佐川急便の口コミ・評判 27ページ目

集荷の依頼を前日にかけていたにも関わらず、時間になっても来ないし・・連絡もなし
こちらから連絡するも、適当な対応
当初午前中でお願いするも、午後になっても来ず　結局夕方になり・・

人手不足、道路事情等々あるでしょうけど、他社と比べて管理も応対も最低レベル
二度と利用したくありません！

またやられましたわ。
夜遅く、佐川急便から「明日配達します」というメール…
時間指定があればというので、日付の変更はなく、8時
〜12時で指定し、受け付けましたということでしたが、
やはり来なかった( *｀ω´)
受付といて、配達しないし、何の連絡もない。
どういうこと？
何度も何度も…
なめとんか( *｀ω´)
佐川急便のイメージ悪いわ‼︎
腹が立ってしょうがない‼︎
いい加減、こういうことはやめてもらいたいです！
購入先に、配送業者の指定が出来たら、佐川急便は利用しないのに…
最悪の会社です(● ˃̶͈̀ロ˂̶͈́)੭ꠥ⁾⁾

佐川急便で1週間以上待っても配達されず、電話で確認しても理由の説明も無し、クロネコヤマトは時間指定の対応もしっかりしてるが、佐川に関しては殆どがいい加減で信用に至らない、送られる荷物の取り扱いが佐川の際は不安しかないです。

20に届ける予定になってたのに19に前日変更になり、不在票入れて終わり
挙げ句の果てに再配達も置き配もしない
ふざけてる
ヤマトさん見習ってくれ
対応も悪かった
ひどいとしか言いようがない

昔は荷物の扱いが雑で愛想も悪かったイメージだが
今住んでるエリアに限ってはすごい良い
再配達になってしまっても嫌な顔一つせず持ってきてくれる
対照的にヤマトが酷いので猶更佐川の印象が良くなってしまった

毎月ウォーターサーバーの水が佐川急便で届くのですが、こちらは平日が仕事のため土日指定にしているにも関わらず、日程とは違う平日に届いたうえに不在票のその他に【午前中指定のお水です。】と書かれていた。

土日も職場から急な呼び出しで出てしまい、受け取れない日もありましたが、今までそんなこと書かれたことありませんでした。
むしろ、今までの人は再配達しても笑顔で対応してくれたので、こちらが申し訳ない気持ちでいっぱいでした。

しかし配達担当が変わったのか、今までと違う番号からかかってきていたのと、留守電にメッセージ残せるように設定しているのに今回の人は何も残さなかったので折り返しの連絡もしませんでした。
会社が悪いと言うよりは、個人的に今回の配達担当の方に悪い評価をつけたいです。

こんな対応が続くようなら営業所に名指しで電話したいと思います。

〇〇ト運輸に比べ、佐川急便は商品の扱いは酷い。
通常は〇〇ト運輸を利用しているが、佐川急便を指定しているショップからの配送品は外箱や梱包袋が破れていたりボコボコの状態で来る。
特にショップ側の梱包材に手抜きがあると、商品まで損傷がある。
もっと商品は丁寧に扱うべきである。

ヤマト急便とか、日本急便とか、違いめちゃくちゃ遅いです。
ヤマト急便と日本急便は、時間指定してないのに、夕方の3,4,5時で、届きますが、佐川急便は、6.7.8時届きます。
後、時間指定もしたのに、それに、遅い時があります。

知らない人の名前の不在票が入っていて、担当ドライバーの携帯に配達先が間違っている事を伝えようと電話したら、「〇〇さんのお宅がわからなかったので（我が家の）ポストに入れました」と平気で言いました。一瞬、私が？本来届けるはずである２軒となりの〇〇さんの家に不在票を私に行けということか？と思いましたが…そして、「不在票は破棄してください」とのこと。すみませんとは言ってましたが、あまりにも酷い。その不在票の配達時間が昨夜の19時過ぎだったけど、早く帰るため？適当に電気の付いていない留守の家のポストに入れていくとはどう言う教育をしてるのか？何のためのサイン受け取りか。個人情報もなにも考えていないのか。なりすまして受け取ることだってできてしまう…恐ろしいです。営業所に連絡しましたが、今後の我が家の荷物は彼女には運んで欲しくないです。

6時から8時というのがありますけどそれまで来てくれなかった…
ガッカリした…
配達の人も人によっては悪い時ある…
6時までしかできないなら6時以上までの時間は指定できるようにしないでほしい…
配達の時間までに家に居ない自分が悪いかもしれないけど…