本音本音

楽天カード株式会社の口コミ・評判 16ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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初めての人 用注意

現金支払いが不便で楽天カードを申し込みをした。審査は通りやすく年会費も掛からないとのこと 新規入会は2000ポイントプレゼントとあった カードが届きポイント申し込みをするが入力ホームがたらい回し やっと入力するもいろんなエラーが出るだけ 最初から入れておけばいいと思うが これでは近々解約だろう。

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4.00

こまめに確認メールが送られてくるので安心です

フリーランスになると、クレジットカードの審査が通りにくくなると思い、会社員のうちにクレジットカードに入会しておくことにしました。ちょうどその時、テレビCMで見たのが楽天カードです。入会するとボーナスポイントをたくさんもらえるのが、楽天カードの魅力でした。カードが届き実際にお店で使用してみると、翌日には利用確認メールが送信されてくるのです。これなら不正使用されても、すぐに気づくことができるので、安心だと思いました。

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ゴミ

イーナビに登録しようにも電話で本人確認してくださいと記載され電話しても一向にオペレーターに繋がらないからひたすら通話料だけぶんどってくるクソ会社

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カードが受取れない

楽天カードを申し込んだが平日の昼間に郵便で届けに来たようだが夫婦共働きなので日中は家に誰もいません。郵便局に取りに来いと伝票が入っていたが日曜日しか休みがなく不可です。
確か何日以内に取りに来ないと無効になるとか書いてたがそんなの無理。今時昼間に家にいないでしょう。カード会員増やしたいなら夜に配達しろよ!再配達不可だったのでそれっきりです。
ありえない傲慢企業ですな・・・二度と楽天はすべてにおいて使用しません。

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4.00

ポイントが貯まりやすいです

楽天市場でよくお買い物をするので、ポイント8000円プレゼント期間中にカードの申し込みをしました。
毎月の固定費の支払いも楽天カードからなので、毎月ポイントが勝手に貯まっていくのが楽しみです。
スーパーセールなどのポイント10倍の時にまとめ買いをしたり、貯まったポイントで日用品を買ったりしています。
店頭で一括払いでお買い物をした後でも、カードの利用料金が確定する前だったら、分割払いの手続きが簡単にできるところも気に入っています。

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サポート最悪

サポートが最悪。
楽天での買い物に使っていましたが、
今後はAmazonカードをつくって、Amazonで買い物します。
もう少しまともな人材を雇うべき。解約します。

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1.00

ヤミ金なりの催促の電話‼️

支払い日が1日でも過ぎるとヤミ金なりの電話‼️
四六時中ずっと電話がなりっぱなし‼️

遅れる方も悪いが、ノイローゼになるぐらい着信の嵐‼️

仕事がら携帯を職場に持って行けないが、仕事終わりに見たら着信が数百に近い状態…

正直、恐ろしい…

おすすめはしません。

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1.00

新規楽天カード入会特典

新規入会してカードを理由すると、6000ポイント付与とあり、お得感満載でしたが、有効期限が二ヶ月弱しかない。また、その記載は小さく、そこまで読み込めなかった。
ポイントの有効期限が短い。
さらに、ポイント管理するのにまたアプリを入れると考え、手間がかかる。
期限を長くし、もう少し簡単にお得感を体験させてほしいった。

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サポートセンター

サポートセンターの電話とにかく繋がらない。やっとの思いで繋がり不明な点を問いただしてもかなり対応悪い。
私の場合入会特典ポイントいつまでも入らず確認すると正確なお返事は頂けずもうしばらく待ってみてください。とだけでした。他にもう一度クレジット払いの切り替え開始についてお電話した時もちょっとわからないです。と驚きの返答でこのままだと重複して支払ってしまう可能性ありますよね?と聞いたらそうですね。との事でした。とても残念です。

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はやくしろぃ!

月末でカード明細を提出しなければならないのに、2月22日以降本日26日現在まで、「メンテナンス中」で明細印刷ができません。メンテナンスに何日かかるのかよぅ。

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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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