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横浜院のページは説明不足
横浜院のカウンセリングを利用したのですが、提携医院とのことできちんと予約がされていませんでした。名前を何度も確認され、あまりいい気持ちではありませんでした。
部屋に通され、個人情報等書くものが終わったらベルのようなものを押すよう言われましたが、押す前にお茶を持ってきた方に断りもなく持って行かれてしまいました。詳細に記入するためにスマホで調べ物をしていたためかもしれませんが、断りもなく持って行かれてしまったのはかなり印象が悪かったです。
いざカウンセリングを始めると、提携医院のためキャンセル規約も違うとのこと。そんなことホームページには一切書かれておらず初めて知りました。
もう少し提携医院であることの違いをホームページにもきちんと載せて欲しいと思います。
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ベルベットスキン
若いスタッフばかりだし、医者のような男の子も出てきてまあこんなもんかと思ってましたが、コース契約の割引説明はスラスラできるのに肝心の施術内容の説明がロクにできず面白かった。
ベルベットスキンを受けたはずなのに、どうやらヒアルロン酸を注入されたようだし、針は2ミリだったようで大爆笑。鎮静パックをオススメされ、何のパックか成分を聞いたら「鎮静です」と、、、。美容皮膚科に慣れていれば面白がれると思いますが、初めて受ける方は正しい説明ができるところがおすすめ。
施術は普通に良かったです。
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通いやすさ、オススメ
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
友人の紹介で知り、カウンセリングに伺う。
紹介割引が使えるため、かなり破格で全身脱毛を契約。
カウンセラーの方も親切・丁寧で安心できそうと感じた。
【良かった点】
土日休みのため予約が取りづらいかと思っていたが、2回先まで予約を確保することもできる。
すでに3回受けたが、どの看護師さんも丁寧。今のところ当て漏れは無さそう。
追加の際は割引が使えるそうなので、継続もしやすい。
【気になった点】
初めて来院した際は写真と院内のイメージが少し異なった
駅から少し歩く(5分程度)
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
効果は感じているため、契約回数が終わったら検討したい
今の時点では満足
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おすすめしません
一度カウンセリングに行ったことがありますが
料金以外の説明は全くなし。こちらから聞かないと説明してくれませんでした。
受付の方の態度もマナーがなってないなと感じました。
カウンセリングルーム、お手洗いも掃除が行き届いてないです。
ここのクリニックの教育はどうなってるのか？と思いました。
ハイフするのも携帯いじりながら施術をする看護師さんもいらっしゃるようですし、二度とこのクリニックには行きませんし周りの友達にもお勧めしません。
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対応が遅い
カウンセリングの予約をLINEで取ろうと思っていたのですが希望の枠を伝えてから既読はあるものの1日半返事なし。別案件でメールにて問い合わせしたものも返事がありません。
予約なのでまだ良いものの何かあった時にも対応が遅いのだろうと不安になる対応でした。
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