SBI損保の自動車保険の口コミ・評判 21ページ目

私が自転車、相手は車仙台市で追突されました。

相手方がsbi損保に加入しておました。
１度電話来ましたが救急車で運ばれ処置室にいた時で、それを言っても電話切ってくれるわけでもなく…皆さんご存じでしょうが、そのような場所で電話できませんよね？逆ギレで電話切られその後一度も連絡来ておりませんし、自転車修理の支払だいぶ遅延し、診断書も手にしていないのに、私から連絡したら「どうせ2～3週間で治るんだから。」と。
身体も痛み酷く仕事休めず入るのに「いかがですか？」との一言もなく警察、弁護士も呆れております。
評価的には加入者の良いものが掲載されるのでしょうがスマホもタブレットも壊され困っているのに、全て私が立て替えて修理…この保険会社はいったいなに考えているのだろうと不信感しかなく精神的にもツラいです。
加入はお勧めしません。
今、担当者の対応やら裁判にしようかと弁護士用意し出方待ちです。
2週間経っても未だに担当者からは連絡は来ていませんし、関係各所の支払いも未払いです。

私の立て替えて分は後日でも関係各所の支払いぐらいスムーズにしていただきたいものですよね。
最悪ですね。

走行中、後ろから追突されてしまい、こちらの保険を利用しました。
はっきり言って、とてもひどい対応でした。
まず、過失割合を聞いたとき、6:4でこちらの過失が大きいと話をされ、なぜそのような結果なのか聞いたところ、相手の保険会社に連絡をしてくださいとのことでした。
相手の保険会社に連絡をいれたところ4:6でこちらのほうが４であることを聞き、再度SBI損保に聞いたところ、言い間違いであったとのこと。
一番重要な過失割合を言い間違いとはどういうことなのか、、、
そのあとも故障した車の入庫の連絡が来ず、事故後5日ほどたってから私から連絡を入れたら、明日連絡しますとのこと。連絡を入れてから、住所はどちらですか？と聞いてきて、なにも準備していないのがバレバレでした。
ほんとに不誠実です。もう二度とSBI損保は利用しません。

5月25日に自転車に乗っていたら横から追突されました。
相手も悪かったのですね。
お詫び？悪かったと言う意志はないとの事。

知らない間に裁判になっていて罰金と点数引かれたと、あまりにも連絡ないので状況確認で、
こちらから連絡したところ知りました。
勿論、通院治療し、その支払いはしてくれているようですが、主治医いわく時間はかかると本日も痛い箇所に痛い注射してきました。
が、昨日の電話で半年が目処だと。
私からしたら、情報開示の同意書にサインしているのですから状態は知っているはずでしょうが、私への連絡が一切ない。挙げ句、相手と直接やり取りしてとも捉えられる発言され電話したら加害者は着信拒否。
それを伝えたら面倒臭そうに相手する担当者、


本当に本当に最悪。
ストレスの根元。
私なら、絶対に契約しない。
加入したら、万が一の時の相手に迷惑ばかり不信感ばかり苛立ちばかりしか与えず円満解決なんて無理な出来ない会社です。

当方被害者側、加害者の加入していた保険がSBIでした。
幸い双方怪我はなく、車両の損傷のみ。
横断歩道で一時停止した当方に加害者が追突する0対10の状況。

事故後、すぐに代車としてレンタカーが手配され、自宅まで届けてくれたのは評価するが
数日後に私の車の修理代金が評価額を上回るため廃車、と連絡がある。
なぜ、全く過失の無い私の車が修理されず廃車になり、二十数万円の金銭で示談せねばならない？
じゃぁその金で同程度の中古車探してきてよ、と言うと「できません」とのこと。

私は「新車にしろ」とか無茶な要求はしていないつもりです。
修理代金が八十万円かかるとか言ってたが、そんなの被害者にしてみりゃ知ったことではない。
元の状態に戻してほしいだけなのに。

対人対物無制限とか書いてるのに、たった八十万円を補償しないって、詐欺じゃないか？

本当に腹が立つくらい対応が悪すぎる！！
担当変えても同じ、最低限のことしかやらない。
こっちは不安なのに、テンプレの回答しかない。相手の自動車保険の担当の人にむしろ相談してた。

