本音本音

佐川急便 配送の口コミ・評判 78ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

意味がない

配達事前連絡メールがきて、その日が不在だったため、届け日の変更をかけたのにもかかわらず、荷物を外に置いて行っていた。
最近、受け取りサインがいらない、というシステムはそういう意味のシステムなのか?
自分が頼んだものは佐川以外の配送業者を探している。
ドライバーによって、適当な人と一生懸命な人との仕事の差が大きい…

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最低

時間指定をしてもその10分前とかに来る。
家で待っているのにインターホンも鳴らさずに不在扱い。
選ぶことが出来るのなら正直利用したくありません。
注意する気にもならない。

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1.00

指定日・指定時間に荷物が届かない!!!!

指定日・指定時間に荷物が届きません。。。
特に遅れる等の連絡もなく…
その日に必要だったから指定をしているに残念です。
同様のことが何度もあったので、今回初めて口コミを書きました。

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時間指定外に届けてきた

大きな荷物のため確実にいる時間に時間指定したのに時間指定の3時間前にきた。仕事で不在のため留守番していた小学生の娘が応対。大きな荷物を3つ玄関の扉ギリギリに置いていき扉の開閉がしずらい場所のため娘が1人で移動、時間指定外にきたなら状況みてまた来るとかできないのかなと思った。

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1.00

紛失???

時間指定で届くはずの荷物が届かない!
持ち出しもしてない状況!
探して届けます!⋯⋯と。
探して?!
私の荷物どこよ!!!
どんな状況なのか、きちんと説明がない!
結局時間指定したのが午前中だったが、16時以降になると言われた。
何のための時間指定なんだ?!
紛失してないか心配⋯⋯

佐川急便は 1番嫌いな配送業者!!!!!

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1.00

何度も良くない

サイト配達頼むと業者選べないから佐川になってくると
荷物が時間に届かない
再配達伝票のQRの上から文字書いたて読み込めない
佐川のWebから日時指定したのに届かない問い合わせたら営業所に届いてなくてわからない
などなんでこんなに酷いのかが疑問

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4.00

気がきく配達員❗

担当はだいたい一緒なので、再配達が当日無理でも近くにいたらよってくれるのは本当にありがたい‼️
日中仕事なので、本当に助かるし夜遅くまで働く姿に感謝しかないです‼️
お疲れ様です‼️

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1.00

態度が悪い

今年になって何度か顔合わせる配達員ですが、挨拶すらしないし、とても愛想が悪い。自分が接客業で余計に気になってしまうのか、足組んでたりとにかく不快。マスクもちゃんと着けてないし、配送業者選べるなら今後利用したくないと思うのはこの担当に当たる日。

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配達来ない

「配達中」となっていたため昼から夜9時まで外出もせず待っていました。が、夜9時過ぎても配達には来ず…ネットで検索したら【持ち戻り(再配達依頼)】みたいな表示に。
忙しくて配達間に合わないならせめて一報いただきたい。待ちぼうけで時間の無駄でした。

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追跡表示

海外での商品について、関空の税関を通過してその後すぐの仕分けにおいて、その荷物のデータは出荷になるらしい。出荷なのに臨空営業所にはまだきてないというシステムらしい。
地元の営業所に聞いたら、そのデータはダミーデータですと。ダミー?ダミーー?出荷してないのに出荷がダミー。
荷物なくなったら弁償どうするの?

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