佐川急便 配送の口コミ・評判 27ページ目

時間帯指定の配達には、ギリギリか過ぎて配達する。
16時までの時間帯指定の時、15時45までしか居ない旨連絡すると不在で対応しときます的にキレ気味に言われました。荷物が多いのかもしれませんが。対応悪い。出来る事なら使いたくないです。

ネットで荷物の番号検索すると配達予定日は当日となっているが届かない。ポストに不在票もなし。他社であれば確実に配達日に届くものが佐川だと届かない。
これが過去にも数回あり。オススメなんて出来るわけない。

夏頃に品物を買い、それが届くのが半年後だったので半年間ずっとワクワクしながら品物を待ってました。配達は佐川急便で、初めて利用しました。※配達会社の指定は出来ませんでした。
メールが届き、明日発送します。との事。
時間指定は出来たため、在宅できる時間に指定し、まだかまだかとその時間まで待っていました。
いざ、その時間になっても来ず、あれ？と思い、玄関の方へ向かうと、不在票が入ってました。時間を見ると在宅していた時間でした。
確かに物音は聞こえたけど、風の音か何かだと思っていたので気にしていませんでした。多分その物音が配達しに来た音だと思われます。家のインターフォンは壊れていましたが、声がけはしてくれるだろうと勝手に思っていたので、それがいけなかったです。(ﾋﾟﾝﾎﾟｰﾝ<佐川急便で〜す！を期待してた)
その後すぐに再配達依頼をし、遅かったため、次の日になると言われ次の日も家に待機してました。ですが、また不在票が…。。
来たのかどうかも怪しく思い、イライラしていたため本社の方へメールでクレームを入れました。
メールで返信が来ると思いきや、まさかの電話。渋々朝早くから電話に出ました。(8時前頃)内容は教育はしっかりしています。インターフォンがならないそちらにも非があるとの事。ノックや声掛けしないのもどうかと私も言ってしまいました。
その後話が進み、最終的には、教育をし直します。また品物を配達した配達員を向かわせます。と言われました。正直そんな人に配達して欲しくはなかったけどめんどくさかったので分かりましたと電話を切りました。
5分後位に佐川急便が来て、その配達員から「なんか、トラブルがあってみたいで…‪w大変っすね！じゃ、また！‪w」と言われました。誰のせいで迷惑しているのかと余計にムカつきました。

その後も通販で買うと、大体配達会社は佐川急便なので諦めていますが、私が言ったクレームは何一つ改善などされているはずもなく、届くその日に玄関で待機し、物音が聞こえたら出るということをしなければ受け取れません。もっと教育を見直してください

とにかく最悪です。
出来ることなら配達にきてほしくないレベル。
チャイム連打しドアをドンドン叩くし愛想もない。
再配達の連絡をしても一度も電話に出た事はなく折り返しもない。
前に声をかけられた時、何故か個人情報まで把握してしていて怖いです。
細い道もかなりのスピードを出して運転しているので、住宅街の為子供が多いので危ないです。
会社の方に伝えても改善されず電話対応も最悪でした。
早く辞めるか担当地域変わってほしいです。
通販など頼むのでその度に佐川でないといいなと願ってます。

会社の事務所に荷物を搬入する際、土足でカーペットにあがり足跡だらけ…
雨で靴も濡れていたので最悪な状態
わざとカーペットにあがって汚したのかと思うほど

配送が佐川急便になっていたから嫌な予感はしていたけど、まさかの的中

不在票があった為、すぐにドライバーへ直電して再配達依頼しました。
この後家に居ますと伝えました。
4時間以上待っても来ません！
21時を過ぎたのでもう来ないですね。
電話しても出ない！

困ったものですね！

マンションに引っ越しした間もない頃、荷物の配達先に「号室が書いてない」と配達員のおっさんにめっちゃ怒られた。

「この番地はマンションなのはわかってたから電話したんや。」「部屋番号がないと荷物の配達ができなくて配送に支障がでる」年配の配達員さんがおれはベテランやと言う自慢をおりまぜつつ部屋の前でめっちゃ怒ってきました。

・配達は夜の時間帯にお願いしてたのに、朝から勤務時間に何度も着信履歴があって気持ち悪かた。
・部屋の号室がなかったのは申し訳ないけど、そんな大きいマンションちゃいますし。表札見たら分かるし。配達前に連絡したらよくない？
・電話て嫌味言われて、配達時にまで怒られたんですが、そこまで怒る事ですか？
・女性一人暮らしの部屋の前でおっさんが偉そうに喚いてたら怖いです。
配送業者が佐川さんだと極力注文はしないことにしています。

届け伝票にはコールセンターの年末年始、２４時間受付可能文字すら入っていないから問い合わせすら出来るのか分からない。

そんな会社を利用する企業もどうかしている。今後利用したくない。

配達日の日にちが来たのでその日は出掛けずに1日待っていました。でもその日は荷物が来ず、おかしいと思い、配達状況を確認したところ、ずっと家に居たのに家に居なかったことになっており、「再配達」と記載されていました。
本当に家に来たのか、営業時間に間に合わなくなったから再配達という風にしたのかわかりませんがきちんとした対応をしてもらえませんでした。しかも今回で2回目です。
佐川急便の人は本当に配達先まで配達日に来たのかどうかも疑いたくなりました。