SBI損保の自動車保険の口コミ・評判 10ページ目

自動車保険の保険料が安いので、他社から切替えた。半月ほどして（保険料納入後）、他社からの継続内容に不審な点があるので、〇月〇日までサポートデスクまで電話するようにとの手紙。此方こそ＜不審＞に思いつつも言われたとおりに電話。事前に申し込んだ際の内容で、結果、全く問題なし。
　何でこんな連絡を顧客からさせるのか問うと、お役所以上に高飛車な調子で、自社の都合のみ主張する。大変に不愉快な思いをした。他の人の評価で、事故時の対応も良くないことを知った。来年はまともな保険会社との契約に変更したい。

ちょうど去年の話です。車で迂回するときにバックしたときに、後ろに注意を払っていなくて、マフラーにちょうどブロックがぶつかってしまいました。見た目はわからないのですが、そのためにマフラーがゆがんでしまい、暴走族のようなエンジン音になってしまいました。修理工場に持っていくと、概算で6万円くらいはかかるとのことでした。そこで、保険会社に連絡したところ、すぐに電話対応してくれました。修理費に6万円くらいかかるという旨と、保険を利用したいということを伝えました。そうしたところ、私は特約に入っていて、それは自損事故の場合には5万円は自己負担しなければいけないというものでした。つまり、6万円の修理代のうち、5万円は自己負担で、残りの１万円は保険から支払われるということです。そうなると、来年の保険の等級が下がり、保険料が値上がりし、結局トータルで考えると損してしまうということでした。そこで、保険を使わないで処理しました。全体を考えてアドバイスしてくれたことに感謝しています。

自損事故で、初期電話対応は順調でした。修理に預けてからが最悪です。損害調査も進まず中途連絡もなく、こちらから連絡しても進みません。入庫から3ヶ月が経とうとしてますがまだ車は帰ってきません。

私の夫が加入しています。夫の不注意があったこと、相手方の方が優先道路であったために過失割合が相手よりも多くなってしまい、それについて夫が攻められることもなく、相手方との交渉などを安心してお願いすることができました。事故によって夫はひどい鞭打ち症となり、長期間の通院を余儀なくされましたが、夫自身の事故対応への負担を少なくしてくださったことで、夫も治療に集中できたと思います。夫が運転していた車は廃車となり、新しい自動車を手配するまで時間がかかりましたが、そのことを急かされることもなく、じっくりと新しい車を選ぶこともできました。自分の車、相手の車、自分の身体、相手の身体と補償内容が多岐に渡っていたため、保険会社から被保険者である夫への連絡事項も多くなってしまいます。ある程度事故対応が落ち着いてからは、随時ハガキでの状況報告をいただき、それぞれの対応内容が今どうなっているのかを適切なタイミングで知ることができたのも良かったです。

バイク特約契約中バイクで走行中事故になった　事故相手の車のドライブレコーダーでも事故相手が西日で見えにくいのかいきなり右折してきて直進のバイクにあたり事故になった　こちらは赤信号の点滅から停止線で安全確認をし発車と言っているのに相手側の主張とドライブレコーダーからこちら側の信号無視だとか一方通行逆走だとか相手側を擁護するような連絡をしてきました相手側が言っている100対0でこちらの責任にされそうです！　こちらの擁護を一切せず勝手な解釈をするSBI損保　なぜ入ったのか後悔しています。

追突され、相手側がSBI保険でした

修理費もなかなか払ってくれず
担当者が不在とかで連絡もつかず
損害賠償請求すれば担当者が長期不在とかで
連絡もありません

1月に遭った事故ですが
いまだに解決できません

　先日ひょんな事で，狭い舗装道から出られなくなりました。近所の方も出てきてくれて，何とか頑張りましたが，脱出不能。仕方ないのでここのロードサービスを利用することに。HP等ではロードサービスが充実している，レッカー移動・・ｋｍまで無料とか書いてありますが。その裏にとてつもない罠がありました。つまりそれらはひどい事故で自走できなくなった場合に限られます。ここまでケアしてくれるのだから，ちょっとした脱輪などは当然無料と思うのが人情でしょう。
　し・か・し・・・・ここは違うのです！！自走できる場合はいかに困難な状態であろうが有料です。それも高いです！！この条項は確かによく読むと書かれているのですが，目立つところには書かれていないのです！！

