佐川急便 配送の口コミ・評判 57ページ目

自分の担当地域ですが、配達先が分からないと電話は、当たり前。
わざわざ、車庫に駐車しているように見せかけて、ダイヤで花を踏み放題、踏みまくり。
配達の品を渡ながら、注文した方が悪いと怒りながら品物を渡す。

佐川急便では、このような方針で運転手を雇われているのかと気分が悪くなりました。
指定されていなければ、佐川なんて選びません。本当、1番酷い運送屋でした。

9/9に届くはずの荷物が9/12現在まだ届いていない。昨日の昼に営業所に問い合わせすると、どこかで荷物を乗せ忘れたとのこと。すぐに持ってきて欲しかったが、ドライバーが出払っていないとのこと。それなら.本日の午前中9時に持ってきてと頼んで待つことに。
これを書いている10時前に玄関のチャイムがなった。やっと届いたようだ。
システムが進んでいてもどこかで人的ミスはあるものだ。その後の対応はもう少し誠意（経緯や最短配達時間の連絡など）を見せて対応してもらいたいものだ。

配達物を受け取るため休日に時間指定をしていたにも関わらずインターホンも鳴らず気づいたら郵便受けに不在通知が入っていました。
それでも謝罪して受け取ったところ笑顔もなくはあ、と返すのみ。
別の日も夫や義父に対しては笑顔はないものの妙に丁重に挨拶するのに実際受取をしている私や義母にはイライラしているような態度。同じ方でした。
利用したショップがこの会社を指定しているのだから仕方がないけどせめて早く担当者が変わってほしいです。

佐川急便で届く荷物があり、本日中に届く予定でした。
午前中に出かけていたため不在票が届いていました。
帰るついでにと思い営業所止めをして頂こうとWebの方で依頼し、取りに行きましたがドライバーが持っているため受け渡し出来ませんと言われ、私が住んでいる地域は夜再配達できますって言われたので待っていたのですが、全く来ず。夜の9時前に電話で悪びれた様子もなく、キャンセルの連絡に気づかなくて明日の配達でもいいですかと。そんなことあります？もう最悪です。いなかった私も悪いですが、不快な対応で一生佐川さんには頼みたくないと思いました。

PayPayカードの受け取りをしたかったんですが、現住所と免許証の住所が違うということで受け取れませんでした。これは私の責任なのですが、免許証を見せた途端｢あ、ダメですね。あげれません。｣など私が返事をする途中で割り込んでくる形で｢無理です｣などと言われるだけでした。どこで貰えばいいのか質問をしても、実家に戻ってくださいとしか教えてくれず、去り際もお礼を言っている途中で帰られました。最悪な気分になりました。

配達予定日を休みの日に合わせてずっと待機していたのに、22時を過ぎて追跡機能を使ってもまだ配達中。。。

22時30分頃に改めて追跡したところ、19時30分頃に営業所に持って帰ったとのこと。

配達日を守れないならそもそも指定できないようにして欲しいし、せめて1本電話くらいするのが最低限の常識ではないかと思います。

こんないい加減なサービスでよく配送業者を名乗っていられるなと驚かされるばかりです。

12時から14時の配達だったので12時から家で配達待機、待っていると商品を購入したアプリから不在の通知が来たのでまさかと思い郵便受けを開けると不在票が。
電話で確認したら「インターホンを鳴らしても出なかったので」と言うのでインターホンが壊れてるのかと思い試して見たがいつも通り音が鳴る。
インターホンも鳴らさずに不在票置いていっているだけなら利用する側も時間の無駄なので正直使いたくない。

忙しくて余裕ないんだろうとは思いますが、あからさまにイライラしされてるかたばかりが配達、集荷にこられるので、なんだか怒られてるようでこわくて呼ぶのも届けてもらうのも嫌になっています。
集荷も全日予約までなので当日どうしても無理かと聞くと怒られるので正直佐川さんにはお願いしたくないです。

うちの取引先の相手さんが佐川便指定だったりするので、どうしようもなくのときは仕方なく電話しますが。。。電話で集荷言う事さえもう億劫です。なんとかなればいいのに

近頃の佐川急便配達員の方の対応は最悪だと思います。

先日は届いた商品が雨でぐちゃぐちゃになっていたことが2度続きました。
また別の日は再配達指定日の前日に来られ、たまたま在宅していましたが入浴中で対応できないでいると、ストーカーのようにチャイムとノックに電話。インターフォンで明日の指定日を伝えると、ドア前に置いて帰りました。
無駄につかれます。もう佐川さんで配達しないでほしいです。

海外から日本へ　佐川急便にて送れて来ます。
私の方から指定できない。
2回程、配達日を聞いて受取ました。

今回、配達日を聞きました。
配達の営業所から回答、税関を通しているので配達日が分かりません。
佐川急便の配達情報では税関が通り、センターから地域配達までの表示。
センターに聞くと、国内と海外の物流が多い為

佐川急便のネットワークの情報は何処正確なのと思いました。
社員教育として、税関の事をお客に話す事は控えるべき。
税関は国が管理している。
流通で時間が掛かっている。
対応の仕方を学ぶべき。