
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 水代・電気代が高い
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スーパーなどで買うのと比べると割高 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
しばらく使ってたら、電気代が凄いことに。。。跳ね上がった。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
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- 2年縛り、3年縛りがあって解約しづらい
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気に入らなくても3年の縛りがあり身動きできません。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
解約したいと考えてますが2年契約で解約も出来ずに複雑な心境でございます。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
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- ボトル交換が大変!
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水は重いので女性1人で取り付けるのはかなり労力がいります。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
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- スタッフの対応が悪い
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契約時に伝えられた内容と実際企業が定めていた契約内容が全く異なり、非常に嫌な思いをしました。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
高評価
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- 水がおいしい
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決め手は水の美味しさでした。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
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- サーバーがおしゃれ
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スタイリッシュなデザインで新築の我が家にはピッタリでした。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
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- 配送間隔の変更や追加注文がアプリで簡単にできる
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水の配送日や、追加注文等は全てアプリで管理ができるのでその点はとてもいいと思います。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
解約金を支払ったのに弁護士から督促が
ウォーターサーバー契約時にシリカ入りの水という謳い文句に惹かれて契約しました。
後々みるとたしかにシリカは入っているものの含有量が雀の涙程度でがっかりしました。(契約時に気付かなかった自分も悪いですが)
ウォーターサーバー自体は使い勝手がよかったのですが、ミネラルウォーターでお腹をくだすことか続いたので契約から1年半で解約することに。
ウォーターサーバーを返却しその時に代引きで15000円の解約金は支払ったにも関わらず、3ヶ月後に急に弁護士から督促状が届きました。
代引きの領収書を残しておいたからよかったものの、管理が雑すぎてとても気分が悪いです。
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説明不足
先日、高崎OPAで営業されてプレミアムウォーターから切り替えたのですがその際に、〔お水の停止は僕がしておきますね。〕と言って携帯をいじってその後に停止したのでお水は届かなくなります‼︎
ただ、サーバーはお客様ご自身で連絡してださい。と言われたので海外へ行く予定もあったので帰国してからサーバー引き取り連絡しようとしたら水が届いてました。
連絡したら止められてる形跡もなし‼︎
私も子供たちもあの営業の人がしていた作業はなんだったのか?狐に摘まれてる感じでした。
サーバーは返却したのに水があるはめになってしまい、お水の返品もできないまま…‼︎
最悪です。
営業されるならしっかりとした知識、説明をしてもらいたかったです。
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デザイン抜群!
他社の下からお水を入れるタイプのコスモウォーターさんからショッピングモールで声をかけられて、amadanaのサーバーに変えたんですが、凄い満足しています!デザインが凄い良いです!停電した時に使えるから変えた方がいいですよ〜と言われて、安くなるんだったらいいやと思って変えてみたんですが、お水の料金も1セット130円ずつ下がりましたし、電気代も安くなりました!何より下入れタイプは、音が凄いうるさくて、夜寝ている時とかに目覚める事があったんですが、上からお水をセットするタイプで音がめっちゃ静かになりました!
ロックのカバーも付いているし子供が触らない用にできるので、大変満足しています!
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家族みんなでつかってます
上の子の妊娠中から使っていますが、とても便利です!喉乾いた時にさっと飲めるのが良いですよね。夫によると味も他のメーカーより美味しいらしいです。夏場なんかは今まで飲み物を常備していましたが今はこれ一台で賄っています。上の子はジュースよりお水が大好きなのですが、赤ちゃんの頃からこの美味しいお水飲んでいるからかな?今は下の子の授乳中なので喉がすごい乾くんですが、助かってます。お金は夫が引き落としで払っているので細かくは分かりませんが4週間で2本届いて4000円程度ならそこまで高くなくて良いと思います!
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やばすぎ
対応も悪く、水を頼んでもいないのに代金を引かれていたがそのままにされていた
電話してようやく返金
信じられない
2ヶ月で解約しました
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気になるQ&A
満足
いままで避けてきたウォーターサーバですが、ミスドとのコラボキャンペーンで話を聞くことに。
色々聞いた結果、納得したので契約しました。
ウォーターサーバが届いてまず驚いたのが水の旨さ。我が家ではタカギの浄水器+2リットルペットボトルを併用していたのですが、北アルプスの水は違いが明確にわかりました。
あと、炊飯に使うと米か1ランクアップします。高級土鍋を使ってましたが、炊き方より水が重要と思い知らされました。
コストは上がりましたが、災害時の備えにもなるため、良い選択だったとおもいます。
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会社を疑う!
カスタマー対応はなかなかの最低です。
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最悪
何回電話しても繋がらない、電話に出たかと思えば対応悪いで最悪です。
アホみたいに高い金取っといてこれは無い
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電話対応が悪い
ウォーターサーバー自体は満足していますが、電話対応が悪いです。
指定した日に水が届かなかったので電話して確認しようとしたら、
「もしもし、〇〇といいます。申し訳ございませんがお声が遠いようですのでこちらから切らせていただきます」
と、もしもしを言う暇もなく切られました。
しばらくして電話したら他の人がでて、とても丁寧な対応をしてくれたのですが、せっかく頼んだのに気分悪いです。
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いつでも美味しいお水が飲めるようになった
子供が水道水が嫌いで飲まないので、いつもペットボトルの水を買っていました。しかし運ぶのは重いし、コストも掛かるので思い切ってプレミアムウォーターを購入しました。1ヶ月4000円程で良いので助かっています。子供は毎日水筒にプレミアムウォーターの水を入れて学校に持って行っています。届く天然水は味が美味しくて後味もスッキリしています。プレミアムウォーターが届いてから、子供はジュースを殆ど飲まなくなりました。
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