佐川急便 配送の口コミ・評判 79ページ目

事情でなるべく早くしてもらいたかったが、荷物が届くのが電話してなんと2時間後に届くというのだ。酷すぎる。営業所は私の家から30分くらいのところにあるのに二時間？おせーよ。
私は絶対にクロネコヤマトを推す。今回は送る側が佐川急便でとのことだったので仕方ないが、もしできるならばクロネコヤマトしかない。

何日かかっとん？
神奈川から神戸やで？
追跡みたら、歩いて運んでるんか思うぐらい。
だから、配達会社のナンバーワンにならへん。
ヤマトを見習って考えた方がええ。
ゆうパックにすら負けてるからね。

とあるサイトで商品を注文した時、１８時以降ってお願いしたのに、来たのは昼の１２時。その時間は家に誰もいないのに、再送以来で時間指定ができない。営業所とかが遠いとかはあっても、時間通りに配達してほしいし、遅れるなら連絡の一つでもしてほしい。「指定の時間に荷物を運ぶ」って言う仕事をできないなら、今後佐川急便に頼めない。

日付指定のできない荷物だったので、お知らせメールに登録して、発送されて予定到着日時確定後に、日時の変更をしました。(その時点では前々日)
クール便で、冷蔵庫との兼ね合いで、2日後に指定したにも関わらず、最初の予定日に配達されました。

在宅中だったので、しょうがなく受取りましたが、日付変更の意味が全くありませんてした。

本人が自宅でのみ受け取れる荷物なんですけど、19時までしか配達してないと担当ドライバーに言われ荷主に送り返されるの待つ事しかできない。

遅い時間は配達できない営業所止めできない。　　

どうやって受け取るのでしょうか？　　　福岡市東区の営業所なんですけどね

インターホンを鳴らされて、インターホンに出てみたら応答が無し。不審に思い玄関を開けてみたら、通行人とおしゃべり中。荷物の受け渡しも通行人とおしゃべりしながらの受け渡し。
荷物の受け渡し後も家の前に車を停めっぱなしで、通行人とおしゃべりし続ける。


あり得ない対応にびっくりしました。

配達員の態度が悪いです。運送費用を払ってるのに、配達員は平気でタメ口を使います。
販売店の配送日指定が出来ず、仕事で受け取れなくて再配達してもらったら、配達員から嫌味を言われる始末です。
プロ意識のカケラもありません。
こんな運送会社に金を払いたくないので、最近はなるべく他社を利用してます。

何度言っても時間が守れない…
だったら時間帯指定やめればいいのに。
コールセンターに連絡したら、時間変更は伝えてあります。ドライバーのせいだ　と。

トラックを道の端に寄せなかったり…
うちの担当のドライバーがハズレなだけなのでしょうか？
ヤ○ト運輸は時間帯、絶対守ってくれるのに…

最低。それ以外の評価が思いつかない。
予定があるからこそ日付指定をしているのに、それを無視したどころか配送表に書かれているその日付を黒のマジックで塗りつぶしていた。抗議の電話をいれてもやってない、知らない、分からないと主張。しまいにはおそらく関係ないであろう出荷元の担当者に丸投げで謝らせる。常識がないです。

ピンポン鳴らされてないのに勝手に持ち帰り、保留すんな。こっちは時間指定して、時間がオーバーしても待ってたのにドライバー運営の質がゴミすぎる。