佐川急便 配送の口コミ・評判 26ページ目

佐川急便で1週間以上待っても配達されず、電話で確認しても理由の説明も無し、クロネコヤマトは時間指定の対応もしっかりしてるが、佐川に関しては殆どがいい加減で信用に至らない、送られる荷物の取り扱いが佐川の際は不安しかないです。

昨年来トラブル続き
１９時〜21時指定　急いで帰宅して在宅しているにも関わらず配達がないため確認すると不在票投函済み。コンピュータ入力は19時回った時間の入力。これが３回。同じ時間指定で早く帰宅し18時過ぎから在宅の時に19時前に訪問が２回。
土曜午前中配達指定で15時半の配達、謝罪無し、無言のサイン受け取り。
新年１月７日から日本海側豪雪により配達ストップ。自然災害のためしょうがないと諦めていたところ、配達再開された19日に配達予定連絡もないまま、いきなりの玄関置き配達。紛失したらどう責任を取るつもりだったのか…。新年明けのネットショッピングがほとんど佐川配達、まだ営業所保管中の荷物が4件ありますが3日〜5日間になります。今日現在未だ保管中表示。
どなたかの投稿にあった通り、佐川指定のネットショップで買い物はできません。
とにかく佐川のトラックを見るだけで腹立たしい。

毎月ウォーターサーバーの水が佐川急便で届くのですが、こちらは平日が仕事のため土日指定にしているにも関わらず、日程とは違う平日に届いたうえに不在票のその他に【午前中指定のお水です。】と書かれていた。

土日も職場から急な呼び出しで出てしまい、受け取れない日もありましたが、今までそんなこと書かれたことありませんでした。
むしろ、今までの人は再配達しても笑顔で対応してくれたので、こちらが申し訳ない気持ちでいっぱいでした。

しかし配達担当が変わったのか、今までと違う番号からかかってきていたのと、留守電にメッセージ残せるように設定しているのに今回の人は何も残さなかったので折り返しの連絡もしませんでした。
会社が悪いと言うよりは、個人的に今回の配達担当の方に悪い評価をつけたいです。

こんな対応が続くようなら営業所に名指しで電話したいと思います。

毎回時間指定してあるのに、連絡もなしに２時間も前に来たり、時間よりも遅く来たり、悪びれる様子もなく、渡される。何のための時間指定が設けられているのか全くわかりません。一言連絡が、あってもいいんじゃないでしょうか？

追跡してもずっと輸送中のままで今何処に荷物が分からない。ドライバーの仕事は荷物を届けるだけじゃないししっかり配達する荷物は多いと思うけど責任持って追跡で分かるようにするべきです。教育を徹底してはいかがでしょうか?

ネットで購入した商品を日時指定したのに、その日に届かずLINEで2日後に届くと連絡があった。
また、仕事で佐川を利用した際、佐川のHPから調べたら料金と、実際にかかった料金に差異があった。二度と利用はしない。最悪な運送会社。

路外から道路に出るようだったので立ち止まり先を譲ろうとしたところ、動かないため会釈をしながら前を通過、背後から「待っとろうがバカたれが」との暴言。ドライバーの品性、人間性を疑う。一体どういう教育をしているのか。

配達が21時をすぎても来ず待っていたら21時30分頃にやっと来た。あまりにも遅いので苦情のメールを返答希望で出したが一向に返事がない。呆れた会社だと思う。特に委託している個人事業主の人は非常識が多いように感じる。