本音本音

佐川急便の口コミ・評判 137ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

荷物の到着

LINEで到着予定日が送られてきたのに
待てど暮らせど届かないため
営業所に電話したら
そもそもの予定には明日になりますとのこと。だったらわざわざLINEで知らせてくる意味ない。
問い合わせに応じた女性事務員も全く感情もなく
ただただ気分悪くなりました。

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2.00

日時指定

うちに来る配達員さんは、とても感じの良い方で問題ありません。時間指定もきちんと守って下さいます。ただ、予定が変わり配達日時を変えたい場合など、いちいち電話するのが面倒です。ヤマトなどはラインなどから受付もできるのに、とても不便です。受付の電話の方も態度が良くないとか、そんな事もありません。場所によるのでしょうね。

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1.00

予約の意味なし!

集荷の依頼を前日にかけていたにも関わらず、時間になっても来ないし・・連絡もなし
こちらから連絡するも、適当な対応
当初午前中でお願いするも、午後になっても来ず 結局夕方になり・・

人手不足、道路事情等々あるでしょうけど、他社と比べて管理も応対も最低レベル
二度と利用したくありません!

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1.00

マジでクソ

電話対応の人にもしかしたらその時間帯いないかもしれないので到着の5分前にドライバーに連絡するように伝えてくださいと言うたのに連絡なかって荷物が受け取れなかった。
ほんま姫路営業所はクソ、対応ぐらいちゃんとして欲しい
前にもおんなじ事あったし。

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1.00

愛想の悪い配達員

届け物を貰う時に重くて落としてしまったとき、「僕重いっていいましたよね?」と言ってしぶしぶ拾ってくれました。
大変愛想が悪いおじさん従業員だこと。二度と利用したくない。

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5.00

助かりました

時間指定をして配達依頼して、仕事に行くことになってしまってお電話の方で時間をずらしてもらえるか聞いた所厳しいと言われたのですが家を出る30分前頃届けて頂いてすごく助かりました。

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1.00

毎回

時間指定してるときに限って、前日に確認メールもくれるのにも関わらず来ない。電話すると謝るだけで、何の対処もしない。だったら、時間指定の意味なくない?電話で謝るだけで改善されない、言い訳ばかりする。

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1.00

酷い

荷物を頼みました。
予想外の大きさで1人では持てなかったので、ドアを支え置いてくださいと言ったのに「荷物なんですけど」とキレ気味に言われました。
こんな酷いドライバーに当たったのは初めてです。
後、自分のところだけでしょうか。
不在票届けを使い回しは当たり前。
前の人が何を頼んだのか詳細が全部丸わかりでした。

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1.00

対応

佐川急便の本社も対応適当で後ろめたさがあるのか適当な対応されるから嫌な気持ちになるし使いたくなるぐらいな気持ちになりました。
信用全くありません

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1.00

態度悪い

代引きでお金が足りずにごめんなさいと謝ったらため息をつかれ呆れた感じで「はぁー、なら不在票置いときますね」と言われました。態度が悪いと思います。もちろん私も悪かったのですがあからさまに態度に見せるのは社会人としてどーなのでは?っと思います

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