佐川急便 配送の口コミ・評判 22ページ目

ここだけ無駄に料金高いわ、日時変更テキトーだわで本当にサービスがくそ。本当に心の底から嫌いだわここ。予定当日の12時まで日時変更だから予定当日の朝７時ごろに2日後の午後に変更したのに結局当日勝手に持ってってるしそのせいでこっちはかなり迷惑かかったしで本当に最悪、できもしないならテキトーなこと書くなよ。マジでここの会社のレベルで当日変更なんてできないんだから前日厳守にしときなよ、本当に顧客を舐めてるとしか思えない。勝手に発送側から指定されて自分からは使ったことがないけど毎回使われるたびにイライラさせられる、自分で使うことはこの先一生ない、ヤマトと郵便局のありがたみが強い。

再配達をネットで翌日の19～21時に指定して配達に来ない。
居ないとまずいとから仕事を切り上げて19時には家に居たのだけど、配達処か電話連絡も来ない。
佐川急便の羽島営業所の評判はネットの書き込みを見て評判が悪いのは見たけども本当なのかも知れない。
翌日、朝一で行って対応がどうなのか見て再配達の受付のメールも見せて反応を見ようと思うが対応は悪い予想が出来る。
松本に居たときも発送料が同じ場所からどって戻した時に倍の値段のの請求が来て営業所として取り引きを辞めた経緯も有るから同じなのかもね。

日時指定をしたので、予定を切り上げ帰宅し待っていたが届かない。
１時間経過したため、営業所に問い合わせると
今日は配達できないので明日になります、と
淡々とした口調で言われた。
は？だったら連絡してよ！と言いたかったが
ぐっとこらえた。忙しいのはわかる。明日になっても怒りません！ただこっちは配達の方が二度手間にならないように指定した時間に待っているわけです！
電話１本もできないのですか？
電話対応もすごく悪く、嫌な気持ちになりました。
他の宅配便も利用しますが、こんなことは他では一度もありません！

担当者が意味不明。日時指定で配送状況を見ると指定日より4、5日前には営業所に届いているのがわかります。なのに、例えば午前中にしていても届かずにも関わらず「11:55にお荷物をお届けに参りましたが、ご不在でしたのでお知らせします」の謎メールが。
ずっと居ましたよ！です。そうしてその20分過ぎ頃にインターホンが。勿論出ると相手はえっ！て顔します。
かと思えば上記一段落までは同じで、その後用事があり外出すると大体翌日に「(指定時間内の表記)にお荷物を~」のメールがあり勝手に置き配達ボックスか、玄関前に置いていきます。
宅配ボックスも置き配もよいのてすが、佐川さん、会員でもその指定は出来ないのに何故？？
担当者がハズレなのか、担当者さんが対面は嫌なのか(それだったら向いてない)…。
荷物が多すぎて予定通りに配達できないのなら、受け取る個数を見直せばいいのにと思いますが、指定日の数日前には届いているのだからそうではないですよね。

商品代引きで頼んでいたので再配達じゃ迷惑になるかも思い何時ごろ確認して待っていられるか　　それとも少し時間があれば用事すますことできるかな?確認してっと思い到着待っていたら　顔の表情一つ変えずお金先で交換用段ボールに詰めておいたのにこんなので.....って感じ嫌な感じでした　ヤマトに変えてもらいたいです

再配達の件で午前中に届くように指定してるのにも、遅れるなら連絡なりしない、挙句の果て手違いで時間が遅くなる。
ヤマトと大違い！
顧客の配達やめたらと思う。
予定通りに届けないし、いいわけばかりで
こっちだって予定あるから指定時間伝えてるのにマジムカつく

まず日にち時間指定しても、その日に届かないし連絡もない。後日、連絡いれても全く謝らない、そのまま配達の次の日を聞いてくる。荷物届けにきても荷物持ってこないで先に金を取ろうとする。やる気なさすぎて呆れます。ここまで酷いところはありませんね。他のところとは時間指定内にちゃんときたり、親切だったりするのになぜここまで差があるのだろうか。。。

オートロックのマンションなのに玄関前のインターホンが鳴って、違う部屋の荷物が玄関前に置かれていた。
該当の部屋の方から在宅していた妻が荷物を動かしたと思われ疑われる。
その件をコールセンターにお伝えして後日謝罪を求めたが連絡がない。
無関係の人間を巻き込んでおいて謝罪もないような会社。

時間指定した時刻より早く来て留守だったと怒り💢
時間には居ましたと伝えても居なかったと言い張り、次回の荷物から重たい物でも居るに関わらず宅配Boxに入れてある。

時間指定の引き取りも15分前に来て、早いですよね！と言うと、ちょっとだけと言い張る態度の悪さ！
いい加減にして欲しい！

使うつもりだった段ボールも届いている時点で包装用の段ボールがボコボコになっていました。案の定、中身の段ボールに穴が空いていたり、折り目がついていたりと、傷だらけでした。他にも、頼んだ食パンもカビだらけだったりと、大変多くこう言った事態が起こっています。佐川急便さんの荷物の扱い方や管理の適当さが伺えます。