佐川急便 配送の口コミ・評判 29ページ目

担当業者が佐川と聞けば大半の人が「佐川かよ…」となる事実を、佐川急便はもっと深刻に捉えるべきです。私だって選べるならヤマトにしてますし。

宅配ボックスの利点はボックスが空いているならお互いに時計を無視して随時の受け渡しが可能な点なのに、肝心の不在票がなかったら開けられない上に販売元にこちらから連絡して営業所に問い合わせてもらって暗証番号を聞き出してもらうっていう二度手間とタイムロスが発生するでしょ。

住人が居れば直接渡す。居なければ持ち帰るか、あるいは宅配ボックスに入れて暗証番号書いた不在票をポストに投函する。今時それくらいはこどもにだってわかります。

かんたんでしょ？
明日からは是非指差し確認しながらやってください。
そんなんだからヤマトの尻ばかり追いかけてんですよ。

違う部屋の荷物が届いた。
インターホンを押す前に再度確認するべきでは？
インターホン越しに対応した際にも名前の確認をしていたら防げたミス。
わざわざ届けにいったけど、ほんと時間の無駄やし最悪。
勘弁して。

現在リフォーム中の家にAmazonから机を購入。佐川急便で届くとのこと。工事中は荷物が届くと邪魔になるので、工事が終わったあとの配送にしたかったが、日付指定が出来ない商品だったため、配送されてから佐川急便に電話し、配達日の変更をお願いした。電話をした日にも心配だったため、ネットでも配送予定日を確認すると変更はかかっていた。しかし、荷物は最短で届き、工事中に到着。工事の人は今は荷物入れれないため最悪1～2時間後であればと説明してくれたそうだが、次の現場があるから今受け取って貰わないと困るとドライバーより言われたらしく、玄関の前に1～2時間ほど荷物起きっぱなしになるが良いかと電話。工事中に荷物が届くのは困ると言われた。そんなことわかってるから配達日の変更してるのに佐川急便のせいで最悪でした。

先日、私がインフルに罹った時
冷凍便を本当は宅配ボックスに入れてはいけない決まりが
有るにも関わらず、私の我が儘で入れて頂き、その後一本電話で、「今入れました！お身体大事になさって下さい」と優しい言葉を頂き、私はマスクを二重にしてパジャマの上にダウンコートを着るという怪しい格好(笑)をして一階の宅配ボックスまで取りに行きました。
今は、すっかり体調も善くなりあの日届けて頂いたスイーツを主人と美味しく頂きました。
佐川さんには、いつも良くして頂いてて、
以前この地区にいらしてたドライバーさんを最近お見掛けしません。(汗)
体調など、崩されていないと良いのですが・・・まだまだ、これからもっと寒くなります。
皆さま、どうぞご自愛くださいませ。

ウォーターサーバー会社が指定されているので佐川急便の利用は希望ではなくの依頼。こちらが頼んだのは日付と時間指定。ウォーターサーバーと水が一緒のものが届くはずが水はなくこちらが確認したところ持ち込み忘れてまだ営業所にあると。日付、時間指定での配達を頼だのはこちらも予定があるからなのに結局は再度配達時間を聞かれた上これから出かけることを伝えると翌日でも構わないと。
こちらはかまうから連絡しているのに。
致し方なく、午前中配達だった予定の水を夕方に再度お願いして時間指定通りで予定もあるので早くに届けて欲しいと伝えるも届かず。何のための時間指定なのか。こちらのミスでもないのにただただ不快でした。
仕事で忙しいのもわかるが、こちらも仕事がない休みの日に予定を空けて再配達がないよう時間を空けているのに人の時間を何だと思っているのかわかりません。

ネットで買い物しても配達業者選ばれず最近、佐川急便多い。時間指定出来ない。再配達は悪いので置き配にしてもらいたくても出来ない。配達予定日お知らせ来るのでそのつもりで待っていれば前日に届いて不在票ある。配達員から受け取った時も態度が悪い。Tel対応も悪い。忙しいのはわかるけどもうちょっと愛想良く出来ないものか…佐川じゃない所にしたいゎ。昔はもっと良かったのに…残念ですね。

ネット注文の配送会社が佐川急便だった。仕事だったため、受け取りも、電話に出ることも出来ず、帰宅後直ぐに再配達を依頼した。予定を遅らせて待っていたが届かなかった。ネットで再配達依頼を出したが、出した時間とほぼ同時に営業所に持ち帰った事に、問い合わせ番号の追跡で出てきた。
2度と利用したくないが、ネット注文すると、だいたい佐川急便だから諦めるしかない。以前は不在票が入ってなかったり、荷物に大穴が空いていたが、ドライバーから一言もなかったなんて事もあった😵

ネットショッピングで日時指定をして佐川急便にて来るようになってました。
追跡サーチで配達二日前に営業所に荷物が来てたはずなのに、配達当日いくら待っても来ませんでした
追跡サーチをしたら荷物預かりになってました。はーーーーーー！！！一回も来てませんけど・・・！佐川の営業所にも電話するが時間外の為繋がりません。
次の日朝一で佐川に連絡して折り返し担当者から電話来たんですが何の謝罪もなく、昼までにお持ちしましょうかって言われました。謝罪が先だろって思いました。
配達時間を決め、配達されたときに理由を聞くと、21時過ぎたので遅くなるので止めましたって！
こいつバカだろって思いました。普通お客さんに電話して今日は遅くなったので明日で大丈夫ですかって聞くだろ！
佐川の教育のされてないのにがっかりでした。

某靴屋で買った靴を配送してもらいました。
お願いした時間は18時〜21時（仕事の関係もあり）で、かなりゆとりがあった時間帯でしたが、実際配送されてきたのは18時10分とかなり早く、仕事を何とか早めに終わらせて18時20分に帰宅しましたが、受け取ることが出来ませんでした。
当日再配達の受付が18時までとあり、当日再配達を依頼することも出来ませんでした。
また他の靴を依頼した際、住所は間違ってなかったのに配達日に届かず、結局こちらから連絡して配達ロッカーに届けてもらいました。
配達業者も仕事ですので配達状況や帰る時間等も大事かと思いますが、依頼する方もするで仕事は同じようにあるので、様々なニーズに対応できるよう幅を広げて頂きたいです。
正直な気持ちでは今後は配送依頼したくはないです。

コロナで体調悪い中自宅にいたら佐川の配達の方来られて玄関の扉ごしに　玄関の前に置いててもらえませんか？とお伝えしたらサインほしいと言われ、コロナなんですけど‥と伝えたら、サインもらわないとお荷物お渡しできないと言われたのですが、このご時世　臨機応変に対応と教育されてないのですか？

それともただ単にその配達の方が頭悪すぎるだけですか？

コロナになってしまった私がいけないのは分かりますが玄関でのやりとりしていた数分ですらとても辛かったです。

ヤマト運輸、郵便局の配達の方たちは臨機応変に対応してくれましたし、一言　お大事になさってくださいなどの声かけがありとても嬉しかったです。

佐川急便の配達の方は本当に不愉快です！