本音本音

佐川急便の口コミ・評判 112ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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事故対応

佐川急便のトラックとぶつかった。
営業所に電話したら対応した人の態度がひどい!

うちの車は動いてなかった
あなたが勝手にぶつかった

と人を悪いように言ってきた。

運転手も

大丈夫ですか?

としかきかない

普通なら警察よびます
とか
救急車よびましょうか

のはずなのに
コンビニで絆創膏かってきましょうか?

の対応。

マジありえない。

凶器を操ってるくせに、ひどすぎる。

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5.00

いつもありがとう!

いつも丁寧過ぎるほど、親切な対応をしてくださいます!
何より嬉しいのが2さいの息子も大好きで
おじちゃん来ないの?と言っています☺️
配達は佐川急便にお願いしたいと思っています!
お名前は存じ上げませんが
池田市畑周辺担当の男性スタッフさん
いつもありがとうございます!

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1.00

ひどいです

家にピンポンも押してないのに不在票。電話をすれば配達の方だけでなく営業所の女の受付?の方も電話対応がひどい。言葉遣いや態度、。特に態度はひどすぎてもっといい人雇えないのか?

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1.00

態度が悪い

佐川急便で荷物送ってきて欲しくないほど態度が悪い。荷物も箱凹んでるし片手で渡すし、だるそうな態度。言い方も面倒くさそうに。いらつくなら仕事辞めたら?向いてないよ?て言いたくなるぐらい。防犯カメラの動画拡散したいぐらい腹が立つ

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1.00

宅配の対応

本日午前中指定し荷物を家で待ってましたのにチャイムも鳴らさず不在連絡書がポストに入ってました荷物を受け取る予定でしたのに対応が悪くがっかりです
またTELして担当者に電話しまして対応悪く不愉快になりました

以後対策をお願いします

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使いたくない

何故企業は佐川急便を使うのか。

配達指定時間も某社に比べ遅い時間はない
アプリもないので配達予定や再配達依頼が面倒くさい
なぜか配達前に電話をかけてくる(大迷惑!)
置き配対応しない

早く企業は佐川急便を使わないようにしてほしい

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1.00

荷物追跡は意味が無い と思う

九州から発送された荷物 岡山まで翌日到着予定だけど 当日追跡で見ると 九州中継センターのままです 昼前に見てもやはり九州中継センターのまま 午後早い時間に荷物は届きました 追跡で見ると配達完了になっていました 

佐川の荷物追跡は 発送したのが判るので参考にはなるが あまり役にたたない

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3.00

時間変更は電話

佐川のスマートクラブに登録してもネットから時間変更ができないのが不便。メールが来れば時間変更ができるけどメールが届かない場合がかなりある。しかも電話は何秒で10円とか取られるしネットで時間変更できるように改善してほしい。

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1.00

配達予定日と違いすぎ

配達指定が使えないのは知ってたけど、せめて配達予定日前後には配達しようよ、、
配達予定日からもう一週間経ってるけど来ないし、電話したら再配達は承っておりませんとかふざけんな
みんなヤマト使ってください

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おそい。

おそい。なんなら日付通りに来ない。ずっと楽しみに待ってたのになんのメールもなしに4時間ぐらい待ってて、配送状況見てみると、帰ってるし、ほんとに訳分からない。星なんかひとつも付けたくないです。何をしてるんだか。メールぐらいよこせ。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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