　助けに来てくれた下請けの自動車屋さんのおにいさんもいぶかしがるぐらい有料確認があり，普通の会社ならただですけどねとのこと。私は10年以上前からこの手のネットでの自動車保険を利用しており，何度かインキ−程度の軽いことで助けてもらったことがあります。当然無料！！でした。

　まあ今回の有料請求には従いますが，今後ここを利用することはあり得ないです。いいところばかり書かずにその裏にあるお断りも併記するべき！！

　皆さん気を付けて下さい。私のようなつまらないことでお金を損することがないようにここに書かせていただきました。

私は先日、家族で食事に行った際に妻に後部座席のスライドドアを閉められてしまい、手を挟んでしまい、ケガして当日に病院で手当てを受けました！
妻が看護師をやっているので、車の保険に連絡したらとの事で人身傷害と搭乗者傷害を使うのに連絡したら、始めは良かったのですが、途中から担当者が変わり、更には弁護士に変わりました。
弁護士も私が車椅子を使用していると伝えているにも関わらず、雨の中近くの駅まで来いとの話で、電動車椅子だから行けないと話したにも関わらず、前から天気はわかっていただろと言われました。
天気はわかっていたのですが、日によって天候が変わっていたので、ギリギリになってしまったのですが、向かうのが厳しいと伝えたら、どうしても来いと上目線で話をして来たので、それなら話合いもキャンセルさせて下さいと伝えたら言葉遣いが変わって自宅に伺うと言って来て、弁護士も最後にドアの金具の位置と手の傷の場所が一致してるのを見ていて、これで保険適応されなければ、途中解約して、別の保険に変えたいと思っています。
また、保険適応されなければ、こちらも弁護士を導入して保険会社を叩こうと思います。
払えないなら、こんな保険の制度を導入するな。

契約について問い合わせたら、オペレーターがあまりにも素っ気ない（興味がなさそう）な態度で腹が立った。事故などには遭っていないので保険を使ったことはないが、あんな対応ではトラブルに遭った場合も期待できないのでは？と不安になる。とにかくあの女のオペレーターは代えた方がいい。

保険料は安い。でも保険会社としてパワーがない。いざ事故となり揉めた場合、相手が大手保険会社加入者だと、どんなに相手が悪くても泣き寝入りです。

私は見渡しの良い直線道路の左車線を走っており、道路左側にあるコンビニから出る車が横から突っ込んできました。しかも通過している最中で急にアクセルを踏まれたので後ろドアの破損でした。

ちなみに、そのドライバーは明らかに脇見をしていた為通過前に『車がいるよ』とサインを出す為にクラクションまで鳴らしているのです。

私も保険会社も9対１の結論。ただ、相手は自分がぶつけてきたのにも関わらず10対0で私が悪いと主張。

正直、あんな道路であんなぶつけ方をするのはよっぽど変な人。任意裁判も嘘の証言ばかりで、警察の方に書いて頂いた証書があるのに、事故現場まで変える始末。調査員も雇いましたが時間と月日だけが経ち、イライラ。これ以上裁判を続けると高くつくし、早く片付けたくて7対3に妥協しましたがその後音信不通。自腹で修理。

そして…どの保険会社もそうなんでしょうか？？
車両担当の人が最悪でした。
女性の方ですが電話をするたびにめんどくさそうな態度、調査員の報告書だってある筈なのにそれに目も通さずまるで私の言うことを信じていない？というよりどうでもいいという態度。

むしろ、あの車両担当の方がしっかりしてればもっとどうにかなったのでは？？嘘つき呼ばわりされたみたいで本当に傷つきました。本当に何もしなかった。あんなんで給料もらえるなんて凄いなぁというレベルの人でした。

もちろん解約しました。