本音本音

佐川急便 配送の口コミ・評判 17ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

ウソをつくな!

日にちの指定はせず、16~18時の時間指定のみをして、ネットで商品を購入しました。
その購入先の会社からはお届け予定日が9/11になるとメール連絡を受けていたため、当日16~18時に自宅で待っていましたが商品は届きませんでした。
次の日の16:30頃、佐川急便が来たのですが、その時に配達員が「昨日、時間通りに来ましたが いらっしゃらなかったので、今日になりました」と平然と言いました。
こちらが「家にずっといましたよ」と言っても「いや、いらっしゃらなかったので…」と言いやがった。
ウソを言うな!玄関チャイムも鳴ってないし、門扉が開く音すらしなかったわ!
荷物はちゃんと届いたから良いが、平然とウソをつき、きちんと詫びることもできないその態度に腹が立ちました。
佐川急便は時間指定してもその通りに来ない事も度々あり、本当に信用できない。

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1.00

時間指定ってなんでしたっけ?

1度だけでしたら目を瞑ったのですが2度3度あったので。
他にも同じことを言う方が何人かいらっしゃると思いますが、まず指定した時間通りに来たことがありません。12月24日の午前に指定したものが25日の夜9時に届いたことがあります。これはクリスマス時期だから忙しかったのだろうと自分に言い聞かせました。(クリスマスの2日間を潰されたことに関しては怒りしかありませんが。)最近あったのは遅くなるどころか「早く届いた」ことです。私は学生で授業が終わる時間を見越して配達時間を指定しました。14~16時の指定をしたはずなのに不在連絡票を見ると12時にお届けしたが不在だったと記されていました。
時計が読めない、もしくは日本が読めないのでしたら義務教育の内容を復習するところから始めたらいかがでしょうか?

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1.00

日にち時間指定したのに

指定しても配達されず  
営業所に連絡来てやっとミスに気づくが
配達時間他の都合の良い時間は?
他の日てご都合の良い日はいつですか?と言われ
日にち時間指定した意味が無い
佐川のミスなんだからすぐに持ってくるのが当たり前なのにそんな対応

だから荷物を送り主に返してと言ったが
配達したが受け取り拒否って嘘の内容を相手側に報告する営業所
荷物は一度も営業所から出た形跡なし、なのに平気で嘘を言う

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2.00

時間配達がルーズ

昔は良かったのですが最近の佐川は午前中指定で届かなく調べた未だセンターから持出ししてないとか、重たい荷物の時チャイム押さずに不在票入れてスルーするとか、午前中指定で持って来ても12時5分前とか、向かい合ったヤマトさんは午前中指定だと10時前には来るのに、佐川さんからの時は半日荷物待ちで潰れます。

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配達の改善を求む(星ゼロ)

時間指定してもその時間に来ません。あと1分待ってくれればいいのにすぐ帰る。悲しいです。時間指定の時間幅が広すぎて曖昧すぎます。それなら、いつ来るかわかりませんの方がいいのではないでしょうか。置き配達にして欲しいのにできない。どうしたらいいのか困ります。誤配達もたまにあります。こちらの配送業者のみこんなことばかりです。ぜひ、改善をお願いいたします。

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恐怖を感じた。

本日サプリメントが届くのをずっと待っていましたが、夜の19時過ぎにポストを見たらご不在連絡票がありました。私はその時間は1階で食事をしていたので、チャイムが鳴ればすぐに気が付きます。
電話でサプリメントが届いてないと言うと、不在連絡票を入れたので明日にしてくださいと言った。
私は思わずチャイムは鳴っていない。嘘ですよね。いうと、運転手はじゃあこれから行きますと言った。
数分後に物凄い形相で睨んできたので怖かった。しかも以前もチャイム鳴らしたのに、鳴っていないと言ってたね。と言われた。運転手がもう来ないからと言った。本当にチャイムが壊れているのか試したら、きちんと鳴りました。いや、正直受付時間過ぎてサプリメントを届けてくれたことに対してはありがとうございました。と言いました。ですが、利用者を不快にさせたのは事実です。そもそも玄関の電気が点灯しているのに、不在連絡票を入れるのはおかしいと思った。運転手を代えてほしいです。
まあ嘘ついてなくって、本当にチャイムを鳴らしたのかもしれないけど、そもそも1日待っていて、玄関の電気点いているのに・・・、おかしいと思います。

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1.00

職務怠慢!信頼性皆無!

Amazonの注文の品到着当日、2021/04/13の17時30分~18時であろうか配達と思われるインターホン(当方音のみのタイプ)が鳴り急ぎ表の道路まで出たが姿は見えず、ポストを確認するが不在票もなく、走りゆく学生らしき後ろ姿が多数見えたので今どきピンポンダッシュかとも思いました。しかし、実際には後で気がつくが全く別のポストに不在票もあり当然その頃には18時も過ぎ再配達の当日中の申込みは不可能。なぜ送り先の表札のついたポストではなく別のポストに不在票を入れるのか?インターホンを鳴らしてから1分もせず姿がないのか?疑問は尽きません、SAGAWAは最低です、良かったと思えた経験はありません。自由に配達業者を選べるのであれば決してSAGAWAを選ぶことはないでしょう。

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1.00

対面での受け取りはダメ

再配達を依頼しました。しかし、無駄だったようです。料理しながら指定した時間、投函前にずっと待機していたので、ピンポンバンがなってもないのにスルスルっと新たな不在届がドア下から滑り込んできたのには衝撃です。再配達にはチェック無し。夢でも見ているのかなと思いました。音は確実になっていません。低音料理ですから聞きそびれもありません。静かに待っていました。

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