佐川急便 配送の口コミ・評判 56ページ目

14時から16時の時間指定で荷物頼んだが
不在票のみ入れられており
インターホンならすこともなかった。
ずっと待っていた時間を返して欲しい。あたかも来ていると見せかけた対応が残念です。

不在票が入っていたので、13時ドライバーに直通電話したら…「今日中にいきます。」って言われ待てど暮らせど再配達されず、21時に仕方なく翌日時間指定配達を自動音声で設定。
翌日も指定時間内に来る事はなく、営業所に連絡。
しかしドライバーからは連絡無し！
挙げ句の果てやっときたら、ごめんなさいね〜だって！
こっちは客だし、謝り方しらんのか！
二度と配達してほしくない

佐川急便から荷物を受け取る事が多く、受け取りの時間に家を留守にする事が多くあるのでご迷惑をおかけしてますが。

それでも、ちゃんと再配達をお願いすると、その時その時で違う人が配達しに来ますが、みんな対応良く、中には「いつもありがとうございます。」と笑顔でしっかりお辞儀をする方もいました！
配達の方は、大変なのにここまでしてくれて、心から嬉しくなりました！口コミを書かせていただきました！

そして、また佐川急便にお願いしようと思います！



いつも、ありがとうございます😊

配達予定のお知らせが来たので待っていたが保管中になっていて来ず、待ち損
それも何度も
大型家具でそれをされた時は本当に腹がたった

何日も保管にされたときがあってさすがに電話したが、一度も届けず保管ってなに？

人によって家がわからないと連絡がくる
ぐーぐるにも載ってないと言うが、住所入れれば表示できる
それも何度もある

いずれの場合も謝罪はない

荷物が届くことを楽しみにしているし、待ち損は本当に腹が立つ

予定日に届かないならせめて連絡して欲しい

対面で登録してたのに、置き配になっていたり無理やりポストに入れられて、箱がボロボロということが続き、営業所に連絡した所、責任者から電話がきて、後日謝罪と返金との事。来たのはドライバーのみ、責任者は来れなかったと。来れないなら、連絡時に言うべき。来れなかったじゃなくて行く必要がない、軽い案件だから来なかった、じゃないのかと更に不快を煽る対応。ドライバーも軽く謝罪のみ。もう、佐川に配達して欲しくない。

ほんまに置き配にできるようにしてください
Amazonで注文していつも配達置き配やのに
佐川急便になるといつも不在票来て困ってます
仕事で家にいない人にはほんまに困ると思います
楽しみにしてる商品が届くのが遅くてほんまに残念やし
別になくなっても責任取らんでいいんで置いといてって言うてるんやから置いといてください

初見の配達員。
インターホンのない古い家で応答が遅くなったら、呼び鈴連打。直接声をかけたら聞こえないと思ったのか、わざとなのかブツブツ言ってた。

手が離せなかったのは申し訳なかったが、何か言いたいのなら面と向かって直接か、せめてドアを閉めた後にすべき。

これまで自宅に配達してくれた方や勤務先に来てくれる方々に、個人的に思う所はなかったので、ただただ残念。

会社で大事な物は他社に頼むのはこういう事からかと納得。自分も、業者を選べる時は他社にしようと思う。

ドライバーの長時間労働などの問題があるのは理解していますが、配達予定日を佐川急便側が告知しているのにその日にすら配達できず翌日に配達。
自分で告知した日にちに配達出来ないなら告知しなければ良いのに・・・と思うのは私だけでしょうか？
怖くて会社では使えない運送会社です。

時間指定をしてない為、朝から起きて家に居たが中々届かず荷物の状況を確認した所不在になっていました。
インターホンも鳴らさずの不在通達に不信感を抱き配達ドライバーに連絡した所絶対に鳴らしましたとのこと。
壊れているのかと思い確認したが壊れておらず、確認した所佐川あるあるなんですね。
できることなら二度と利用したくないと思いました

会員に入っているので 時間指定をして、18時～20時までの配達を希望して 次の日待っても 待っても 届かず 翌日朝一番に連絡をして、忘れてたみたいで💢優先先に持っていきますと、電話の対応で謝罪してたにもかかわらず もう2時間経過、誕生日プレゼントじゃなくて、本当良かった しかし食べ物だから、保存状態は、大丈夫なのか心配😓