辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最低。
最低の会社です。まず、ロードサービスの電話に出ない。20分〜30分は「オペレーターに繋いでおります。」のコール。しかし、新規加盟・契約継続についての電話は30秒ほどで繋がる。保険料だけ取り、その後のサービスはやる気なしの会社です。詐欺だと思います。契約をしないことをお勧めします。本当に困っている時に助けてくれませんよ。
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安いけど...
最寄り駅や学校・会社への送迎について通勤通学扱いと言うのを恥ずかしながら最近知りました。もし事故にあっていたら無保険車と同じだったと思うとやはり通販はよく理解して加入すべきと反省しました。即最寄り駅や学校・会社への送迎について、レジャー、日常使用の保険会社に切替しました。
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事故対応悪すぎる‼︎
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
保険料の安さ
【良かった点】
なし
【気になった点】
事故対応が悪すぎる
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
更新に合わせて他社に切り替えました。
二度と加入しない！
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ありえない
土日はまったく対応してくれません。
保険会社としてどうなのでしょうか？
連絡くれると約束したのに連絡が来ません。
まったく信用出来ません。
こんな保険会社がある事自体ありえないレベルです。
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安心皆無のロードサービス
エンジン不動で、ロードサービスを利用しました。
後日、事故との因果関係が証明出来ない場合は、積み込み作業分の請求が発生する旨の連絡を受けました。
積み込み前になぜ教えない。
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うーん
もうちょっと対応が安定してくれるといいのに、と思うことがあります。今までほんの軽い事故一回、ロードサービスを何度か利用したことがありますが、都度対応する人の感じがバラバラなんですよね。ものすごく機械的だったり、かといって雰囲気すごく柔らかいけど連絡が遅れがちだったり。最終的には無事問題解決してくれてるんだからぜいたくな悩みかもしれませんけども。スタッフの個人差の範疇かも？
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ロードサービス保証を超えた分の請求書が来た！
車が横転して、ロードサービスを頼んで、家まで、移動してもらったが、
ロードサービス、追加分請求書が、ただ、請求金額が書いてあるだけで、明細もなく、意味不明です！！！
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担当者が電話に出ない
まず、担当者が電話にでない。
折り返し電話が欲しいとメールしても電話がない。
事故の相手側の保険会社の方からも話しが出来ない、と言われる始末。
二度とSBIは利用したくないです。
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