いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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最後は一方的に電話を切る対応
客の意向と違う進め方をして、その事前の手続きの説明もされず。最後には、説明は、仕切りました。対応できかねますと言って、しゃべっているのに、電話を切るスーパーバイザー。客を相手にする対応と思えない対応でした。
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ひどいですね
安いからってちゃんとした人おらんのですか？
人件費削減しすぎではないですか？
こちらがいくら催促しても何も意味なし
こんな悪対応はじめて
ネットって安いだけなんですかね
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騙された思いでいっぱいです
20年間で初めて自損事故起こして
保険請求をしようと思って
連絡をしたら
わざとぶつけたような言い方をされ
少し腹が立っている所
人の言葉の揚げ足を取って
散々揶揄された挙句
弁護士の調査が入り未払いとなりました
私は一生忘れることができません
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事故対応最悪
事故時の対応が遅い！とにかく遅い！折り返しの電話も遅い！
素人が対応しているのかと思った。
やっぱりネット損保はだめだとつくづく実感した。
更新はしない！知人にも絶対にすすめない！
事故が無ければ良いのかもしれないけど…
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対応遅い 職務放棄
こちら事故の被害者ですが半年で連絡2回だけ。こちから電話したときは連絡は自分の保険会社にしろと言われました。態度も横柄で最悪の保険会社。SBI損保のように対応の悪い会社に当たったのは初めてです。
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対応が遅いです
事故を起こしてしまい廃車になりました。協定完了後２ヶ月以上経ちましたが保険金を支払ってくれません 何度か催促はしましたが処理中としか答えてはくれません。
全ての対応が遅いです
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故障時の対応
車が故障し動かなくなったので、レンタカーの手配をお願いしたが、ロードサービス担当部署と事故担当部署に何度か回されたあげく、レンタカー特約は事故のみで故障は対象外、ロードサービスも自宅で故障した場合も対象外という回答でした。しかもこの回答が出るまで約2時間近くかかりました。
もうこの保険会社は使いません。
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２台目もＳＢＩ自動車保険に加入しました。
ネット自動車保険では補償内容と払い込み価格がベストでした。ちなみに今回は他社ネット自動車保険より乗り換えです。保障内容も払い込み価格も他社より満足できる見積もりでした。
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最悪の保険会社
もらい事故で、加害者側の保険会社でしたが、連絡来るのが数日後という時点で不信感。担当者の対応も消極的で、口のきき方も悪い(｢うん。｣、｢はぁ。｣、タメ口)。
レンタカーも当初利用を断られるなど払い渋りも多く、円満解決できるものをこの会社のせいで状況が悪化せざるを得ないことになります。
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