りそな銀行 店舗の口コミ・評判 6ページ目

硬貨入金手数料が501枚以上で550円かかると聞いていたが、一旦お金を入れて数えてしまうと返金出来ないと言われた。
もう少し注意事項をしっかり伝えてほしいし、機械の画面にも一切手数料のことを書いていない。店員呼んでも返金できないの一点張り。画面に店員さん呼んで返金してくださいの画面が出ても無言で対応された。完了ボタンも勝手に店員が押した。対応悪すぎてお金絶対預けたくない。

りそな銀行は一年に一回、駐車場代を払うために使用していましたが、昨年口座から振り込まなかったため、勝手に口座残高を没収されて、口座を消されてた。本人の了解もなく残高を没収出来るのですか？こんな事許されるのですか？
全国の口座からお金を没収したら相当な金額になりますよね。銀行という詐欺師みたい！
店内はガラガラなのに、当日は口座開設ができないらしい。
こんな銀行と取引しない方が良いですね。

とにかく対応が悪すぎます。
してあげてる感、相手をバカにしてる感がとにかく伝わって来ます。
1人に関わらず、ほとんどのスタッフ。違う店舗でも同様でした。
来店した人がまだ話してるにも関わらず、去っていってしまう人もいて、え？って見てる側は思いました。
接客業…だよね？と言うような対応力。
バックヤードの声も丸聞こえ。
とにかく酷すぎます！！嫌な思いしたくない人はおすすめはしません。

相続の事で伺いました。

毎回予約して行っているのに待たされて、しかも担当が毎回違うので一からの説明で、情報共有がまったくできてません。

とても横柄でとても感じ悪かったです。　
何より悲しかったのは、お悔やみの言葉も言ってもらえなかった事です。他の銀行さんの対応が良すぎて接客を学び直した方がいいと思います。

ほんとに長時間嫌な思いをして、不愉快でした。

りそなで、住宅ローンを組んだのですが、説明では、給料の振り込むを設定する、デビットカードを使用する、クレジットカードを１０００円以上使うという条件なのですが、デヒットに関してはカードを作ればいいと受けとれ、説明でもそのように、受けとれる感じだったのに、作っただけではもらえず。それ以外はわざわざ実施したのに、非常にむかつきました。詐欺かと

外出先でも簡単に店舗やATMが見つけられるのでかなり便利です。銀行のATMであれば、平日の日中は預け入れ・引き出しのどちらも無料となっているので無駄な出費が抑えられます。さらに、口座を給与受け取りに指定したり、りそなクレジットカードを利用するだけでポイントが貯まっていき、提携している企業のポイントや電子マネーと交換出来るサービスも気に入っています。大手銀行としての安心感だけではなく、気軽にATMを利用出来る便利な環境や嬉しいポイント交換等、充実した様々なサービスがあるので思っていたよりも満足度は高いです。

投資信託、定期、普通口座を利用している。が担当がコロコロ変わり、その度にどんどん対応が悪くなっていく。
経済動向について満足いく説明ができず、商品の詳細説明については全く不親切である。他の銀行とも取引があるが、対応に雲泥の差がある。
りそな銀行大丈夫か？

サービス業として最悪。
フリガナをふれと書いてあるので、
カタカナで書いて提出。
フリガナをふってくれといわれる。
質問しても無視。
確認しても不備はないように見え提出。
またフリガナふってくれといわれる。
質問しても無視。
分からないので数字までカタカナで
フリガナをふる。
無事提出。
意味分からない。

大金の振込の為、朝、電話して、きちんと伝えたら、『身分証』あればすぐ出来ますと、返事あったのに、実際は、朝の電話は、伝わっていなくて、身分証だけでなく、書類も、沢山書かされ、きちんと話したのに、かなり待たされました1時間
根掘り葉掘り個人的な事を聞かれ、
上から目線でした
チームワークが全然良くないし、

接客態度や銀行のサービスが悪すぎます。
支店に行ったのに予約してないからと、門前払い。コロナのため、完全予約ならホームページやチラシに書くべきだし、完全予約の銀行なんて聞いたことがない。
予約優先なのが分かって待ち時間覚悟して行ったのに何もしてくれないなんて酷すぎる。