佐川急便 配送の口コミ・評判 35ページ目

集荷　　10月１１日　１８時３３分　　　りんくう営業所
輸送中　１０月１２日　１７時３７分　　関西中継センター
２４時間近く関西(大阪)に有ったのです。
ホームページでは大阪　-> 新潟は１日　　
１日はとても無理で、１３日も危うい状況。　
通販元はヤマト運輸発送だと言ってたから買ったのに、実際は何と佐川急便!!
やはり運賃が安いのでしょうか・・・・
飛脚の佐川もう少し何とかなりませんか?

ヤフオクでマフラーを購入したが、ひとりでは無理なので友人の都合の良い日を待って開梱したら、肝心なマフラー出口がベッコリ凹んでた。既に2週間過ぎていたのでダメ元で佐川に連絡したがやはりダメだった。口コミをみたら佐川は荷物破損が多いとあったので受け取ったら直ぐに中身を確認した方が良いです。それにしてもチタン製品をここまで凹ますには相当強くぶつけないといけないと思うんだが。それと今回は梱包も出品者が面倒臭いと思ったのかバラさず組みあがった状態で発送したのも宜しくないのかもしれない。とにかく受け取り次第確認。これはしましょう。写真は1枚目がヤフオクの画像。残りが破損画像。

ウォーターサーバーの不具合で、集荷をお願いしたら、指定時間に来ず。1日家にいても来ない状態。次の日も待ったが、連絡すらないので、伝票に記載されている電話番号に電話すると、営業所が違う。〇〇営業所から行くはずだから、と電話番号を教えられた。その番号にかけると、現在使われておりませんと、アナウンスが。はぁ？再度電話をして、違う番号を教えてもらいかけると、集荷忘れてました。の一言もなく、ドライバーに電話して、折り返し電話します。と。
でも、電話もなく、ドライバーが取りに来るが、謝罪もなく、どれですか？の一言。
2日前に届いていた、新しいサーバーを置く場所ができたので、あけると、プラスチック部分が破損。よく見ると、ダンボールが、凹んでいた。
本当に、こんなに、最低な、運送業者初めてでした。

最近 テレビショッピングを よく 利用します。商品によっては 郵便局員さんも たまに 来ます。しかし ほとんど 佐川急便さんが 来ます。大体は 無愛想ですね。以前 いくら話かけても ガン無視するので 苦情の電話入れました。後にも 先にも 苦情電話入れたの 初めてでした。ハラワタが 煮えくりかえるほど ムカついたからです。苦情を入れた 自分も 嫌でしたが 少しでも改善して欲しかったからです。いつも 来る人が その日は来ず 応援で来た人が いました。感じ良かったけど 配達員さん 感じ悪い人 多くてと 言ってみたが そこも スルーされました。私は 要注意人物に なっているのでしょうか？ もう 買い物も したくなくなりました。

住所不足で電話がかかってき20分後に折り返したのにもかかわらず、｢もう配達の便は終わったから明日になる｣と19時30分に言われ営業は20時までなのに再配達してくれようとしない。
挙句の果てに配達会社なのにわざわざ取りに行った

朝一、配達番号から配達時間設定するのが非常に面倒になった。JPさん＆クロネコさんは直ぐに設定できます。どんな配送業者でも良い人、悪い人居ます…それは仕方ない…。しかし佐川急便さんは経営基礎が最悪です。以上

いつも19時から21時の指定をするのですが
19時前に帰宅したらポストに18時台の時刻を記載された不在連絡票を入れられたことがあります。

またあるときは、18時40分頃にやって来て、何の断りもなく荷物を渡そうとされたり。前述のようなこともあったので、指定をしていることを伝えたら「暗くて伝票が見えませんでした。ちょっと早かったですが」などと悪びれる様子もない。もちろん謝られることもありません。

幾度かこちらの配達エリアを担当する人が変わっていますが、どの方も一様に時間を守らない。指摘しても謝らない。
日本郵便やヤマト運輸では、そこまでトラブルが続くこともありません。
なので最近はネットで買い物をするときに、配送業者を事前にチェックして、佐川急便の場合は極力利用しないようにしています。

よく使う通販サイトが佐川さんなのでいつもお世話になっています。よく来る方はいつもテキパキと対応されていて好印象なのですが、年に1回くらい時間指定無視して配送されることがあります。おそらく違う方かな。ちょっとだけ気を付けてほしいかな。

今まで配達にきた佐川のドライバーさんはほとんど無言で配達されてました。
今日来たドライバーさんは笑顔で気持ちよく渡してくださり「また宜しくお願いします」と初めて佐川のドライバーさんに言われました。
繁忙期でピリピリする時こちらも諦めていた時になんて爽やかな笑顔で応対するんだろうと嬉しくなりました。
あのドライバーさん頑張って！！

日頃は荷物も特に問題なく配送していただいていたのですが、
この間トラブルがありました。

宅配ボックスの暗証番号を書いた紙がポストに入っていたのですが書いてある番号では開かず。会社に問い合わせをすると担当がいないとこのことで(ちょうど週末だった)、急ぎではなかったのでとりあえず対応お願いしますと伝えて電話を切りましたが、その後折り返しの連絡無し、、。

一週間後こちらから電話をすると、ボックスに荷物を入れたであろう担当ぽい人から連絡がありました。平然と「番号は○○です(半笑い)」と返答が。対応も遅すぎるし、担当も誠実な態度ではないし、、なんだががっかりしました。