佐川急便 スマートクラブの口コミ・評判 3ページ目

メール変更が出来ない。web検索してやり方を見ても、そのやり方が何処にも無い。
違った情報が出てくる。
メール変更がスマートクラブの中にどこにもないのです。
何処に何があるのか探しても分からず、時間がかかって疲れるばかりでした。
通知も遅いから、変更が出来ない時が何度もありました。
また、通知の来ない物がほとんどです。
佐川のアプリは期待できないのです。
やっぱりヤマトは素晴らしいと思う。

置き配を依頼したいが、やり方がわかりづらい。一度メールを受け取らないと依頼できない。そのメールも都度荷物ごとに登録しないといけない。非常に使いづらい。全てのショップは宅配会社を選べるようにしてほしい。

再配達ありきのようです
佐川急便は昨今の物流問題を何とも思っていない企業体質です
大いに再配達してもらいましょう
・
事前に配達日時指定が出来ない
・名前・郵便番号が合っているのに情報相違と抜かして３回のタイムリミットで変更できなくなる
・初回配達後じゃなければ再配達できない

何がどうスマートなのかと小一時間

置き配に変更したくてスマートクラブに登録したのに、肝心の荷物の通知が来ない！
どうも佐川のシステム的に特定のパターンでしか荷物の照合ができないらしい…。非常に残念！
あまり厳しくせずに、氏名と電話番号の一致ぐらいで照合してほしい。

他社はそれでやってますよ？笑

不在のため持ち返りと追跡でなっていますが、わが家には不在票無し。その状態て3日間経っていました。以前にも別のお宅に配達され、荷物が迷子状態になった事もありました。プロですよね。配達の。問合せをしても以後気をつけます。ばかりの返答。クレーマーでも良いので我が家は要注意人物に認定して、細心の注意で来て下さい。

送り主が佐川で配送したが日時指定がなかったので時間指定をしようとした。送り状番号で検索した画面からは時刻指定のメニューがない。スマートクラブとかに登録しないとできなさそうだったので、面倒な手続をして登録したが、スマートクラブでログインした画面にはお届け予定荷物は空欄になっていた。他社ではこんなわかりにくいシステムではない。

「スマートクラブ」に登録すれば配送時間の指定・変更が出来ます と書いてあったので登録した。だけど、いくつもの条件を満たした場合のみしか変更出来ないらしい。配達の人に悪いなぁと思って時間指定しようとしたのにね。意味が無いので速攻で退会した。