本音本音

佐川急便 配送の口コミ・評判 77ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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ひどい

14時~16時の時間指定ですが、17時15分すぎでもとどきませんでした。
問い合わせしたら、荷物行方不明、いつ届けるのが分からない状態。分かり次第再度連絡という事でした(汗)。
こんな状態のに、こちらから問い合わせしないかぎりは佐川からの連絡はなし。正直ひどすぎます。

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1.00

時間指定の荷物が届かない

本日11/8(日)12:00〜14:00の間に荷物が届くようにしていました。
しかし時間になっても来ない、2時間経っても来ない。
14:00以降から予定がありましたが、荷物が届かないので予定変更。
連絡しようと考えたが日曜日だし人が少ないのかなと思い電話するのをやめ、待ち続けてますが、まだ届きません。
時間は守っていただきたい。

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最悪

指定時間にはこない
明らかに家にいるのに少し遅れただけで
即不在届けをポストにいれていなくなる
本当に最悪です。
ネット注文をして運送業者が佐川だとわかると嫌になります。

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1.00

インターホン鳴らさない不在票なし

玄関の前で掃除しつつ待ってたのに来ないなとweb追跡したら不在扱い。インターホン鳴らしてないし不在票が入ってる訳でもない。
とゆうかそもそも来てなくない?配達時間ってなんのためにあるんだろうと。

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毎回、最悪な遅さ

8月6日から関東中継センター止まり…
何の更新も無く…6日間経過。
途中に九州にある中継センター経由になるはずも…
まだ到着せず。
通常、遅くても3〜4日で九州まで到着するのに…
配送店に連絡するも…まだこちらには到着していないので。
みたいな?失笑しか出ないわ。
まさかの紛失じゃない事を祈るばかり。

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昔から全く変わらない

時間指定内に届けてくれない、営業所、ドライバーの対応の悪さは昔から変わってないな。
置き配はやらないというが、時間指定内に運べないなら、置き配や宅配ロッカー増設しようよ。
発送元も佐川以外の業者も選択できるようにして欲しい。

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ありえない

荷物のダンボールがかなり潰れて汚れていて破れた状態で届きました
上に荷物を積み上げたのかボロボロだった
どういう荷物の扱いをしてるんだろう…ありえないし信じられない
いつも利用してるサイトの配送会社が佐川だから仕方なく使ってるけど正直二度と使いたくない

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1.00

んー

発送を頼む際に住所を教えたのに違うところに発送してお問い合わせの電話をしたけど再発送にお金がかかるとのこと、
とりあえず午前まで発送してもらいたくお願いしたが、なんと届いたのは夕方!!
いろんな会社があるんだなぁと思いいい勉強になりました。!
ありがとうございました

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高圧的な態度でもう二度と会いたくない

インターホンの調子が悪くて会話がうまくいかず、オートロックを開けて玄関まで来て会話した際に高圧的な話し方をされてとても不快でした。二度と同じ人が来てほしくないです、名札見ておけば良かった。
感じが良い方も多いのでとても残念でした。

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最悪な対応

荷物を家族の代わりにインターホンに対応したが、代引きのため自分はお金を持っていなく家族も不在。お金が無いので不在票を貰ったがあまりにも対応が不誠実。ため息を2回もつかれた。その不在票の渡し方も押し付けるような感じで渡してきた。不在票は少しくしゃくしゃになった。
こちらも嫌がらせでお金が無いのにも関わらず対応をしたわけではない。丁寧な対応をして欲しい。

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