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji

高評価

  • 水がおいしい
    決め手は水の美味しさでした。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
  • サーバーがおしゃれ
    スタイリッシュなデザインで新築の我が家にはピッタリでした。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
  • 配送間隔の変更や追加注文がアプリで簡単にできる
    水の配送日や、追加注文等は全てアプリで管理ができるのでその点はとてもいいと思います。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji

1.00

  • コスト 1.00
  • 水質・味 3.00
  • デザイン・性能 4.00
  • サービス 1.00

対応が最悪

電気代は結構かかる。便利なので続けていましたがお水代値上げや、ボトルシール廃止に加え、カスタマーセンターのずさんな管理や対応にがっかりしています。
解約したいが契約期間が決まっているのでできない。

参考になりましたか?

4.00

  • コスト 2.00
  • 水質・味 4.00
  • デザイン・性能 4.00
  • サービス 3.00

助かります

赤ちゃんを出産のタイミングでウォーターサーバーを使い始めました。ミルクを作る時など水とお湯がすぐに出るのでとても助かりました。自分でスーパーなどで同じ量の水を買おうと思うと家まで運ぶのが大変なので配達してくれるのもうれしいです。また、あまり水を使わなかった時は配達をストップさせることもできるので水が家にたまることもなく使える。お湯の方はロックがかけれるので子供にも安心して使わせることができるのが良いと思います。

  • バビディさんがアップロードした画像

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1.00

  • コスト 1.00
  • 水質・味 1.00
  • デザイン・性能 1.00
  • サービス 1.00

使いにくい

水を出すときとかいちいちめんどくさくて不便、
他社から乗り換えて安くなると言われたのに、逆に600円ほど上がっている。
営業マンが平気で嘘つく。
色々信用できない会社です。
解約金を払っても解約したかったのでしました。
めちゃくちゃ後悔しています。

参考になりましたか?

5.00

定期便と相性がいいです

名前にプレミアムとフジがついているので、絶対美味しいだろうと思い契約。
案の定、水は美味しく、臭いを全然感じません。飲み心地もよく胸の中にスーッと入ってくる感じがします。
サーバー自体も高級感があり、私の家では置いていると少々浮いているようにも見えますが、高級感があるのはいいことです。他のウォーターサーバーは安っぽい、ロゴの入ったものものもありますしね。
宅配は定期便で来て、3週間に1度来ます。でも夏になったら水を飲むことも増え、なくなってしまったことがあったのですが、電話すると3日以内に持ってきてくれました。
冬なら遅いかもしれませんが、夏はどこの会社も繁忙期なので迅速な対応だと思われます。
夏以外は飲む間隔もあまり左右されないので、飲む間隔がばらばらじゃない人は、ここの定期便は相性がいいんじゃないでしょうか。

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1.00

  • コスト 2.00
  • 水質・味 3.00
  • デザイン・性能 3.00
  • サービス 1.00

電話対応がやばい

プレミアムウォーターさんの
オペレーターの電話態度が非常に酷すぎる
だから、とかめんどくさい感じがでたり
電話番号を教えてもらうだけで5分ぐらい
待たされたり。

参考になりましたか?

気になるQ&A

Q 「水代が思ったより高い」という口コミがあるけど・・(回答

Q 契約の縛りがあるから解約しづらいというのは本当?(回答

Q 「ボトル交換が大変!」という口コミも気になる!(回答

Q 「スタッフの対応が悪い」という口コミが気になる!(回答

美味しい水さんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • コスト 1.00
  • 水質・味 4.00
  • デザイン・性能 4.00
  • サービス 1.00

富士山の水じゃないじゃん!

富士山の水に惹かれて契約したのに、途中から富士山の水でなくなり、選ぶ事も出来なくなった。
最初の設置も、簡単なもので、自分でも出来るのに、¥15000支払った。
色々調べずに契約した自分が悪いんですけどね。
残念です。

参考になりましたか?

1.00

  • コスト 5.00
  • 水質・味 2.00
  • デザイン・性能 3.00
  • サービス 2.00

解約まで3年の我慢

まず、プレミアムウォーターに契約したことを後悔。
3年経った今、解約金かからず解約。

メリットはやはり手軽なところでしょう。
冷たい水、お湯がすぐに飲める。
水を定期的に配達してもらえる。

デメリットは電気代が上がった。
12ℓのタンクは子供、女性や高齢者には重たい。
設置場所が必要。
水代も高い。
味も市販の水と変わらない。
配達員の対応がとても悪い。佐川急便

私たちの家庭には必要なくなりました。
契約は慎重に、キャンペーンが色々なショッピングモールで行われていますが、急いで契約しなくても何回もキャンペーンしてます。

参考になりましたか?

1.00

  • コスト 1.00
  • 水質・味 1.00
  • デザイン・性能 1.00
  • サービス 1.00

水を定期購入しないとお金取られる・・

一人暮らしで水をたくさん飲まないのに、定期的に購入しないとお金取られる。
お金取られるのが嫌で頼んでも水だけが貯まる。。
設置しなければよかった。

参考になりましたか?

詐欺

引っ越し特典等の電話案内で初回費用無料ということで契約した。
実際に配送となった際に代引きで4000円請求された。
詐欺だと思いクーリングオフしようと電話したが電話の時点で契約が成立しており、クーリングオフ期間の対象外、違約金が発生すると言われた。

マジで詐欺、ゴミ会社!!

参考になりましたか?

4.00

  • コスト 2.00
  • 水質・味 4.00
  • デザイン・性能 4.00
  • サービス 4.00

とっても便利!

いつでも冷たいキレイなお水と熱いお湯が飲めて、インスタントラーメンなど作る時も、わざわざお湯を沸かさずに、すぐに作ることができてすごく便利です。チャイルドロックの備品も無料で貰えて、小さい子供がいる私の家にとっては、すごく嬉しいサービスです。水が足りなくなりそうな時は、アプリから配達日を簡単に最短日に変更でき、まだいらないなと思ったときも、簡単に希望日に変更できます。今までシールを集めてお米などが貰えるシステムだったのですが、それがなくなってしまったので、少し残念です。

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  • ミス・バレンタインさんがアップロードした画像
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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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