329,619件の口コミ

プレミアムウォーターの口コミ・評判 20ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

266件中 191〜200件目表示

口コミ抜粋

低評価

  • 水代・電気代が高い
    スーパーなどで買うのと比べると割高 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
    しばらく使ってたら、電気代が凄いことに。。。跳ね上がった。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
  • 2年縛り、3年縛りがあって解約しづらい
    気に入らなくても3年の縛りがあり身動きできません。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
    解約したいと考えてますが2年契約で解約も出来ずに複雑な心境でございます。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
  • ボトル交換が大変!
    水は重いので女性1人で取り付けるのはかなり労力がいります。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
  • スタッフの対応が悪い
    契約時に伝えられた内容と実際企業が定めていた契約内容が全く異なり、非常に嫌な思いをしました。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji

高評価

  • 水がおいしい
    決め手は水の美味しさでした。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
  • サーバーがおしゃれ
    スタイリッシュなデザインで新築の我が家にはピッタリでした。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
  • 配送間隔の変更や追加注文がアプリで簡単にできる
    水の配送日や、追加注文等は全てアプリで管理ができるのでその点はとてもいいと思います。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji

4.00

  • コスト 3.00
  • 水質・味 5.00
  • デザイン・性能 5.00
  • サービス 4.00

満足

いままで避けてきたウォーターサーバですが、ミスドとのコラボキャンペーンで話を聞くことに。
色々聞いた結果、納得したので契約しました。

ウォーターサーバが届いてまず驚いたのが水の旨さ。我が家ではタカギの浄水器+2リットルペットボトルを併用していたのですが、北アルプスの水は違いが明確にわかりました。
あと、炊飯に使うと米か1ランクアップします。高級土鍋を使ってましたが、炊き方より水が重要と思い知らされました。

コストは上がりましたが、災害時の備えにもなるため、良い選択だったとおもいます。

参考になりましたか?

1.00

  • コスト 4.00
  • 水質・味 3.00
  • デザイン・性能 3.00
  • サービス 1.00

会社を疑う!

カスタマー対応はなかなかの最低です。

参考になりましたか?

1.00

  • コスト 1.00
  • 水質・味 1.00
  • デザイン・性能 1.00
  • サービス 1.00

最悪

何回電話しても繋がらない、電話に出たかと思えば対応悪いで最悪です。
アホみたいに高い金取っといてこれは無い

参考になりましたか?

3.00

  • コスト 4.00
  • 水質・味 5.00
  • デザイン・性能 5.00
  • サービス 1.00

電話対応が悪い

ウォーターサーバー自体は満足していますが、電話対応が悪いです。
指定した日に水が届かなかったので電話して確認しようとしたら、
「もしもし、〇〇といいます。申し訳ございませんがお声が遠いようですのでこちらから切らせていただきます」
と、もしもしを言う暇もなく切られました。

しばらくして電話したら他の人がでて、とても丁寧な対応をしてくれたのですが、せっかく頼んだのに気分悪いです。

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4.00

  • コスト 4.00
  • 水質・味 4.00
  • デザイン・性能 3.00
  • サービス 4.00

いつでも美味しいお水が飲めるようになった

子供が水道水が嫌いで飲まないので、いつもペットボトルの水を買っていました。しかし運ぶのは重いし、コストも掛かるので思い切ってプレミアムウォーターを購入しました。1ヶ月4000円程で良いので助かっています。子供は毎日水筒にプレミアムウォーターの水を入れて学校に持って行っています。届く天然水は味が美味しくて後味もスッキリしています。プレミアムウォーターが届いてから、子供はジュースを殆ど飲まなくなりました。

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気になるQ&A

Q 「水代が思ったより高い」という口コミがあるけど・・(回答

Q 契約の縛りがあるから解約しづらいというのは本当?(回答

Q 「ボトル交換が大変!」という口コミも気になる!(回答

Q 「スタッフの対応が悪い」という口コミが気になる!(回答

3.00

  • コスト 2.00
  • 水質・味 3.00
  • デザイン・性能 3.00
  • サービス 3.00

解約したいと言ったら水を安くしますと言われた

電話であまり使わなくなったので解約したいと言ったら、長く使ってもらっているのでここだけの話し、新しいサーバーに無料で交換するし、お水も今までより安くしますと言われた。
それなら初めから安くしてくれ。サーバーも定期的に新しいものに交換してくれ。

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お客様重視じゃない!

10年近く利用しました。
途中、しれっと値上げされ、それでも利用していましたが、引き落としカードの変更をお願いしたところ、基本プランから安くなるプランを勧められました。しかし、そのプランはまた3年縛りがあり、採水地も富士山ではなくなるとのこと。
富士山の水が良かったので契約したのに、サーバーを新しくしたいのならプラン変更をしてください。でも、採水地は富士山ではなくなりますと…。長年使用していても一切お客様重視では無い対応に嫌気が差し解約することにしました。もう少しお客様の意見重視のプランを作っていただきたいと思います。

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5.00

  • コスト 3.00
  • 水質・味 4.00
  • デザイン・性能 5.00
  • サービス 3.00

冷たい水も、お湯もすぐ出てくるので、とっても便利です。

そろそろ暑くなってきました。風呂上りや子供と外で遊んだ後など、のどがカラカラに渇くことが多くなってきます。そんな時、手軽にウォーターサーバーのコックを押すと冷たいミネラルウォーターが出てくるので、ものすごく便利がいいです。おかげさまで子供にジュースを買う回数が減った気がします。子供もちょっと喉が渇いたら、ウォーターサーバーで自分で飲んでいます。健康にも絶対にいいですよね。お湯も常に沸いているので、コーヒーやお茶をすぐいれることができるので、ほんとにオススメです。

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1.00

  • コスト 1.00
  • 水質・味 3.00
  • デザイン・性能 3.00
  • サービス -

絶対やめた方がいい

4-5年利用しました。
最初は便利だし水も選ばれると言われてシリカが飲みたくて契約したのにいつの間にかシリカはなくなり一種類になってて。
便利は便利だけど、ゴミも水代も嵩張るしで解約。
他の口コミにもありますが、対応が悪い!
やめると言ったら、もっと安いコースがあります。今更???
回収のお願いの解約の電話では、アプリのポイントは今日この時点から使えなくなります。今更???前回の電話で言えるだろ?お客様だと思ってないんだろうねー絶対おすすめしない!
毎回声をかけてくるイオンでキャンペーンとかもやめてほしい!

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1.00

  • コスト 1.00
  • 水質・味 1.00
  • デザイン・性能 1.00
  • サービス 1.00

最悪

解約時の対応も悪く、回収ドタキャンされました

苦情を言う所もなく改善される見込みもない

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