ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
147件中 101〜110件目表示
チャット問い合わせ対応悪過ぎ
電話での問い合わせが出来ないからと言ったら、チャットで問い合わせて良いとのことだったので、問い合わせました。ですが、電話で問い合わせられない理由を言え、言えないなら無理と弾かれ、チャットを強制終了されました。対応の悪さにびっくりです。
参考になりましたか？
参考になりましたか？
驚くほどポイントがたくさん貯まります！
コンビニやスーパー、飲食店等、様々なところで使え、ポイントがたくさん貯まってとても便利です。私は、楽天カード加盟店舗であるダイコクドラッグやサンドラッグでよく買い物をします。日によってポイント5倍デーを設けているところもあり、その日を狙って買い物をしています。また加盟店舗以外でも、web上でエントリーして楽天カードを使用するとポイントが通常以上に加算される店舗があり、enaviという楽天カードのマイページを日々チェックしておくと、お得に買い物できて便利です。
日頃からこのカードを使用している私にとって、使えば使うほどポイントが貯まるのがとても魅力的だと思っています。
タグ ▶
参考になりましたか？
参考になりましたか？
トラブル時の対応が親切でスピーディーでした
楽天市場をはじめオンラインでのショッピング全般で便利に使えるカードですが、トラブル時の対応も非常に適切で、信頼して利用できるクレジットカードだと実感しました。数年前にうっかりフィッシング詐欺に引っかかって、カード情報を怪しいサイトに入力してしまったのですが、サポートに連絡したところすぐにそのカードを停止してくださり、新しいカードの発送手配までスピーディーに行っていただけました。詐欺に遭って気が動転していたので、担当の方の親切で落ち着いた対応にも救われた気持ちになりました。使い勝手が良い上ポイントも貯めやすく、今後も節度をもって使い続けたいカードです。
参考になりましたか？
電話対応が悪すぎる！
電話がなかなか繋がらない中、やっと繋がった電話の対応が
非常に悪すぎて驚いた！
面倒くさそうな喋り方、人を馬鹿にしたような喋り方で。
よくこんな人が電話対応の仕事をしているのかが不思議なぐらいだ。
楽天のイメージが一気に悪くなってしまった…！
参考になりましたか？
コールセンター改善希望
身に覚えのない請求についてコールセンターに問い合わせたところ、販売会社に勝手に問い合わせて下さい、こちらは知りませんとのクール過ぎる回答。こちらはワラをも掴む気持ちで助けて欲しくてかけてる気持ちを、少しは組んで欲しいです。最悪。
参考になりましたか？
参考になりましたか？
参考になりましたか？
楽天カード
Rcawa〇〇の契約をしてしまい…以前から、楽天カードを解約させてもらったとか、口コミで見る。
サポートに電話しても、あ、あそこね。みたいな口振りなのに、対応が全く認識してません、わかりません、知りませんで真摯な対応が見受けられず。他のカードは、シッカリ調べてくれ、不正の時に、キャンセルしときますね。カードも変えますね。とこちらから言わずとしてくれるが…。
サポートによっても、雲泥の差。
ポイントが貯まって良い。と思っていたが、困った時になかなかでず、何回も電話をして、電話代がかかる、また問題のある会社とやり取りをしていて、何人も被害があるのも…。
タグ ▶
参考になりましたか？
クレジットカード会社一覧
法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら