佐川急便 配送の口コミ・評判 36ページ目

時間指定し、在宅していたのにインターホンも鳴らず、届かなかった。
遅い時間指定で21時を過ぎていたので電話で問い合わせもできず。
webで確認すると、19時台に持ち帰ったとなっていた。
ポストを確認したが不在票なし。
不在メールも届いていない。
指定時間の30分前に着信があったようだが、電話を受ける時間を指定したわけではないので、応答しなかったからと言って不在と判断するのは正当じゃないでしょう?
我が家に来てもいないと思う。
最悪ですね。

仕事が不規則なので、なかなか荷物を受け取れず、2日連続で不在票が入っていたため、再配達で佐川さんが管轄の宅配ボックスに配達場所を変更して申し込みをしました。
が、その日のうちに宅配ボックスが空いていないため、配達できませんとのメールが。数日間空きがなかったら、また再度連絡しますと書いてありましたが、何日も連絡がなく。
荷物が必要な前日に営業所に電話したところ、宅配ボックスはやはり空いておらず、他近辺に宅配ボックスもないため再配達もできず、今日の午前中にも自宅への再配達も難しい、営業所？に取りに来てもらうしか方法はありませんと言われました。
もし前日に宅配ボックスが開かなそうなのでと連絡をくだされば、荷物を受け取れるように調整ができたかもしれないのに、何も音沙汰がないので荷物が必要な日までに荷物を受け取れなくなりました。
今後、通販の買い物の際、佐川急便で荷物が届くのは本当に嫌です。ヤマトさんの方がコンビニ受け取りや、他にも受け取れる場所が多いので、配送業者を選べるのであれば今後はヤマトさんを利用します。
仕事をしている人も多いので、せめてコンビニ受け取りを検討してください。本当にがっかりです。

午前中指定でしたが出かける用事がらあったので不在でした、不在票が入ってたのてガイダンスて再配の時間指定したしたがこられませんでしたので取り扱い店と配達されてる方に電話しました！そしたら再配の時間内に行ってるとのことでしたがその時間家にいましたしインターホンにはうつっていませんでした！配達のかたがこられて時間内にきたし午前中指定でしたらその時間にいないと困るみたいなきつい口調で言われました！こちらが悪いのですがそんなえらそうに言われる筋合いは無いと思います！その口調が頭から離れなくてトラウマになっています、精神的におかしくなりそうです！あんまりゆうのも今は怖い時代ですし悩みます！

電話し確認の上、この時間までに届けると言われて用事があったのに時間過ぎても待っていたのに帰ってみても不在連絡票はなし。遅い時間だったので、翌日問い合わせしたら確かに言いましたが配達員に伝わっていなかったとのこと。じゃあ、無理なら無理と先に連絡すればこちらも納得はしました。仕事等もあり、その日の早めに配達してほしい旨を伝えても対応してくれない。謝ればいいんでしょ？と言わんばかりの態度で謝罪のみで対応できないのは納得いかない。営業所も近かったら取りに行くが車で30分の距離は用事もない方向にはいけない。配達員が大変なのはわかっているが、電話代はとられる、電話で音声案内が長い、営業所が近くに1つしかない（他のところはあちこちにある）、サービスが悪くて本当にいつも使いたくない。配達員さんの女性がるいいことを除ければ絶対に使いたくない。

アパートの玄関前に来るのは荷物を受け渡しするためだろうが、人様の部屋の中をキョロキョロと見るのは正直、気分が悪い。特に男性の配達員、堂々と玄関の中まで立ち入る人もいた。しかも、今後一人暮らしするのに参考までに中を見せて?と言う。不審者ですか？配達終えたら、さっさと次の配達先に行けよ。配達先が女性、しかも一人暮らしと把握していることが気持ち悪い。馴れ馴れしい、態度が横柄、タメ口とか、教育指導受けてないだろ。
佐川急便の女性の配達員の方はしっかり仕事します。
無駄な行動しない、対応も丁寧。佐川急便の男性がイケメンとか、口コミする人って人の怖さを知らない人だと思う。

翌日の朝早く必要な生花だったので、前の日の夜到着するように配達を希望したのに、日にちをまたいでも届かず、電話も繋がらず、仕方なく車を走らせて営業所まで取りに行きました。
最低です。

2週間程経っても届かないので問い合せたところ、表札が違うからと相手側に戻ってしまいました。相手側からも連絡が来なかったのは大問題ですが、きちんと宛名もあっていますしポストには名前も書いてありますし見てわかったはずです。表札が違うとは意味がわかりません。どういうことなんですかね。電話もコールだけだったと言われましたがいくら確認しても掛かってきていません。とても楽しみにしていたものだったので本当に悲しかったです。
もう一生使いたくないです。

注文したらいつも２日後には届いていたサプリ。
コロナ禍でもきちんと届いていたのにおかしいと、主人に確認してもらったところ不在になってた2分後に配達完了になっていたそうで、クレームの電話をしたところ
下請け業者の人が喪中だと言われ、翌日対応してもらい、
商品はどこにいったかすら分からないという管理不届きな状態。荷物には個人情報記載されているのに軽い謝罪のみ。
もう1週間経ちますが未だ届きません。
周り近所に配達しているかもしれないから確認しますと言ってたけど確認している様子は全くみられませんでした。
不信感しかありません。
不誠実な対応にとてもガッカリです。

Amazonの荷物を時間指定で頼んだのですが、その日中には到着せず連絡もありませんでした。2日目になっても来ないため、連絡したところトラブルがあったので配送出来なかったと言われました。そのお詫びとしてご希望の時間帯で優先して届けさせますと言われ、希望の配達時間を言いましたが、その時間にも配達されず、1日待ちぼうけを食らいました。

今まで何度か佐川を使いましたが、あまりいい思い出がないです。遅れるのはいいですが、連絡と謝罪は会社からしてほしいと思います。品物が壊れていなかったため、星2です。

荷物が届きますメールに、希望到着予定日時を入力。
その日のその時間、待機していても一向に届かない。
メール、LINEを確認しても、配送中となる。
三時間待ってるのに全然来ない。

仕方なく最寄りの営業所へ電話
あ、それはまだこちらへは来ていないので、明日以降のお届けになります。
えっ？他の営業所？何故明日？

何の為の、確認メール、LINEなの？
日時もハッキリ出ているし、配送中と表示されてます。
明日以降になる？他の営業所にあるって、どういうことですか？

以前にも同じ事が二度あって、半日いえ、受取日を合わせると一日無駄にした。
約束守らないなら、メールよこさなくても良いんじゃないですか？
前みたいに直接来て、居なければ不在票でいいですけど。