佐川急便 スマートクラブの口コミ・評判 3ページ目

置き配指定も日時指定もできないし、ごくたまにLINE通知が来て置き配指定できたかと思うと希望時間を指定しないといけない始末。
LINEとも連携してあるのに、毎回毎回連携しろだのログインしろだの面倒の極み。
配達員と利用者両方の首を絞める最悪のシステム。
何のために登録したのかわからないほど。
配達員さんも困っていると言っていた。
ヤマトを見習ってほしい。

融通が利かなく、良かれと思って連絡したくてもサイトがいけてないし。
一般消費者からは安かろうの運送業者だと思います。
在宅してるのに、不在で帰るのはノックもしないし、携帯にも連絡がなく。
結局、1ヶ月後しか時間帯が合いません。
置き配できない大型荷物なので、少し気を使っていただけたらと思います。

皆さんな書込み通りです。
ヤマトと比べて全く使い物にならない。
一部のSNSでメール通知サービスで暗証番号が記載とあったので登録してましたが・・・

メール通知サービス
BOX番号が書いてあるだけで暗証番号がヤマトのように書いてない　ただ完了したってだけの通知

配達時間の指定などのやり方がとにかくわかりづらい　

なんのためのサービスなんだろう？
なんでもかんでも配送業者（営業所）に問い合わせろ
電話しても繋がらないし、いつかけても不愛想で感じ悪い

スマートクラブに登録してるのに、
LINEにちゃんと通知来ないショップがあるのはなぜ？

受け取り日時を変更したくて
名前と郵便番号を入れてるのに3回間違えたら変更できないとかクソ仕様すぎる
スペースなし、全角半角間違いなく入力してるのに。

あと不在通知来てからじゃないと
PUDO受け取りにできないのもストレス。
事前に指定できる様にしてほしい。

置き配に変更したくてスマートクラブに登録したのに、肝心の荷物の通知が来ない！
どうも佐川のシステム的に特定のパターンでしか荷物の照合ができないらしい…。非常に残念！
あまり厳しくせずに、氏名と電話番号の一致ぐらいで照合してほしい。

他社はそれでやってますよ？笑

置き配を依頼したいが、やり方がわかりづらい。一度メールを受け取らないと依頼できない。そのメールも都度荷物ごとに登録しないといけない。非常に使いづらい。全てのショップは宅配会社を選べるようにしてほしい。

不在のため持ち返りと追跡でなっていますが、わが家には不在票無し。その状態て3日間経っていました。以前にも別のお宅に配達され、荷物が迷子状態になった事もありました。プロですよね。配達の。問合せをしても以後気をつけます。ばかりの返答。クレーマーでも良いので我が家は要注意人物に認定して、細心の注意で来て下さい。

WEBで配達日時を変更したくてスマートクラブに登録したが、お届け予定荷物に何も表示されず全く利用できなかった。調べてみると相手が手書きで送っただけで表示されないという謎ルールがあり、こんなの表示される方が少数なのではと思う。お荷物問い合わせの方に番号を入力すると追跡はできるのにスマートクラブには表示されず、営業所到着の連絡メールに登録しても何もメールが来なかった。結局再配達を頼むことになり、どこがスマートなのかわからないシステムだなと思った。