本音本音

佐川急便の口コミ・評判 139ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

割れてる

商品の到着も遅く、扱いも雑でした。二度と頼みません。

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5.00

いつも親切な配達員さん

千葉県八千代市大和田新田のFさんがいつも本当に親切で再配達になったにも関わらず近所を通った時に近くなのでと言って届けに来てくださいました。本当に家族みんなで毎回感謝しています

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1.00

指定日時に来ない不在票もない

日時指定しているのに配達されず、不在票もなく連絡もありませんでした。
問い合わせの体制も悪いと思います。

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1.00

遅い

営業所までは順調なのに、配達中の表示になってからは必ず、実際の配達は2、3日後。食品の場合、劣化が心配になる。なので、食品類の配送が佐川の所は、避けるようにしてる。

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態度最悪

指定日の時間家にいたけど、すぐ出れなくて
ピンポンとドアノック何回かされそのまま出ようとしたら
ドアの前でなんやねん、荷物いらんのけとか言ってるのが聞こえました。
ビックリしました。
すぐ出なかったのは悪いけど…。

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1.00

佐川急便小樽

荷物紛失され、個人情報もれたのに、謝罪なし。
対応も全然ダメ。
荷物を大切に扱わない。社員教育なってない。
もう少し、相手の立場になり考えて欲しい

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酷すぎる

再配達をお願いしてその時間になっても全くこない。
でかけたいのに、お願いしてた16時から18時の2時間ずっと家にいたが全く来ない。

不在票に載ってる担当に電話しても、もうその荷物の担当ではないと不機嫌な態度。

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もう少し丁寧な対応ができないのか

もう少し丁寧な対応ができないのか

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ありえない

時間指定したので待っていたのに来ないまま不在のメールでした。信じられません。ドアホンが壊れているかと確認してしまいました。壊れていません。仕方なく変更して待っていました。電話がかかって来ましたが、知らない番号は出ません。普通だと思います。とにかく最悪な対応だと思います。それをしている会社も最悪ですね。

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5.00

感謝

配達に対してではないのですが
お米を2階の自宅まで持って上がる際にちょうど配達の方が来られ自宅まで運んで頂きました!!
本当にありがとうございましたm(_ _)m

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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