ほんとに、ここだけはやめたほうがいいよ！！！

最悪です。
雨の日にスタックしてしまいSBIのロードサービスを頼んだところ、通常のレッカーでは無理ということで、ユンボを頼みました。派遣費は4万円+アルファの作業費ということでした。
ホームページには「スタックはタイヤ3本まで無料」とのうたい文句だったので、この時点ですでにおかしいのですが、焦っていてきちんと反論できませんでした。
しぶしぶOKしましたが、作業自体は満足いくものでした。
ですが、後日「総額で10万円請求します。」と電話がありました。
これだったら別のロードサービスに連絡しておくべきだったと思いました。
別のロードサービスではユンボでも4万円程度でやってくれるようです。
SBIのロードサービスは役に立ちません。
人の弱みに付け込んだやり方に怒りを覚えます。

もう2度とSBI損保とは契約しません。

一言で言えば極悪。保険は出来るだけ安くしため、自分の保険はなかったが、事故を起こした時午後４時でレッカーが来たのがなんと二時間後の６時過ぎ。その時間ではレッカーで10分以内にあった行き付けの自動車屋も閉まっていた！
その上、レッカー会社の場所は現場から20kmも離れており、そこに引き上げられたら、翌日にまたレッカーで移動させなければならず、その料金も自前。
廃車しなければ駄目な状態だったので、たまたまそのレッカー屋が廃車してくれたから、無駄なレッカー代は不要だったが、保険会社は何も考えてない！
こんなところは絶対使うな！
後、保険会社の態度がとても横柄で事故相手の保証ばかりやっている。むしろ、事故後二時間も待っていたその間相手もなぜか待っていたので随分話込んだが、翌日以降態度が豹変しておかしな請求ばかりするのに、人の話のど一切聞かないで、「余計な話はしないで下さい」などと言って、自分たちに交渉権を早く渡すように言って来た。
こんな出鱈目な保険会社は初めてだ。

2018年10月川崎市高津区でバイクを運転中、一旦停止を無視した車に突っ込まれました。相手の保険会社がSBI。私は肋骨5本手首骨折等。同乗者は複数箇所骨折は勿論、右手の指一部切断。起こってしまったことはしょうがない。がSBIの対応が酷すぎる。まず入院中の私の所に一度も来ない、連絡もない。退院時、病院の退院窓口にSBIが事前連絡で「一切支払いません」と。何故？私は激怒し即電話し撤回させる。いきなり100万円以上の支払い出来る訳ない。後々も担当に電話は、ほぼ繋がらず。「折り返し担当から電話します」と言われても電話ない。居留守をしている様子。私は裁判に持ち込み相手側（SBI）の弁護士6人連名で戦う。途中、先方が返事期日を設定するも結局無視。期日に返答なく3週間様子みるも何もない。心底呆れて言葉がない。後は略。TVCMで高い顧客満足度を掲げているが、甚だ疑問。

昨年ＳＢＩ加入中に物損事故に逢いました。
事故受付に電話中警察が到着し警察に呼ばれたので電話を切ろうとしましたが
「もう少しでおわりますので」と電話を切らせてくれません「警察に呼ばれているので」と言っても「もう少し」と自分の都合を優先するオペレーターでした。いそがしいのでと言い放ち電話をこちらから切りました。事故の際はなにかと忙しいので察して頂けるとありがたいのですが、、、
相手との交渉も５か月音信不通。やっと連絡があったかと思えば事前に話した過失割合を事故担当者勝手に変更し相手方に有利な条件にて同意を得たのでその条件を飲めと言わんばかりでした。あまりにも酷すぎます。すぐに解約したのは言うまでもありません。事前に確認してほしかったです。

保険料にひかれずっとSBIでした。
この1月屋根からの落雪で初めて保険を使おうとしましたが（修理なしで保険金のみ）担当者に電話しても、ほぼ他の電話対応中で折り返しで最大2時間待った事もあります。
アジャスターも適当でディーラー・街の修理工場と差額が大きく（見積り提出すみ）別のアジャスターに再鑑定依頼しても出来ないの一点張りでクレーマーと思われたのか他部署に担当が変更された。
しかし、新担当者はこちらからメール連絡するまで一週間進捗状況連絡無しで漸くだした回答は以前と変わりなし。
バカバカしくなりSBIの言い値で補償受ける事にしました。
事故が無けれ保険料が安くそれなりに安心できると思いますが実際に事故にあって上記の様な対応されたら不安で困りますので次は多少高くても他社に変えます。