佐川急便 配送の口コミ・評判 27ページ目

不在票があった為、すぐにドライバーへ直電して再配達依頼しました。
この後家に居ますと伝えました。
4時間以上待っても来ません！
21時を過ぎたのでもう来ないですね。
電話しても出ない！

困ったものですね！

マンションに引っ越しした間もない頃、荷物の配達先に「号室が書いてない」と配達員のおっさんにめっちゃ怒られた。

「この番地はマンションなのはわかってたから電話したんや。」「部屋番号がないと荷物の配達ができなくて配送に支障がでる」年配の配達員さんがおれはベテランやと言う自慢をおりまぜつつ部屋の前でめっちゃ怒ってきました。

・配達は夜の時間帯にお願いしてたのに、朝から勤務時間に何度も着信履歴があって気持ち悪かた。
・部屋の号室がなかったのは申し訳ないけど、そんな大きいマンションちゃいますし。表札見たら分かるし。配達前に連絡したらよくない？
・電話て嫌味言われて、配達時にまで怒られたんですが、そこまで怒る事ですか？
・女性一人暮らしの部屋の前でおっさんが偉そうに喚いてたら怖いです。
配送業者が佐川さんだと極力注文はしないことにしています。

届け伝票にはコールセンターの年末年始、２４時間受付可能文字すら入っていないから問い合わせすら出来るのか分からない。

そんな会社を利用する企業もどうかしている。今後利用したくない。

配達日の日にちが来たのでその日は出掛けずに1日待っていました。でもその日は荷物が来ず、おかしいと思い、配達状況を確認したところ、ずっと家に居たのに家に居なかったことになっており、「再配達」と記載されていました。
本当に家に来たのか、営業時間に間に合わなくなったから再配達という風にしたのかわかりませんがきちんとした対応をしてもらえませんでした。しかも今回で2回目です。
佐川急便の人は本当に配達先まで配達日に来たのかどうかも疑いたくなりました。

本日配達予定20時30分いまだに来ませんけど！24時まで待っていかないと行けないのですか？
情報入力は確実にしてください！
ごまかしてもすぐわかる！
客を馬鹿にしすぎですよ！
何の為の荷物検索ですか？

8月の末に注文した商品が時間が合わないのもあり受け取れない。
午前中に時間指定をして、結局来ず諦めて家を出て帰ると不在票に13時過ぎとの時刻表記。この時点でおかしい。
コロナの時期なので外に置いておいてくださいと書き置きしておくも持ち帰りをされ、休みの日の午前中に依頼するもインターホンが鳴らず結局持ち帰りで1週間がすぎました。
近くの営業所24だから取りに来いと言われたが結構遠く、こっちは配送料払っているのに…と思いました。
もう少し柔軟な対応が出来ればいいのに

佐川のおじさんに寒い中立たされて罵倒の嵐。

仕事終わりなのにストレス発散の道具にされてうんざり。

やっぱりヤマトがいいね。

あとおじさんはやっぱり頭に血が上りやすいみたいで厳しい。

代引きで尚更手間かけちゃってごめんね💦

先月、商品が営業所に到着しているのに3日経っても配達されず（ネットで確認）問い合わせたら言い訳してその日に配達され、配達人の謝罪無し。
そして今日、日にちと時間指定してたのに予定の時間過ぎても来ず。
ネットで確認するも『保管中』。
問い合わせしたら電話口の方は謝るのみ、なぜ2回も？たまたまなのか？今回の配達の人は軽く謝罪。
そんなもんなのでしょうね、
2度ある事は3度あると言うのでまたあるかも？（嫌だな、面倒だなぁ）
こちらから連絡しなかったら気付いていたのか？
文句を言うのはとても嫌な気持ちになるのでしたく無いのですが、そこの営業所がミスが多いのか…、
ネットでの買い物が多いので気をつけてもらいたい。

最寄りの営業所にはすでに届いているに、予定の配達日に届かず、次の日に電話で再調整しても約束守らず配達せず、宅配ボックス可と伝えていても、不在通知票も無い、インターホンに履歴も無い、困ってHPに苦情とお願いを送っても何も返答も連絡無く無視状態…。まともな企業と思えないのですが、皆さん、大丈夫ですか？

配達が指定した14-16時よりかなり早い13時頃に届き受け取れず、
予定を組んでいたため、指定した時間帯以外では受け取れないため
問い合わせしたら
12-14時となっておりますと、、、
しかし購入した店からのメッセージを確認しても14-16と間違っておらず、
ドライバーには電話は繋がらない、折り返しもなし
佐川急便の問い合わせでは、「購入した店側が間違えている」と謝罪もなし。
しかし再配達で届いた商品には私が指定した14-16時としっかり印字されていました！！

ショップにも確認したら、やはり佐川急便の時間間違いだと。
佐川急便の時間ミスで謝罪もなく
急遽、こちらが予定の変更しなければならず
とにかく大変な一日となりました。
次からは別の運送会社を指定したいくらい
腑に落ちない状態でした。