本音本音

佐川急便 配送の口コミ・評判 52ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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酷い

滋賀県長浜市にある佐川急便。荷物が届かずに不在扱いになり、営業所に問い合わせるも配達日が違うのでうちの責任ではないのいってんばり、謝るどころか、他のせいにしてきた。他の運送、配送業者はそんな対応された事ないのに、絶対に佐川急便を指定しない方が良いと感じました。
ちなみに、過去に、自宅に届かなく、注文したメーカーに頼んだものが戻ってしまったり、商品の入っていた箱が潰れていたり本当に酷いです。良くこの佐川急便潰れないなと思う。

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とにかく毎回ひどい

時間通りに来ないのは毎回の事。最悪の時は配達に来ていないのに勝手に持ち戻りにされていた。来ていないのですから当然不在票なんてありません。最近Am@zonが佐川急便で配達してきますが、佐川急便を使うのはほんとやめてほしい。
いつまで経っても配達完了にならず、商品レビューさえ書けません。
これは同じ店舗ではなく他の店舗でも同じ。以前の住まいでも到着予定日に配達されず、苦情を言ったことが何度もありました。どういう社員教育をしているのか本当に疑問。

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1.00

サービス悪い

配達が当てにならない。
18時までは再配達受付してるはずなのにドライバーに電話するも出ない。伝言しても返事無し。せめて配達時に書いてある電話番号にかけてくれたら玄関先に置いてくれたらOKって言えたのに… 
個人的には佐川はさけてクロネコ使いたいわ

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1.00

在宅だったのに

日時指定出来なかった商品の配達日、偶然在宅中にピンポン鳴るも直ぐに切られた(約3秒間)→玄関を開けたら佐川の人が走り去る姿が見えた。
もう一呼吸、待って貰えば受け取れたのに、今回はピンポンダッシュ並みのスピードでしたよ?
配達が忙しくて待てない?再配達の手間を考えたら、あと数秒待つだけで済むものなのになぁ……。
ここ2−3年で配達員さんの対応も改善されたと思っていた矢先の、これ。
もう来ないでほしい。

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3.00

人によりけり

よくネットで色々頼むのですが、凄く感じの良い方が多いです。

でも、中には、場所が分かりにくかった!とキレてきたり、荷物がいつ届くか分からないサイトの物を頼んだ時に、不在だった時に、キレ気味で、日中はいないの?いついるの?
と聞かれました。
四六時中、在宅してないし、電話に出れない時もあるでしょー。
どこでも敬語で丁寧に接するように心がけてるのに、荷物届いて、キレてこられたら気分悪いですね。

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1.00

こんな事でいいのか!

最低 いい加減 と言う言葉しかありません。 荷物がなかなか届かずネットにメールしようと思って開いたら…完了となってて???と思って不在通知も何も無かったのですが ガスメーターを見たら荷物が入ってて は?って思ってました。届いたのは1月28日ってなってましたが気づいたのは2月3日でした。何?って思ってたらなんとなんと 2月8日に玄関ポストに不在票が入っていました。それも1月28日日付でした。ふざけるなと言いたい!人手不足だからっていい加減にしないで欲しい!きちんとやってほしい!

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最悪

メルカリで二回、佐川急便で宅配。二回とも破損した
二回目は、発行元が、保障を付けてないから、佐川急便が破損させたことを認めているにも、関わらず、責任はとらないんだそうな
この二回は、アンティークで二度と同じものは、手に入らない
二度と使わないメルカリも、佐川急便も。

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いつもガッカリ

他の宅急便で苦労した事は無いのに、佐川さんだけは、いつも後味が悪い。なんでなんでしょう?
社員教育もっとした方がいのでは?
忙しいのは判りますが、言葉使い、態度改めてもいいのでは?
帰り際に、必ず嫌味を言っていく。客より偉いのでしょうか?

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不在か、確認してない。

荷物が来ることになっているので、家で待ってました。来ません。
ふと、ポストを見ると、不在通知が、はいっています。
いつ来たの?
来た時間も書いていません。
ビンボンは、なっていません。
勝手にいないとおもって、不在通知入れて行ったとしか思えません。すぐ電話して、もってくるようにいいましたか、2時間後に来ました。
謝りもなく、サインもしなくていいと、逃げるように、いってしまいました。
こんな、ドライバー、いました。
ちゃんと仕事やれよ!

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1.00

荷物が予定日に届かない

佐川急便で本日配送との事で丸1日待っても荷物が届かず、結局届いたのは翌日。ドライバーも会社からも遅延についての謝罪も全くない。こんな会社が一流なのか?二度と使いたくない!購入予定の荷物が佐川急便で発送する会社とは取り引きしたくない!二度と来るな!クソ佐川急便!

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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