佐川急便の口コミ・評判 26ページ目

夜間の指定配達にしていて家にいたにもかかわらず次の日の朝郵便受けに不在票があることに気がつきいつの間にきたの？と不思議だったのですが　次の日の午前中に再配達を頼んで待っていたら郵便受けのところからカサッと音が聞こえ見に行くとまた不在票が…外を見たら車がまだいたので慌てて行って家にいるんですけどと言ったらピンポンを鳴らしたけど出て来なかった…と言われ　ピンポンが壊れてるみたいで鳴らないんですと言うと　そんなこと知らないから…と！はっ？？？確かに鳴らないってこと知らないでしょうけど今まで色々配達してもらってきてコンコンとノックをしなかったのは今日のそいつだけ！小さくて狭いアパートだからコンコンってやってもらえばすぐわかるし今までも配達の方がコンコンって来て出て行って　このピンポン鳴らないんですか？と言われたことも何回かあって　だから今日のようなことが起きるなんて思ってもみなかったです！
ヤマトさん・郵便局・今までの佐川さんなどなど　配達の方に対して嫌な思いをすることがなかったので今日のそいつのことはホントにムカつきました💢

まず日にち時間指定しても、その日に届かないし連絡もない。後日、連絡いれても全く謝らない、そのまま配達の次の日を聞いてくる。荷物届けにきても荷物持ってこないで先に金を取ろうとする。やる気なさすぎて呆れます。ここまで酷いところはありませんね。他のところとは時間指定内にちゃんときたり、親切だったりするのになぜここまで差があるのだろうか。。。

オートロックのマンションなのに玄関前のインターホンが鳴って、違う部屋の荷物が玄関前に置かれていた。
該当の部屋の方から在宅していた妻が荷物を動かしたと思われ疑われる。
その件をコールセンターにお伝えして後日謝罪を求めたが連絡がない。
無関係の人間を巻き込んでおいて謝罪もないような会社。

生花なので卒業式当日の午前中に指定したが、配送ミスで届かないとのこと。人生で1度しかない卒業式に花束を渡すことができなかった。もう使わないです。連絡したが返金対応もなし。店舗に問い合せてくださいを繰り返されるのみ。最悪の対応です。こんな酷い会社はありません

置き配に変更したくてスマートクラブに登録したのに、肝心の荷物の通知が来ない！
どうも佐川のシステム的に特定のパターンでしか荷物の照合ができないらしい…。非常に残念！
あまり厳しくせずに、氏名と電話番号の一致ぐらいで照合してほしい。

他社はそれでやってますよ？笑

ネットで注文するといつも直接渡さず宅配ボックスに入れられ、ボックス番号が書かれてあるならまだしも、書かれていません。そして、全部の宅配ボックスに暗証番号を入れるしまつ。
その暗証番号で開き、確認してみると違う部屋番号の荷物が入っている。
ドライバーに問い合わせしたところ、暗証番号を忘れた、ボックス番号も覚えていない。
その暗証番号で開かないのであれば、こちらの管轄外だから対応できない。と言われました。

置き配を依頼したいが、やり方がわかりづらい。一度メールを受け取らないと依頼できない。そのメールも都度荷物ごとに登録しないといけない。非常に使いづらい。全てのショップは宅配会社を選べるようにしてほしい。

時間指定した時刻より早く来て留守だったと怒り💢
時間には居ましたと伝えても居なかったと言い張り、次回の荷物から重たい物でも居るに関わらず宅配Boxに入れてある。

時間指定の引き取りも15分前に来て、早いですよね！と言うと、ちょっとだけと言い張る態度の悪さ！
いい加減にして欲しい！

再配達お願いしたのに 家にいる時間だったのにも関わらずインターホン鳴ってないのに不在扱い。翌日午前で届くように申請したのに来ず電話してみると住所を間違えていた。いつも使ってるサイトで住所も登録してあるから間違ってるはずもないし、ただただ時間ロス。佐川急便に配達を任せたくないです

使うつもりだった段ボールも届いている時点で包装用の段ボールがボコボコになっていました。案の定、中身の段ボールに穴が空いていたり、折り目がついていたりと、傷だらけでした。他にも、頼んだ食パンもカビだらけだったりと、大変多くこう言った事態が起こっています。佐川急便さんの荷物の扱い方や管理の適当さが伺えます。