楽天カード株式会社の口コミ・評判 15ページ目

申込みもかなり面倒だった…
カードが届いてからeナビにも入れず５ヶ月経ってもポイント受け取れない…
楽天サポートから来るはずの連絡も来ないし、対応も期待はずれ…
問い合せで電話繋がるまで、かなり時間かかるし解決しない…
かなり後悔…解約待ち…

もしかしたら詐欺サイトで購入してしまったかもというときがあって焦ってカードを止めてもらったのですが、その際も親切にしてくれました。すぐに調査に入ってくれて安心しました

ポイントが、少な過ぎ！それに、たいして安く無い！ぼつぼつ楽天カード辞めてほかにしようかなぁ？と思っております！

聞きたいことがありカスタマーセンターに問い合わせをしました。
こちらの質問を全く理解してないにも関わらず
噛み合ってないまま話しを進めようとするオペレーターに残念でしかありませんでした。
理由も伝えずいきなり待たされたりよくわかりません。
電話料金もかかるため利用者のことも考えて仕事をして頂きたいです。

楽天カードは口座登録しないと、毎月手数料132円＋振込手数料もかかる明細書が毎月送られてきます。
確認したオペレーターには、利用者自身で請求書を要求したと言われました。請求書を要求することも何もしていないと調べてもらったところ，上記のカラクリが…。
オペレーターが無知で振り回されて１時間ほど時間を要しました。利用規約の小さな利用規約に書いてあると、最後は開き直りに近い態度。ひどすぎます。

ポイント貯まりやすいし、持っておいてもいいカードだと思う！すみたてニーサも楽天の証券で始めようかな！

通販はほとんど楽天しか使わないので、これつくっておけばポイントもたまり安くなりますしお得です。

審査が通りやすいようです。現に簡単に通りました。ポイントも溜まりやすいので、全て楽天カードで支払いをしてます。

長々と待たせたあげく、偉そうで、不親切な対応にかなり驚愕しました。
カードは即刻解約して、楽天モバイルも解約するつもり。ひどすぎて腹立たしい対応。

ダイヤモンド会員です。長く使っています。

以前は、海外サイト利用のたびに一方的（かつ通知無し）にカード利用停止され、担当者と連絡が取れるまで解除もされない仕様でした。

すなわち営業時間にならないと制限解除できないので、大変困ったものでした。

いまは、マイページにログインして「これは心当たりがある利用なので問題ない」旨を回答することでセルフ解除が可能になりました。

まだ他カードと比べると若干使いづらさもあるので（引き落としがいつ、いつまでの分、とか分かりにくい）★5は付けられませんが。

機能改善に感謝です。