佐川急便 配送の口コミ・評判 59ページ目

集荷を頼んでて洗濯を干してたのでインターホンにき 気づかず不在票が入っていて
不在票の電話番号を記載もなく
電話してきて、10分後に折り返したら通話中。
かけ直してくるかと思って
待ってたら5時間後にかけてきて
今日の発送はもう無理なんで明日なりますわ〜て
こっちは、通話中やから電話待ってて
もう、無理な時間に電話する意味
失礼しますの挨拶もない

今日送らないとお金かかってたら
お前らが払うんか

19時から21時で時間指定して配達頼んだのに
朝の10時に来たみたいで不在通知が入ってた
仕事で受け取れないから時間指定したのに何故無視するのでしょうか

どうして佐川の方は大体がこんなにも態度が悪いのか理解ができません。言葉遣いもなっていなくて、いつも不愉快です。きちんと教育されているのでしょうか。態度だけではなく、システムも使いづらく、配送時間の変更をお願いしても無視、結局勝手に宅配ボックスにいれられて、その後連絡もありません。何のための変更対応なのかよくわかりません。ヤマトさんではこんなことがないので、できるだけ佐川は使いたくないです。

佐川の営業も実際の荷物のクレームもほんと多いのでうちの会社では郵便局以下の扱い。小口の荷物すらクレームが来るし、呼び出しすると不貞腐れて反省がない。CMのようなお手伝い⁈皆んなで笑ってしまいました。

時間指定という項目はもう最初から作らない方が良いのでは？というレベルで指定時間外に荷物を届けられます。
18〜21時指定のものを、朝8時半に届けてきました。
(今回が初めてではなく多々そういう経験あり)

たまたま受け取れたからと言って流していい出来事ではないなと思いました。
時間を気にする方には凄くストレスだと思いますので気を付けてください！！！

日付指定がある荷物を配達時に居ないと勘違いして持ち帰ってしまいました。不在通知を置いていかなかったため気づかず、商品をお客様に届けられずキャンセルになってしまいました。またお客様の名前が入っているため商品は売る事も出来ず廃棄しました。
不在通知さえ置いてくれればこんな事は無かったと思う。
佐川の不親切な対応には大変残念でした。

重いからネットで頼んでるワイン12本セット。マンション一階にある宅配ボックスに入れてあるんですけど…。これで2回目。前回電話して不在票で対応してくれって言ったのに。台車もないのにどうやって運べって？

不在連絡票があり直接ドライバーへ
連絡したところ 16時以降に来てくれると言うことなので待ってたけど21時まで待っても来ない 来れないなら来るとか言うなよ！
その後の予定がすべてダメになった

何年か前にも不在連絡票があり再配達の
連絡して待っていたら
インターホンが鳴ってもいないのに何故かまた
不在連絡票 佐川のドライバーは
自分の仕事をなんだと思ってるんだ

ふざけるのもいい加減しろ！

荷物の方が10日お届けになってて、その日はどうしても無理ですぐに電話したのに荷物の方が届き、その日の朝方に日程変更と住所変更したことを伝えたところ、聞いてないと怒りながら帰り、その指定日の日程でも、しっかりと住所変更したのにもかかわらず、住所変更前の住所に届きわざわざバスで元の住所まで取りに行きました。

ネットで購入して送料無料で宅配業者選べないのはしょいがない。
クロネコさんは、まず間違いなく指定時間通りに配達してくれます。
佐川は、住所と違う所行って、不在通知だすわ(あーごめんって態度)
時間指定した時間の1時間後に来て不在通知置いてくわ、挙句の果てに言い訳して、車が故障した。おい、3日も空けずに同じ言い訳使うなや！
最低。湘南営業所の窓口の女性は、とても対応良いのに。